Apa itu Wawancara Perilaku?

Saat mewawancarai pekerjaan, Anda mungkin harus berpartisipasi dalam wawancara perilaku. Berbeda dengan wawancara kerja reguler, pengusaha melakukan ini bukan untuk mencari tahu apakah calon pekerja dapat melakukan sesuatu, tetapi mereka telah melakukannya. Pewawancara akan mengharapkan Anda untuk menunjukkan kompetensi Anda - pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan - dengan memberikan contoh spesifik dari pengalaman masa lalu Anda di tempat kerja, sekolah, dan dalam kehidupan.

Sebelum bertemu dengan Anda, pewawancara akan menentukan kompetensi apa yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan yang Anda lamar dan kemudian mengembangkan serangkaian pertanyaan perilaku yang akan memungkinkan dia untuk mengetahui apakah Anda memilikinya. Banyak pertanyaan wawancara perilaku bertanya tentang soft skill, yang merupakan kualitas pribadi yang akan memungkinkan Anda untuk melakukan pekerjaan Anda termasuk pemecahan masalah, berpikir kritis, interpersonal, mendengarkan, dan keterampilan berbicara. Premis dasar dari wawancara perilaku adalah bahwa kinerja masa lalu adalah prediktor yang baik untuk kinerja masa depan.

Banyak kandidat diintimidasi oleh metode ini, tetapi seharusnya tidak! Wawancara perilaku adalah kesempatan luar biasa untuk menunjukkan kepada calon atasan bahwa Anda cocok untuk pekerjaan itu. Daripada hanya berbicara tentang diri sendiri dan memberi tahu pewawancara tentang kemampuan Anda seperti yang akan Anda lakukan dalam wawancara kerja biasa, dalam wawancara perilaku Anda akan menjelaskan - secara terperinci - bagaimana Anda menangani suatu situasi dalam kehidupan nyata. Apa cara yang lebih baik untuk "mengambil barang-barang Anda?"

Sebagian besar pertanyaan wawancara perilaku dimulai dengan "Ceritakan kepada saya tentang saat …" atau "Berikan saya contoh kapan …" Isi bagian yang kosong dengan salah satu dari sejumlah keterampilan, pengetahuan, atau kemampuan yang dihargai oleh majikan. Misalnya, jika resolusi konflik adalah kompetensi yang disyaratkan, pertanyaannya mungkin adalah "Ceritakan kepada saya tentang saat dua orang yang harus bekerja sama dengan Anda tidak cocok." Jika Anda memiliki pengalaman kerja, berikan contoh yang melibatkan dua rekan kerja saat ini atau yang sebelumnya. Jika ini adalah wawancara untuk pekerjaan pertama Anda, akan sulit untuk membahas pengalaman terkait pekerjaan sebelumnya.

Alih-alih, pilih pengalaman yang terjadi selama proyek kelompok untuk kelas atau saat Anda berpartisipasi dalam olahraga tim. Selama Anda dengan jelas menyatakan masalahnya, mendemonstrasikan langkah-langkah yang Anda ambil untuk menyelesaikannya, dan mendiskusikan hasilnya, tidak masalah pengalaman apa yang Anda gunakan.

Mengapa Pengusaha Menggunakan Teknik Ini

Ketika menjawab pertanyaan ya atau tidak, calon pekerja dapat dengan mudah memberi tahu pewawancara apa yang ingin dia dengar. Misalnya, jika pertanyaannya adalah "apa yang akan Anda lakukan jika seorang klien tiba-tiba menaikkan tenggat waktu pada sebuah proyek," tidak sulit untuk menjawab dengan apa yang menurut Anda ingin didengar oleh wawancara - bahwa Anda akan lembur sesuai kebutuhan untuk menyelesaikan proyek tepat waktu.

Namun, jika pewawancara bertanya apa yang telah Anda lakukan di masa lalu untuk menyelesaikan proyek pada tenggat waktu yang ketat, itu akan memaksa Anda untuk memberikan contoh kehidupan nyata yang merinci bagaimana Anda benar-benar menangani situasi. Dalam menindaklanjuti untuk mengkonfirmasi cerita Anda, pewawancara mungkin bertanya berapa jam yang Anda habiskan untuk proyek dan apakah klien senang dengan hasilnya, atau nilai apa yang Anda dapatkan jika contoh Anda melibatkan proyek sekolah. Sangat penting untuk tidak mengarang cerita dan bertindak seolah-olah itu benar. Jika Anda tidak memiliki pengalaman untuk memanfaatkan, tidak apa-apa untuk memberikan situasi hipotetis.

Pastikan untuk mengatakan bahwa itulah yang Anda lakukan. Jika tidak, Anda akan terlihat tidak jujur.

Mempersiapkan Wawancara Perilaku

Bersiap-siap untuk wawancara perilaku sangat sulit. Pertama, tentukan kompetensi apa yang dicari majikan. Baca deskripsi pekerjaan dengan seksama. Jika Anda bekerja dengan perekrut, bicaralah dengannya. Penelitian perusahaan untuk mempelajari lebih lanjut tentang itu. Berikut adalah beberapa kompetensi yang harus Anda rencanakan untuk dibahas dalam wawancara perilaku Anda:

• Antusiasme
• Pengambilan Keputusan
• Menyelesaikan Konflik
• Bergaul dengan Rekan Kerja
• Keterampilan Keras / Teknis Khusus untuk Pekerjaan
• Penyelesaian masalah
• Kualitas kepemimpinan
• Membangun Tim
• Fleksibilitas
• Mendengarkan
• Komunikasi lisan
• Interpersonal

Munculkan contoh bagaimana Anda menunjukkan kompetensi tersebut. Mulailah dengan mendaftar pertanyaan yang mungkin ditanyakan pewawancara. Kemudian, lihat kembali pekerjaan Anda di masa lalu untuk menghasilkan contoh kapan Anda harus menggunakan kompetensi tersebut. Meskipun terbaik untuk memberikan jawaban terkait pekerjaan untuk pertanyaan wawancara perilaku, tidak apa-apa untuk memberikan contoh dari waktu Anda di sekolah jika Anda tidak bisa. Jika Anda lulusan baru, pengalaman kerja Anda mungkin terbatas. Proyek-proyek kelompok memberikan peluang yang sangat baik untuk menunjukkan keterampilan yang dicari pengusaha seperti halnya waktu yang dihabiskan untuk berpartisipasi dalam olahraga waktu.

Tuliskan kisah Anda dengan detail sebanyak mungkin. Diskusikan siapa yang terlibat, apa yang terjadi, dan hal-hal yang Anda lakukan untuk mencoba mencapai hasil yang diinginkan. Jangan hanya menghasilkan contoh yang memiliki hasil positif tetapi juga yang negatif. Pewawancara akan bertanya tentang situasi yang tidak bisa Anda selesaikan dengan baik dan apa yang Anda pelajari dari pengalaman itu.

Persiapkan Sekarang untuk Wawancara Perilaku Masa Depan

Jika Anda seperti kebanyakan orang, Anda mungkin tidak berpikir tentang wawancara untuk pekerjaan Anda berikutnya jika Anda saat ini bekerja atau di sekolah. Kamu harus Ketika Anda melakukan sesuatu yang menunjukkan kompetensi, tuliskan detailnya. Jangan biarkan itu menjadi kenangan yang jauh, karena ketika Anda perlu membicarakannya, akan sulit untuk mengingatnya.