Bagaimana Pemberdayaan Karyawan Memastikan Keberhasilan Bisnis

01 Tunjukkan Bahwa Anda Menghargai Orang

Bantu orang merasa bahwa mereka adalah bagian dari sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka sendiri dan pekerjaan pribadi mereka. Lakukan ini dengan memastikan mereka tahu dan memiliki akses ke keseluruhan misi organisasi, visi, dan rencana strategis.

03 Bagikan Tujuan dan Arah

Jika memungkinkan, libatkan karyawan dalam penetapan tujuan dan perencanaan. Paling tidak, libatkan mereka yang melaporkan kepada Anda dalam penetapan tujuan di tingkat departemen dan berbagi tujuan dan arahan paling penting untuk grup Anda.

Dengan bantuan karyawan Anda, buat kemajuan dalam tujuan (terukur dan dapat diamati), atau jelaskan bahwa Anda telah membagikan gambar Anda tentang hasil positif dengan orang-orang yang bertanggung jawab untuk mencapai hasil.

Jika Anda membagikan gambaran tentang tujuan Anda - dan membagikan makna di balik tujuan dan arah bisnis - karyawan yang diberdayakan dapat memetakan arah mereka sendiri tanpa pengawasan ketat.

04 Percayai Orang

Percayai niat orang untuk melakukan hal yang benar, membuat keputusan yang tepat, dan membuat pilihan yang (walaupun mungkin tidak persis apa yang Anda putuskan) masih berfungsi. Ketika karyawan menerima harapan yang jelas dari manajer mereka, mereka santai. Ini memungkinkan mereka untuk memfokuskan energi mereka pada pencapaian hasil, bukan pada kekhawatiran dan tebakan kedua.

05 Berikan Informasi untuk Pengambilan Keputusan

Pastikan bahwa Anda telah memberi orang semua informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang bijaksana. Jika itu tidak bisa dilakukan, pastikan bahwa mereka yang bekerja di bawah Anda memiliki akses ke informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka secara paling produktif.

06 Jangan Hanya Mendelegasikan Pekerjaan Membanting tulang

Jangan hanya mendelegasikan pekerjaan membanting tulang. Anda perlu membuat pekerjaan menjadi menyenangkan, jadi pastikan untuk mendelegasikan beberapa hal menyenangkan dan tugas yang Anda tahu seseorang tertarik. Beberapa pekerjaan yang menyenangkan dan menarik yang dapat Anda delegasikan termasuk pertemuan penting, keanggotaan komite yang memengaruhi pengembangan produk dan keputusan pembuatan, dan proyek yang diperhatikan orang dan pelanggan.

07 Berikan Umpan Balik Yang Sering

Berikan umpan balik sesering mungkin agar orang tahu bagaimana kinerjanya, baik dalam hal memenuhi harapan maupun di mana mereka membutuhkan perbaikan. Idealnya, harus ada campuran umpan balik yang memberi penghargaan dan pengakuan serta pelatihan peningkatan, dengan penekanan pada pengakuan.

08 Anggap Masalahnya Adalah Sistem, Bukan Orangnya

Ketika masalah terjadi, tanyakan apa yang salah dengan sistem kerja yang menyebabkan orang gagal, bukan apa yang salah dengan orang yang mengalami kesulitan dengan tugas tersebut. Jika Anda menentukan itu adalah individu, bukan sistem, cobalah untuk menyelesaikan masalah dengan karyawan terlebih dahulu, sebelum menuju ke HR.

09 Dengarkan Belajar dan Mengajukan Pertanyaan

Berikan ruang di mana orang akan merasa bebas untuk berkomunikasi dengan mendengarkan mereka dan kemudian mengajukan pertanyaan kepada mereka. Bimbing mereka dengan mengajukan pertanyaan, bukan dengan memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan, seperti yang Anda lakukan terhadap seorang anak. Orang umumnya tahu jawaban yang benar jika mereka diberi kesempatan untuk mengekspresikan diri dengan nyaman.

Ketika seorang karyawan membawa Anda masalah untuk dipecahkan, tanyakan, "menurut Anda apa yang harus Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini?" Atau, tanyakan, "langkah tindakan apa yang Anda rekomendasikan?"

Akhirnya, Anda akan merasa nyaman memberi tahu karyawan tersebut bahwa dia tidak perlu bertanya tentang situasi serupa.

10 Bantu Karyawan Merasakan Imbalan dan Penghargaan

Jika karyawan merasa mendapat kompensasi yang rendah, kurang judul untuk tanggung jawab yang mereka tanggung, kurang perhatian, kurang dihargai, dan kurang dihargai, mereka tidak akan mengalami pemberdayaan karyawan.

Kebutuhan dasar karyawan harus dipenuhi sebelum karyawan dapat memberi Anda energi pilihan mereka - upaya ekstra yang diinvestasikan secara sukarela oleh orang-orang dalam pekerjaan mereka. Agar pemberdayaan karyawan yang berhasil ikut berperan, pengakuan harus memainkan peran yang signifikan dan berkelanjutan.