Keterampilan Lunak Teknologi Informasi (TI) Top

Keterampilan teknis yang kuat sangat penting untuk setiap posisi TI (teknologi informasi). Namun, karyawan TI juga membutuhkan keterampilan lunak, kadang-kadang dikenal sebagai keterampilan interpersonal. Profesional TI harus mampu berinteraksi dengan sukses dengan pelanggan dan vendor, kolega dan manajer, untuk mengelola departemen, dan untuk menyampaikan ide-ide mereka kepada orang lain.

Bahkan jika Anda memiliki keterampilan keras yang solid, pengusaha juga akan mengevaluasi keterampilan lunak Anda saat Anda menjalani proses perekrutan. Untuk banyak peran, Anda akan memerlukan keterampilan hibrida - kombinasi keterampilan teknis dan non-teknis.

Berikut adalah soft skill teratas yang diperlukan untuk sebagian besar pekerjaan TI. Mengembangkan keterampilan ini dan menekankannya dalam aplikasi pekerjaan Anda dan wawancara akan membantu Anda untuk naik di atas persaingan.

Top 10 Keterampilan Lunak Teknologi Informasi

Komunikasi

Dengan jumlah email, proposal, dan dokumen desain, seorang profesional TI menulis, komunikasi tertulis yang jelas dan menarik sangat penting. Komunikasi verbal yang efektif sama pentingnya. Sebagai karyawan TI, Anda sering harus menjelaskan proses teknis dengan istilah yang jelas dan mudah dipahami bagi pelanggan dan pengusaha. Anda juga harus dapat menjelaskan ide-ide Anda sedemikian rupa sehingga membuat orang lain ingin mendukung dan membiayai proyek Anda.

Kreativitas

Profesional TI terus mencari masa depan; mengantisipasi dan mengembangkan solusi untuk masalah dan kebutuhan teknologi potensial. Pemikiran ke depan semacam ini membutuhkan banyak imajinasi dan pemecahan masalah yang kreatif. Oleh karena itu, pengusaha mencari profesional teknologi yang dapat menemukan solusi unik.

Penentuan

Sejumlah proyek TI macet karena berbagai masalah: masalah keuangan, masalah dengan vendor, masalah dengan perangkat lunak, perangkat keras atau proses, kurangnya kerja tim, atau salah satu dari banyak alasan lainnya. Penting bagi seorang profesional TI untuk tetap fokus pada tujuan akhir dan terus bekerja menuju hasil itu. Memulai proyek dengan garis waktu dan anggaran yang jelas dan realistis dapat membantu Anda mencapai tujuan akhir Anda. Majikan Anda akan terkesan dengan kemampuan Anda tidak hanya untuk merencanakan suatu proyek, tetapi juga untuk menyelesaikannya sampai selesai.

Fleksibilitas

Profesional TI sering menghadapi kemunduran atau perubahan tak terduga, mulai dari masalah teknis dengan proyek mereka hingga masalah menit terakhir dengan vendor. Anda harus belajar untuk fleksibel, menerima perubahan ini dan segera mencari solusi kreatif. Pengusaha akan menghargai fleksibilitas ini.

Demikian pula, Anda harus terbuka terhadap saran dan umpan balik, baik dari pemberi kerja atau klien. Dengarkan dengan penuh perhatian setiap umpan balik yang Anda terima, dan terbuka untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan kepuasan.

Kepemimpinan

Bahkan jika Anda tidak dalam posisi manajemen, Anda akan sering diminta untuk mengelola proyek atau tim, jika hanya untuk periode singkat. Menjadi manajer proyek membutuhkan keterampilan komunikasi yang kuat, kemampuan untuk mendelegasikan tugas, dan fokus yang konstan pada tujuan akhir. Sebagai seorang profesional TI, Anda mungkin juga terlibat dalam manajemen klien dan vendor. Penting bagi Anda untuk mengetahui cara berkomunikasi dengan klien dan vendor secara efektif untuk memastikan kebutuhan perusahaan Anda terpenuhi secara efisien.

Mendengarkan

Para profesional TI tidak hanya perlu mengkomunikasikan ide-ide mereka sendiri, tetapi juga perlu mendengarkan secara aktif orang lain. Penting untuk mendengarkan dengan cermat apa yang diinginkan klien atau atasan Anda sehingga Anda dapat memberi mereka persis apa yang mereka minta. Jangan takut untuk mengajukan pertanyaan klarifikasi untuk memastikan Anda memahami orang lain.

Pendampingan

Profesional TI sering menemukan diri mereka keterampilan mengajar, baik kepada pengusaha, karyawan baru atau pengguna produk. Seorang majikan akan menghargai seorang karyawan yang berhasil memandu seseorang melalui proses teknis dengan kejelasan dan kesabaran.

Perundingan

Tidak peduli apa pun posisi Anda di TI, Anda akan memerlukan beberapa bentuk keterampilan negosiasi, mulai dari membuat keputusan perekrutan hingga berkolaborasi dengan vendor atau kontraktor hingga menjual ide Anda ke organisasi. Mampu mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak adalah keterampilan lunak yang hebat yang akan membuat Anda menonjol, terutama jika Anda ingin dipromosikan ke posisi manajemen.

Presentasi

Presentasi dapat berupa apa saja mulai dari percakapan satu lawan satu hingga rapat atau kuliah departemen. Apa pun bentuknya, Anda harus dapat mengartikulasikan gagasan Anda dengan jelas kepada orang lain. Bahkan jika ide-ide Anda hebat, tidak ada yang akan bisa menghargainya jika Anda tidak bisa menyampaikannya secara efektif. Mengerjakan pendekatan Anda, komunikasi verbal dan keakraban Anda dengan alat presentasi akan membantu Anda untuk memperkuat keterampilan presentasi Anda.

Kerja tim

Proyek-proyek TI seringkali merupakan hasil kerja tim profesional dan bukan individu. Karena itu, kerja tim sangat penting: Anda harus dapat mengkomunikasikan ide-ide Anda dan mendengarkan saran orang lain, dan tahu kapan harus mengambil peran kepemimpinan dan kapan harus menjadi pemain tim.

Kiat untuk Menggunakan Daftar Keterampilan

Anda dapat menggunakan kata-kata keterampilan yang tercantum di atas saat Anda mencari pekerjaan. Misalnya, sertakan beberapa istilah dalam resume Anda, terutama dalam deskripsi riwayat kerja Anda dan ringkasan resume Anda, jika ada.

Anda juga dapat memasukkannya ke dalam surat pengantar Anda. Sebutkan satu atau dua keterampilan yang tercantum di sini dan berikan contoh spesifik contoh ketika Anda menunjukkan sifat-sifat ini dalam pekerjaan sebelumnya.

Anda juga dapat menggunakan kata-kata ini dalam wawancara Anda. Ingatlah keterampilan terbaik yang tercantum di sini selama wawancara Anda, dan bersiaplah untuk memberikan contoh bagaimana Anda telah mencontohkan masing-masing.

Setiap pekerjaan akan membutuhkan keterampilan dan pengalaman yang berbeda, jadi pastikan Anda membaca deskripsi pekerjaan dengan hati-hati, dan fokus pada keterampilan yang dicantumkan oleh pemberi kerja. Tinjau juga daftar keterampilan kami yang dicantumkan berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan.