Pertanyaan Wawancara Entry-Level Tentang Menangani Masalah

Ketika Anda melamar posisi entry-level, pertanyaan wawancara kerja yang umum adalah "Masalah utama apa yang Anda temui di tempat kerja, dan bagaimana Anda menghadapinya?" Perhatikan bagian kedua dari pertanyaan itu. Pewawancara Anda tidak tertarik untuk mengetahui seberapa jahat bos terakhir Anda atau seberapa kacau sistem persediaan stok perusahaan Anda sebelumnya. Ini adalah kesempatan Anda untuk membagikan bagaimana Anda menghadapi kesulitan dan tantangan. Jawaban Anda untuk pertanyaan ini dapat membuat atau merusak wawancara Anda.

Masalah - dan Solusi

Dipersiapkan. Jenis jawaban ini selalu memiliki dua bagian, dan terkadang tiga. Anda perlu menjelaskan masalah. Dan Anda perlu menunjukkan bagaimana Anda secara aktif, tidak secara pasif, menyelesaikan situasi. Anda tidak harus menjadi orang yang menyelesaikan seluruh masalah, meskipun jika Anda melakukannya, pekerjaan yang baik bagi Anda untuk menunjukkan inisiatif. Namun, sering kali, memanggil orang yang tepat adalah bentuk tindakan terbaik dan paling tepat. Apa pun itu, jangan malu untuk mengatakan ini kepada pewawancara Anda.

Bagian ketiga dari menjawab jenis pertanyaan ini melibatkan berbagi filosofi pribadi Anda. Filosofi Anda bisa tentang etika kerja Anda secara umum atau masalah spesifik industri tertentu.

Jangan stres tentang masalah besar. Tidak semua orang bisa menyelamatkan perusahaan dari kehancuran finansial. Masalah bisa sesederhana membantu dua kolega yang tidak setuju tentang cara menangani tugas menyelesaikan perbedaan mereka. Apa yang Anda anggap sebagai masalah dan bagaimana Anda memilih untuk menyelesaikannya menceritakan banyak tentang siapa Anda sebagai pribadi.

Contoh Jawaban Wawancara Padat

Berikut adalah contoh jawaban wawancara untuk tiga masalah berbeda. Anda dapat mengambil ini dan mengedit agar sesuai dengan pengalaman dan latar belakang pribadi Anda, atau menggunakannya sebagai panduan untuk menyusun respons Anda sendiri:

• “Suatu kali saya menemukan kesalahan besar dalam pekerjaan salah satu anggota paling senior di departemen, yang bisa sangat mahal bagi perusahaan jika diabaikan. Saya langsung mendatanginya dan meminta perhatiannya agar dia bisa memperbaikinya sebelum itu mempengaruhi hasil akhirnya. ”

Masalah di atas adalah dua bagian sederhana: Inilah masalahnya, dan ini adalah bagaimana saya memperbaikinya. Anda mendapatkan poin tambahan di sini karena membiarkan karyawan senior itu menyelamatkan muka dan memperbaiki masalahnya sendiri, alih-alih melibatkan atasannya dengan sia-sia.

• “Saya merasa bahwa cara terbaik untuk menghadapi tantangan adalah dengan menghadapinya secara langsung. Ketika saya menemukan bahwa salah satu rekan saya mengatakan hal-hal yang tidak benar di belakang saya, saya pergi kepadanya dan membicarakannya. Ternyata dia salah paham dengan apa yang saya katakan, dan saya bisa meluruskannya, dan penyelia saya. ”

Di atas adalah contoh dari jawaban tiga bagian: Orang yang diwawancarai ini menyatakan filosofi pribadi di muka dan kemudian menunjukkan bagaimana dia menerapkan filosofi itu dalam kehidupan kerjanya.

• "Salah satu masalah utama yang saya temukan dalam profesi ini adalah kurangnya dana yang tepat untuk program yang kami coba terapkan. Saya pikir saya memiliki banyak ide kreatif untuk membantu mengatasi beberapa keterbatasan anggaran yang melekat pada jenis ini. pekerjaan. "

Anda akan perhatikan bahwa jawaban ini tidak membawa masalah yang terjadi. Sebaliknya, itu menunjukkan bahwa orang yang diwawancarai menyadari tantangan dalam industri tertentu dan sudah berpikir ke depan tentang bagaimana menghadapinya.