7 Kompetensi Inti Yang Dapat Membantu Memprediksi Superstar

Ingin memahami arti kompetensi inti ketika mereka dikaitkan dengan bisnis? Mereka terjalin erat dalam memahami dan memprediksi karyawan mana yang akan menjadi bintang Anda.

Setiap bisnis perlu merencanakan masa depan, dan itu berarti mencari tahu sejak dini di mana karyawan memiliki potensi tinggi dan kemudian melatih dan melatih mereka sehingga ketika posisi tingkat tinggi terbuka, Anda memiliki karyawan yang siap mengambil alih.

Tentu saja, ini selalu merupakan pertaruhan - Anda tidak tahu siapa yang akan berhenti setelah Anda menghabiskan uang untuk melatihnya - dan Anda tidak tahu kapan posisi yang tepat akan terbuka. Dan, yang paling meresahkan adalah, orang yang berkinerja seperti superstar dalam pekerjaan tingkat rendah mungkin memiliki atau tidak memiliki apa yang diperlukan untuk melakukan seperti superstar dalam pekerjaan tingkat senior. Ingat, melakukan pekerjaan itu berbeda dari mengelola karyawan atau proses.

Salah satu cara untuk membantu Anda mengetahui siapa karyawan terbaik dan terpintar sekarang adalah dengan fokus pada kompetensi inti. Mereka dapat memprediksi siapa yang dapat melakukan seperti superstar di masa depan.

Apa itu Kompetensi Inti?

Konsep kompetensi inti seperti yang diterapkan dalam organisasi didefinisikan dalam Kamus Bisnis sebagai berikut:

“Kemampuan unik yang diperoleh perusahaan dari pendiri atau berkembangnya dan itu tidak dapat dengan mudah ditiru. Kompetensi inti adalah apa yang memberi perusahaan satu atau lebih keunggulan kompetitif, dalam menciptakan dan memberikan nilai kepada pelanggan di bidang yang dipilihnya. Juga disebut kemampuan inti atau kompetensi khusus. ”

Apa artinya ini bagi bisnis Anda? Pertama, Anda perlu duduk dan mencari tahu apa yang membuat perusahaan Anda menjadi perusahaan Anda. Mengapa perusahaan Anda berbeda dan istimewa dan apa yang membuatnya lebih baik daripada pesaing Anda?

Ingatlah bahwa kecuali perusahaan Anda adalah bencana yang lengkap dan total tanpa klien, ada sesuatu yang Anda lakukan lebih baik daripada pesaing Anda. Mengidentifikasi hal-hal itu dan mencari orang-orang yang memiliki kemampuan di bidang-bidang tersebut adalah kunci untuk mengidentifikasi orang-orang berpotensi besar untuk organisasi Anda.

Mendefinisikan 7 Kompetensi Inti Esensial

Proses mengidentifikasi merek dan hasil kerja Anda yang unik ini bisa tampak tidak jelas dan akademis, jadi inilah beberapa ide untuk Anda mulai.

Berikut adalah tujuh kompetensi inti yang sangat penting. Meskipun bukan satu-satunya kompetensi inti yang Anda ingin miliki karyawan Anda, Anda dapat menggunakannya sebagai awal untuk mengembangkan pemimpin masa depan Anda. Ingat, bisnis bukanlah hal yang statis - jika Anda tidak memiliki kompetensi inti hari ini, itu tidak berarti Anda tidak dapat mengembangkannya untuk masa depan.

Komunikasi tertulis

Apakah bisnis Anda unggul dalam menjelaskan berbagai hal melalui tulisan? Begitu banyak perusahaan saat ini mengandalkan komunikasi tertulis untuk menyampaikan pesan mereka - apakah itu melalui proposal resmi atau blog di situs web perusahaan. Seorang karyawan yang memiliki keterampilan menulis yang kuat sebagai kompetensi inti dapat menjadi orang yang memiliki potensi tinggi.

Mereka dapat berkomunikasi secara efektif dan jelas tanpa kesalahan dan dapat menulis konten yang disesuaikan dengan kebutuhan audiens yang mereka tuju. Jauh lebih mudah untuk mengidentifikasi orang tingkat rendah atau menengah dengan keterampilan ini dan melatih mereka pada kualitas kepemimpinan lainnya daripada mengirim seorang eksekutif ke kursus penulisan perbaikan.

Membangun Hubungan Kolaboratif

Setiap bisnis bergantung pada hubungan - baik internal maupun eksternal. Seseorang dengan kompetensi inti ini membantu bisnis Anda. Apa yang membuat hubungan menjadi kolaboratif? Seorang karyawan yang menunjukkan kemampuan untuk membangun hubungan kolaboratif mengekspresikan minat pada orang lain, meluangkan waktu untuk mengenal rekan kerja, mendukung orang lain dalam mencapai tujuan mereka, dan mengembangkan hubungan dua arah.

Kompetensi inti ini sangat penting untuk setiap fungsi mulai dari manajemen hingga penjualan, keuangan, layanan pelanggan, dan sumber daya manusia. Orang-orang yang sukses, superstar Anda, memahami bahwa untuk mencapai misi kerja mereka, mereka harus membangun hubungan kolaboratif dengan aliansi karyawan kunci.

Pengumpulan Informasi Diagnostik

Ketika masalah terjadi di organisasi Anda, orang yang berpotensi tinggi dengan kompetensi inti ini memutuskan untuk menyelesaikannya secara analitis. Dia tidak hanya memperbaiki masalah tetapi mengumpulkan informasi yang menjelaskan bagaimana masalah itu terjadi.

Ini melibatkan berbicara dengan orang-orang, mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan informasi, tidak langsung mengambil kesimpulan, dan membuat keputusan yang beralasan. Kompetensi inti ini sangat penting bagi para pemimpin senior dalam peran sumber daya manusia dan layanan pelanggan. Keduanya membutuhkan pengumpulan informasi yang intensif, bahkan dalam situasi ketika orang tidak bersedia untuk segera menawarkan seluruh kebenaran.

Keahlian Teknis

Kompetensi inti ini menjadi semakin penting. Gagasan bahwa seseorang yang berada di puncak organisasi perlu memiliki emailnya dicetak adalah menggelikan hari ini. Tetapi keahlian teknis jauh lebih dari itu - seseorang dengan kompetensi ini mencari solusi teknis untuk masalah-masalah rumit tetapi juga memahami bahwa teknologi tidak menyelesaikan segalanya.

Dia mengikuti perubahan teknologi di bidangnya dan tidak takut untuk belajar keterampilan baru. Karena keahlian teknis terus berubah dengan cepat, seseorang hanya memiliki kompetensi inti ini jika dia mau belajar terus-menerus. Jadi, cari seseorang yang secara teknis cerdas dan tidak takut akan perubahan.

Percaya diri

Seorang pemimpin yang sukses perlu memiliki kepercayaan diri. Percaya diri juga berarti bahwa Anda dapat merespons koreksi atau umpan balik negatif tanpa sepenuhnya hancur. Seorang karyawan yang memiliki kepercayaan diri berbicara ketika dibutuhkan dan tutup mulut ketika tidak perlu baginya untuk berbicara.

Jika seorang karyawan mau berbicara tetapi tidak tutup mulut, itu bukan rasa percaya diri. Itu pertanda bagi Anda bahwa orang tersebut tidak yakin gagasan mereka dapat bertahan dari sedikit diskusi. Atau itu adalah bendera merah yang menurut orang itu jalan mereka adalah satu-satunya jalan yang benar. Tidak ada pembangun kepercayaan bahwa individu memiliki kompetensi inti kepercayaan diri.

Kredibilitas Pribadi

Nah, Steve adalah tenaga penjualan yang hebat, tapi hati-hati, atau dia akan membuang seluruh beban kerjanya pada Anda. Pernahkah Anda mengenal seseorang seperti itu? Orang itu mungkin memiliki keterampilan penjualan yang hebat tetapi bukan seseorang yang Anda ingin gunakan di jalur berpotensi tinggi. Anda membutuhkan orang-orang yang jujur ​​dan dapat dipercaya. Seseorang yang semua orang tahu akan melakukan hal yang benar.

Berpikir ke depan

Untuk menjadi seorang pemimpin, Anda harus memikirkan tentang hari esok. Pandai dalam berpikir tentang hari ini membuat Anda menjadi pekerja yang baik, tetapi berpikir ke depan membuat Anda menjadi orang yang berpotensi besar. Kompetensi inti ini melibatkan melihat industri secara keseluruhan, bukan hanya bisnis atau departemen Anda. Itu berarti perkembangan yang konstan. Anda ingin mempromosikan karyawan yang mengetahui apa yang sedang terjadi sekarang dan bagaimana menangani hal-hal di masa depan.

Untuk melakukan ini, Anda perlu memberikan informasi luas, pengalaman belajar, peluang pengembangan, dan bimbingan dari superstar berpengalaman Anda.

Ini adalah tujuh kompetensi inti yang berlaku untuk sebagian besar bisnis, tetapi tentu saja ada yang lain yang mungkin berlaku untuk Anda. Identifikasi kompetensi inti yang penting untuk bisnis Anda. Kemudian lihat karyawan Anda saat ini dan identifikasi karyawan mana yang memiliki keterampilan ini dan letakkan mereka di jalur berpotensi besar Anda.

Jika Anda melihat bisnis Anda membutuhkan kompetensi yang tidak dimiliki orang, itu adalah kompetensi yang perlu Anda cari ketika Anda merekrut karyawan.

Anda mungkin tergoda untuk merekrut hanya untuk kebutuhan hari ini, tetapi jika Anda ingin bisnis Anda memiliki kesuksesan jangka panjang, maka Anda perlu mencari dan mengembangkan kompetensi inti karyawan ini di semua departemen.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas adalah jurnalis lepas yang berspesialisasi dalam Sumber Daya Manusia. Karya Suzanne telah ditampilkan pada publikasi catatan termasuk Forbes, CBS, Business Inside r dan Yahoo.