Apa itu Pemimpin Kerugian dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Kehilangan pemimpin adalah strategi umum yang digunakan dalam banyak aspek pemasaran dan periklanan. Dalam istilah yang sangat mendasar, pemimpin kerugian adalah produk atau layanan yang dijual dengan harga, atau seringkali di bawah, biaya grosir untuk bisnis atau pemasok. Tapi itu pertaruhan yang digunakan untuk mendorong penjualan lebih lanjut.

Ada banyak jenis pemimpin kerugian, tergantung pada item, penggunaannya, lokasi, dan berbagai faktor lainnya. Beberapa terkait dengan produk dan tujuan yang sangat spesifik, yang lain lebih umum sebagai cara untuk merangsang penjualan toko.

Berikut ini beberapa contoh klasik:

Pemeriksaan Rem dan Penggantian Oli

Anda melihat tanda-tanda saat melewati garasi dan toko otomotif, cek rem gratis, atau ganti oli $ 18. Yang pertama mungkin tampak masuk akal - lagi pula, berapa lama untuk melakukan pemeriksaan cepat terhadap bantalan rem? Sebenarnya, dibutuhkan waktu yang cukup sehingga biayanya setidaknya $ 20, tetapi layanan ini ditawarkan dengan kerugian ke garasi karena sebagian besar waktu, mereka akan menemukan masalah yang perlu diperbaiki.

Hal yang sama berlaku untuk penggantian oli. Akal sehat menyatakan bahwa garasi kehilangan uang. Saringan dan 4 liter minyak campuran sintetis harganya sekitar 25.

Sekali lagi, kehilangan diambil sehingga mekanik mendapat kesempatan untuk mengangkat mobil Anda, memeriksanya, dan menawarkan perbaikan. Toko terkemuka hanya akan menyarankan perbaikan yang benar-benar dibutuhkan. Orang lain akan selalu menemukan masalah, bahkan ketika tidak ada satu pun.

Black Friday Bel

Ketika Black Friday berguling-guling, Anda akan melihat sejumlah besar "kesepakatan doorbuster" yang sepertinya akan membuat toko-toko gulung tikar. Ini mungkin termasuk TV 4K 60-inci seharga $ 400, atau laptop layar sentuh 17-inci seharga $ 200. Bagaimana mereka bisa melakukan ini dan mendapat untung? Jawabannya adalah, mereka tidak bisa. Tetapi, mereka memiliki persediaan yang sangat terbatas (mungkin dua atau tiga) dan tahu mereka tahu mereka akan kehilangan uang pada mereka. Tapi, begitu orang berada di toko, mereka cenderung berbelanja. Beberapa pelanggan yang tidak meraih doorbuster masih akan pergi berbelanja, dan mereka kemungkinan besar akan menebus beberapa ribu dolar yang hilang dari toko-toko karena barang-barang persediaan terbatas yang didiskon dengan berat.

CD, DVD, dan Blu-Rays

Model yang sangat populer pada zamannya, bisnis pesanan rumah Columbia House membagikan DVD dan CD untuk uang, tetapi pelanggan harus mendaftar untuk perjanjian jangka panjang, biasanya satu atau dua tahun. Setelah mendaftar, pelanggan membayar harga pasar untuk produk tersebut, dan harus membeli setidaknya satu DVD atau CD per bulan.

Pisau Cukur Cukur

Orang sering bertanya-tanya bagaimana Gillette atau Schick dapat menjual pisau cukur lengkap dengan cartridge seharga $ 8, tetapi ketika tiba saatnya untuk mendapatkan isi ulang, harganya telah melambung tinggi. Ini adalah contoh utama dari pemimpin yang hilang. Anda dijual dengan pisau cukur lengkap dengan pisau ekstra sebagai cara untuk membuat Anda setia pada merek itu. Kebetulan, ini tidak berbeda dengan model yang digunakan pengedar narkoba untuk mengaitkan orang pada kokain atau heroin. Dapatkan mereka ketagihan, lalu naikkan harga.

Printer Ink Jet

Ini mungkin yang paling terkenal dari para pemimpin yang kalah. Printer ink-jet menjadi sangat murah sehingga pakaian hampir memberikannya. Bahkan, dalam beberapa kasus, memang begitu. Ketika Anda membeli printer lengkap dengan dua kartrid tinta dengan harga satu kartrid tinta, Anda tahu ada sesuatu yang tidak bertambah. Anda biasanya mendapatkan tinta starter (yang sebenarnya jumlah nominal tinta) dalam kemasan ini, sehingga Anda tidak mendapatkan banyak bang untuk uang Anda. Tetapi Anda mendapatkan printer hampir tanpa apa-apa. Harapannya adalah Anda kembali untuk membeli kartrid tinta yang terlalu mahal.

Orang sering membuang printer yang baik dan menggantinya karena lebih murah daripada membeli tinta.

Sampel gratis

Supermarket suka memasak sampel makanan gratis dan menghidangkannya ke pembeli. Mereka juga sering membagikan kupon, dan memiliki produk di kios yang bisa Anda bawa. Filosofi di balik ini adalah bahwa jika Anda mendapatkan sampel gratis, secara tidak sadar Anda merasa berkewajiban untuk membeli produk sebagai gantinya. Dengan memberikan persentase kecil dari stok secara gratis, supermarket dapat memindahkan sejumlah besar produk dalam waktu singkat.

Keuntungan Pemimpin Kerugian

Ketika dilakukan dengan benar, loss leader tidak hanya mendatangkan pelanggan baru, tetapi juga membawa kembali pelanggan lama. Wortel-wortel ini seringkali tidak mungkin ditolak, bahkan bagi orang-orang yang telah bersumpah loyalitas merek ke toko lain. Dan, jika perhitungannya benar, kerugian kecil pada awalnya dapat menghasilkan keuntungan besar di bagian belakang. Juga baik bagi citra publik untuk mengatakan bahwa Anda memangkas biaya dalam ekonomi yang sulit.

Kerugian Pemimpin Kerugian

Ada kerugian besar bagi pemimpin yang kalah, dan itu semua karena kurangnya persiapan. Pertama, Anda perlu memastikan bahwa ada cukup stok produk untuk membuat orang senang.

Juga, Anda harus melakukan perhitungan. Jika Anda menandai item terlalu rendah, Anda mungkin tidak akan pernah mengembalikan uang yang telah Anda kehilangan pada pemimpin yang hilang. Ingat, kata pemimpin itu penting - Anda ingin penjualan mengarah pada penjualan yang lebih besar. Jika tidak, Anda baru saja merugi.