Pertanyaan Wawancara Pekerjaan Tentang Bagaimana Anda Menangani Tantangan

Pertanyaannya, "Bagaimana Anda menangani tantangan?" Bisa menjadi masalah. Di satu sisi, ini merupakan kesempatan bagi Anda untuk mengomunikasikan kemampuan Anda dalam memecahkan masalah dan berpikir kritis, bersama dengan bakat Anda untuk berhasil di bawah tekanan.

Di sisi lain, ada banyak cara untuk menangani tantangan; satu perusahaan mungkin lebih suka karyawan yang mengambil pendekatan terukur, metodologis, dan terencana, sedangkan organisasi lain mungkin lebih suka individu yang terjun dan melakukan semua yang mereka bisa untuk menghadapi tantangan, tanpa harus memikirkan gambaran yang lebih besar.

Tergantung pada industrinya, berbagai teknik pengelolaan masalah mungkin menjadi prioritas.

Sebelum kita sampai pada beberapa contoh jawaban, mari kita tinjau proses bagaimana Anda harus sampai pada jawaban untuk diri Anda sendiri.

Bagaimana Menjawab Pertanyaan Wawancara Pekerjaan Tentang Tantangan

1. Ingat tantangan yang penting, tetapi yang Anda anggap sukses. Yang paling penting, Anda ingin dapat membahas tantangan profesional yang nyata, bukan kejadian yang sewenang-wenang atau menjengkelkan. Anda juga ingin dapat menentukan bagaimana Anda berhasil mengatasi tantangan. Jika memungkinkan, sebutkan tantangan yang paling relevan dengan peran yang Anda lamar. Dalam jawaban Anda, Anda ingin mengatur tantangan dengan jelas dan ringkas.
2. Jangan hanya mengatakan apa yang Anda lakukan - jelaskan bagaimana Anda melakukannya.Majikan tertarik untuk mempelajari Anda pendekatan untuk tantangan, termasuk tindakan yang Anda ambil dan proses pemikiran Anda. Jangan langsung beralih ke hasil akhir. Gunakan spesifik untuk menggambarkan apa yang Anda lakukan untuk berkontribusi pada solusi.

1. Tekankan hasilnya dan apa yang Anda pelajari darinya. Pengusaha ingin mempekerjakan individu yang dapat mengubah tantangan menjadi peluang. Saat melakukan brainstorming jawaban, pikirkan cara untuk menekankan bagaimana Anda memanfaatkan waktu yang paling sulit. Tentu saja, di dunia nyata, tidak mungkin melambaikan tongkat sihir dan mengubah setiap kesulitan menjadi kesuksesan besar. Dimungkinkan untuk belajar dari kesulitan Anda, dan kemudian menerapkan apa yang Anda pelajari untuk tantangan di masa depan. Pastikan Anda mengekspresikan takeaways Anda dan bagaimana Anda telah tumbuh dari tantangan Anda.

1:04

Tonton Sekarang: 3 Tips untuk Menjawab "Bagaimana Anda Menangani Tantangan?"

Contoh Jawaban untuk “Bagaimana Anda Menangani Tantangan?”

• Selama periode keuangan yang sulit, saya dapat dengan memuaskan menegosiasikan jadwal pembayaran dengan beberapa vendor. Saya mengembangkan rencana pembayaran yang saling menguntungkan dan program barter yang bekerja dengan aliran pendapatan dan jadwal proyek perusahaan saya, dan kebutuhan vendor pada saat itu. Selain itu, perjanjian itu lebih mudah bagi saya untuk diperoleh karena saya bekerja sangat keras dalam mengembangkan hubungan positif dengan vendor di bulan-bulan dimana kami telah bekerja bersama. Dari pengalaman ini, saya belajar pentingnya berpikir di luar kotak sambil memecahkan masalah. Saya juga belajar pentingnya mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan vendor.

• Ketika pengembangan perangkat lunak produk baru kami terhenti, saya mengoordinasikan tim yang berhasil membuat jadwal kembali ke jalurnya. Kami berhasil memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah, dalam waktu yang sangat singkat, dan tanpa sepenuhnya membakar tim kami. Saya dapat melakukan ini dengan memotivasi tim teknik senior untuk melakukan brainstorming solusi inovatif teknologi yang akan menyelesaikan masalah pelanggan dengan jam pengembangan yang lebih sedikit di pihak kami.
• Seorang klien jangka panjang akan membawa bisnis mereka ke pesaing. Saya bertemu dengan pelanggan dan dapat mengubah cara kami menangani akun setiap hari, untuk menjaga bisnis. Dari situasi ini, saya belajar pentingnya memperhatikan hubungan klien, dan operasi, tidak hanya setelah masalah muncul, tetapi selama durasi hubungan. Sebagai hasilnya, manajer akun lain telah mengadopsi proses check-in dan manajemen saya dan juga telah melihat hasil yang lebih baik dengan akun mereka.

• Newsletter perusahaan kami sering dikirim terlambat - dan lebih buruk lagi, kadang-kadang ada kesalahan atau salah ketik. Itu adalah tampilan yang buruk untuk departemen pemasaran. Saya meninjau alur kerja buletin ini dengan tim, yang mengungkapkan beberapa masalah: Tidak ada batas waktu untuk pengiriman buletin dan tidak ada orang yang memiliki kepemilikan atas proyek tersebut. Koordinator pemasaran kami baru-baru ini meminta lebih banyak tanggung jawab, jadi saya memintanya untuk mengawasi prosesnya. Bersama-sama, kami membuat jadwal, formulir untuk pengiriman, dan proses peninjauan. Sejak melembagakan perubahan ini, buletin telah tepat waktu dan bebas dari kesalahan - plus, klik dan pembukaan telah meningkat.