Daftar dan Contoh Keterampilan Komunikasi Nonverbal

Komunikasi nonverbal mengacu pada gerakan, ekspresi wajah, nada suara, kontak mata (atau ketiadaannya), bahasa tubuh, postur, dan cara-cara lain orang dapat berkomunikasi tanpa menggunakan bahasa.

Saat Anda mewawancarai pekerjaan atau berpartisipasi dalam rapat, komunikasi nonverbal Anda hampir sama pentingnya dengan respons verbal Anda. Lengan menyilang bisa tampak defensif. Postur yang buruk mungkin tampak tidak profesional. Tatapan ke bawah atau menghindari kontak mata dapat mengurangi Anda terlihat percaya diri.

Pengusaha akan mengevaluasi apa yang Anda lakukan serta apa yang Anda katakan, dan Anda dapat menggunakan keterampilan komunikasi nonverbal Anda untuk membuat kesan terbaik. Jika keterampilan Anda tidak unggul, Anda dapat melatihnya sehingga Anda membuat kesan positif pada semua orang yang Anda temui di tempat kerja dan di luar.

Pentingnya Komunikasi Nonverbal

Sebagian besar kandidat dengan cermat mempersiapkan apa yang akan mereka katakan selama wawancara dan pertemuan jejaring.

Namun, mengetahui apa yang akan Anda katakan hanyalah sebagian dari gambaran. Yang sama pentingnya adalah memiliki pemahaman tentang bagaimana menyampaikan pesan Anda melalui bahasa tubuh Anda. Keberhasilan wawancara dan membangun jaringan Anda akan sangat ditentukan oleh kesan orang terhadap Anda, dan bagaimana mereka menanggapi apa yang Anda katakan.

Contoh Keterampilan Komunikasi Nonverbal

Ingin memoles keterampilan Anda? Tinjau daftar keterampilan nonverbal ini dan kerjakan pada area mana pun yang menurut Anda dapat ditingkatkan.

• Hindari membungkuk. Duduklah dengan punggung lurus ke kursi atau sedikit condong ke depan untuk menyampaikan pertunangan.
• Hindari senyum atau tawa saat pesan serius.
• Tampilkan beberapa animasi dengan tangan dan ekspresi wajah Anda untuk memproyeksikan kehadiran yang dinamis. (Tetapi hindari berbicara dengan tangan Anda secara berlebihan, yang dapat terlihat tidak profesional dan tidak terpoles.)
• Jangan membawa telepon, minuman, atau apa pun yang dapat mengalihkan Anda ke wawancara atau rapat.
• Hilangkan gelisah dan gemetar anggota badan.

• Lakukan kontak mata yang sering tetapi tidak berkesinambungan atau menusuk dengan pewawancara.
• Fokus pada pembicaraan.
• Dalam wawancara kelompok, alihkan kontak mata ke berbagai pembicara.
• Perkenalkan diri Anda dengan senyum dan jabat tangan yang kuat. Pastikan telapak tangan Anda kering.
• Jauhkan tangan Anda dari wajah dan rambut Anda.
• Dengarkan baik-baik, dan jangan menyela.
• Pertahankan lengan terbuka - lengan terlipat bisa menunjukkan pertahanan.
• Modulasi nada suara Anda untuk mengekspresikan kegembiraan dan tanda baca poin-poin penting.
• Mengangguk untuk menunjukkan pemahaman.

• Amati reaksi orang lain terhadap pernyataan Anda.
• Baca sinyal nonverbal orang lain. Berikan klarifikasi jika mereka terlihat bingung, dan selesaikan jika mereka sudah cukup mendengar.
• Menahan diri dari tawa paksa sebagai respons terhadap humor.
• Hindari melihat jam, ponsel Anda, atau menampilkan tanda-tanda tidak menarik lainnya.
• Hormati jumlah ruang pribadi yang disukai oleh mitra komunikasi Anda.
• Putar kontak mata ke berbagai pembicara dalam wawancara kelompok atau situasi jaringan.
• Berjabat tangan dengan kuat tanpa kekuatan berlebihan.

• Tunjukkan bahwa Anda tertarik dengan apa yang dikatakan pewawancara kepada Anda.
• Tersenyumlah untuk menunjukkan bahwa Anda senang atau senang dengan komunikasi.
• Tetap tenang meskipun Anda gugup.
• Menghindari pengiriman monoton.
• Tunggu sampai orang tersebut selesai berbicara untuk merespons.

Berkomunikasi di Wawancara Kerja

Komunikasi nonverbal Anda dapat mendukung nada percakapan Anda atau membuat pewawancara bertanya-tanya apakah Anda semua berbicara dan tidak memiliki substansi. Menampilkan perilaku nonverbal yang cocok dengan pesan Anda dapat membantu meyakinkan pengusaha bahwa Anda benar-benar tertarik pada pekerjaan dan cocok untuk pekerjaan itu.

Faktor perekrutan lainnya adalah kemampuan jelas subjek untuk berhubungan secara efektif dengan klien, rekan kerja, dan pemangku kepentingan lainnya.

Misalnya, bahasa tubuh pewawancara yang secara halus mencerminkan pewawancara dapat membuat Anda tampak lebih dapat dipercaya oleh mereka. Dalam nada yang sama, kurangnya kontak mata adalah tanda kepercayaan diri yang rendah dan ketidakmampuan untuk benar-benar terlibat dengan orang lain.

Secara umum, yang paling penting adalah bersikap positif dan menarik. Jika Anda merasa yakin dengan kemampuan Anda untuk melakukan pekerjaan itu dan tahu Anda akan menjadi aset bagi majikan, Anda dapat menunjukkan hal itu dengan tindakan Anda dan juga kata-kata Anda.

Latihan Membuat Wawancara Sempurna

Mempraktikkan pengiriman pesan Anda melalui permainan peran dengan konselor dan teman dapat membantu Anda mengasah keterampilan komunikasi nonverbal Anda. Cobalah merekam sesi latihan Anda sehingga Anda dapat menganalisis beberapa nuansa gaya Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk berlatih wawancara.

Menghabiskan waktu berlatih akan memastikan keterampilan Anda secara normal. Anda juga akan merasa lebih nyaman ketika Anda mewawancarai atau membangun jaringan jika Anda telah menghabiskan waktu bersiap-siap. Semakin sedikit gugup Anda, semakin baik Anda dapat berkomunikasi - baik secara verbal maupun nonverbal.

Berkomunikasi di Acara Jaringan

Saat Anda menghadiri acara jejaring karier, keterampilan komunikasi nonverbal Anda penting. Jika Anda merasa canggung atau bingung, kemungkinan Anda tidak akan memiliki koneksi yang dapat membantu dalam mencari pekerjaan atau karier. Berlatih bagaimana Anda akan memperkenalkan diri dapat membuat seluruh proses berjalan lebih lancar sehingga Anda dapat membuat kesan terbaik.

Berkomunikasi di Tempat Kerja

Dalam banyak pekerjaan, membangun kredibilitas dan kepercayaan adalah faktor keberhasilan yang signifikan. Misalnya, menggunakan perilaku nonverbal (seperti kontak mata) dapat menunjukkan ketulusan dan kepribadian Anda yang lebih menarik.