Memotivasi Karyawan di Saat Perubahan

Dalam lingkungan yang bergolak, seringkali kacau balau, kesuksesan komersial bergantung pada karyawan yang menggunakan bakat penuh mereka. Namun terlepas dari segudang teori dan praktik yang tersedia, manajer sering memandang motivasi sebagai sesuatu yang misterius. Sebagian, ini karena individu termotivasi oleh hal-hal yang berbeda dan dengan cara yang berbeda.

Selain itu, ini adalah saat-saat penundaan dan perataan hierarki dapat menciptakan rasa tidak aman dan moral staf yang lebih rendah. Selain itu, lebih banyak staf daripada sebelumnya bekerja paruh waktu atau dengan kontrak jangka terbatas, dan karyawan ini sering sangat sulit untuk memotivasi karena masa depan mereka tidak jelas.

Definisi Motivasi Karyawan

Twyla Dell menulis tentang memotivasi karyawan, "Inti dari motivasi adalah memberi orang apa yang paling mereka inginkan dari pekerjaan. Semakin Anda mampu memberikan apa yang mereka inginkan, semakin Anda mengharapkan apa yang sebenarnya Anda inginkan, yaitu: produktivitas, kualitas, dan layanan. " (' Pekerjaan Hari yang Jujur " (1988))

Keuntungan dari Motivasi Karyawan

Filosofi dan praktik motivasi positif harus meningkatkan produktivitas, kualitas, dan layanan. Motivasi membantu orang:

• mencapai tujuan;
• mendapatkan perspektif positif;
• ciptakan kekuatan untuk berubah;
• membangun harga diri dan kemampuan,
• mengelola perkembangan mereka sendiri dan membantu orang lain dengan mereka.

Kerugian Staf Memotivasi

Tidak ada kerugian nyata untuk berhasil memotivasi karyawan, tetapi ada banyak hambatan untuk diatasi.

Hambatan dapat mencakup manajer yang tidak sadar atau tidak ada, bangunan yang tidak memadai, peralatan usang, dan sikap yang mengakar, misalnya:

• "Kami tidak dibayar ekstra untuk bekerja lebih keras."
• "Kami selalu melakukannya dengan cara ini."
• "Atasan kita tidak memiliki petunjuk tentang apa yang kita lakukan."
• "Itu tidak mengatakan itu dalam uraian tugasku."
• "Aku akan melakukan sesedikit mungkin tanpa dipecat."

Pandangan seperti itu akan membutuhkan bujukan, ketekunan, dan bukti pengalaman untuk dipecah.

Bagaimana Anda memotivasi karyawan Anda? Daftar periksa tindakan untuk memotivasi karyawan dirancang untuk manajer dengan tanggung jawab untuk mengelola, memotivasi, dan mengembangkan staf pada saat struktur dan proses organisasi mengalami perubahan terus-menerus dan dapat membantu organisasi Anda.

Daftar Periksa Tindakan Motivasi Karyawan

Daftar periksa ini dirancang untuk para manajer dengan tanggung jawab untuk mengelola, memotivasi, dan mengembangkan staf pada saat struktur dan proses organisasi mengalami perubahan terus-menerus.

1. Baca Gurus

Biasakan diri Anda dengan teori kebersihan Herzberg, teori X dan Y McGregor dan hierarki kebutuhan Maslow. Meskipun teori-teori ini sudah ada sejak beberapa tahun yang lalu, mereka masih berlaku hingga hari ini. Konsultasikan intisari untuk mendapatkan pemahaman dasar tentang prinsip-prinsip utama mereka; itu akan sangat berharga untuk membangun iklim kejujuran, keterbukaan, dan kepercayaan.

2. Apa yang Memotivasi Anda?

Tentukan faktor mana yang penting bagi Anda dalam kehidupan kerja Anda dan bagaimana mereka berinteraksi. Apa yang memotivasi Anda dan menurunkan motivasi Anda di masa lalu?

Memahami perbedaan antara motivator nyata dan jangka panjang dan taji jangka pendek.

3. Cari Tahu Apa Yang Orang Inginkan Dari Pekerjaan

Orang mungkin menginginkan lebih banyak status, upah lebih tinggi, kondisi kerja yang lebih baik, dan manfaat yang fleksibel. Tetapi cari tahu apa yang benar-benar memotivasi karyawan Anda dengan meminta mereka dalam penilaian kinerja, survei sikap, dan percakapan informal apa yang paling mereka inginkan dari pekerjaan mereka.

Apakah orang mau, misalnya:

• pekerjaan yang lebih menarik?
• bos yang lebih efisien?
• lebih banyak kesempatan untuk melihat hasil akhir dari pekerjaan mereka?
• partisipasi yang lebih besar?
• pengakuan yang lebih besar?
• tantangan yang lebih besar?
• lebih banyak peluang untuk pengembangan?

4. Jalani Pekerjaan

Setiap hari, temukan seseorang melakukan sesuatu dengan baik dan beri tahu orang itu. Pastikan ketertarikan yang Anda tunjukkan adalah asli tanpa berlebihan atau tampak mengawasi bahu orang. Jika Anda memiliki gagasan tentang bagaimana pekerjaan karyawan dapat ditingkatkan, jangan berteriak, tetapi bantu mereka untuk menemukan jalan mereka. Dapatkan rasa hormat dengan memberi contoh; tidak perlu melakukan segalanya lebih baik dari staf Anda. Jelaskan tingkat dukungan yang dapat diharapkan karyawan.

5. Hapus Demotivator

Identifikasi faktor-faktor yang menurunkan motivasi staf - mereka mungkin fisik (bangunan, peralatan) atau psikologis (kebosanan, ketidakadilan, hambatan untuk promosi, kurangnya pengakuan). Beberapa dari mereka dapat ditangani dengan cepat dan mudah; yang lain membutuhkan lebih banyak perencanaan dan waktu untuk menyelesaikannya. Fakta bahwa Anda prihatin untuk mencari tahu apa yang salah dan melakukan sesuatu tentang hal itu sendiri merupakan motivator.

6. Tunjukkan Dukungan

Apakah budaya kerja Anda adalah budaya yang menekan kesalahan dan menghukum kesalahan atau budaya yang lebih toleran yang mendukung kesalahan sebagai kesempatan belajar, staf Anda perlu memahami jenis dan tingkat dukungan yang dapat mereka harapkan. Praktek motivasi dan pembangunan hubungan sering goyah karena staf merasa mereka tidak menerima dukungan yang memadai.

7. Waspadai Insentif Tunai

Banyak orang mengatakan mereka bekerja untuk uang dan mengklaim dalam percakapan bahwa tunjangan mereka adalah insentif. Tetapi uang benar-benar turun di daftar motivator, dan itu tidak memotivasi lama setelah kenaikan gaji. Tunjangan pinggiran bisa efektif dalam menarik karyawan baru, tetapi tunjangan jarang memotivasi karyawan yang ada untuk menggunakan potensi mereka lebih efektif.

8. Tentukan Tindakan

Setelah mendengarkan staf, ambil langkah untuk mengubah kebijakan dan sikap organisasi Anda, berkonsultasi sepenuhnya dengan staf dan serikat pekerja. Pertimbangkan kebijakan yang memengaruhi pekerjaan fleksibel, imbalan, promosi, pelatihan dan pengembangan, dan partisipasi.

9. Kelola Perubahan

Mengadopsi kebijakan adalah satu hal, menerapkannya adalah hal lain. Jika motivasi yang buruk tertanam, Anda mungkin perlu melihat seluruh gaya manajemen organisasi. Salah satu insting manusia yang paling alami adalah menolak perubahan bahkan ketika itu dirancang untuk bermanfaat. Cara perubahan diperkenalkan memiliki kekuatannya sendiri untuk memotivasi atau menurunkan motivasi, dan seringkali bisa menjadi kunci keberhasilan atau kegagalan. Jika kamu:

• beri tahu - instruksikan atau kirim monolog - Anda mengabaikan harapan, ketakutan, dan harapan staf Anda;
• ceritakan dan jual - cobalah untuk membujuk orang - bahkan alasan Anda yang paling meyakinkan tidak akan berpengaruh dalam jangka panjang jika Anda tidak mengizinkan diskusi;
• berkonsultasi - akan jelas jika Anda telah mengambil keputusan sebelumnya;
• mencari partisipasi nyata - berbagi pemecahan masalah dan pengambilan keputusan dengan mereka yang menerapkan perubahan - Anda dapat mulai mengharapkan komitmen dan kepemilikan bersama dengan adaptasi dan kompromi yang akan terjadi secara alami.

10.Pahami Preferensi Belajar

Perubahan melibatkan pembelajaran. Di mereka Manual Gaya Belajar (1992), Peter Honey dan Alan Mumford membedakan empat gaya dasar belajar:

• aktivis: suka terlibat dalam pengalaman, masalah, atau peluang baru. Mereka tidak terlalu senang duduk santai, mengamati, dan bersikap tidak memihak;
• ahli teori: merasa nyaman dengan konsep dan teori. Mereka tidak suka dilempar ke ujung yang dalam tanpa tujuan atau alasan yang jelas;
• reflektor: suka meluangkan waktu dan memikirkan semuanya. Mereka tidak suka ditekan untuk bergegas dari satu hal ke hal lainnya;
• pragmatis: membutuhkan hubungan antara pokok permasalahan dan pekerjaan yang ada. Mereka belajar terbaik ketika mereka dapat menguji berbagai hal. Karena kita masing-masing belajar dengan gaya, preferensi, dan pendekatan yang berbeda, orang-orang Anda akan merespons terbaik terhadap rangsangan dan saran yang memperhitungkan cara mereka melakukan hal-hal terbaik.

11. Berikan Umpan Balik

Umpan balik adalah salah satu elemen paling berharga dalam siklus motivasi. Jangan terus membuat staf menebak bagaimana perkembangan, kemajuan, dan pencapaian mereka terbentuk. Tawarkan komentar dengan ketelitian dan perhatian, dengan mengingat langkah-langkah selanjutnya atau target masa depan.

Lebih Banyak Tip: Dos dan Larangan Untuk Memotivasi Staf Anda di Saat Perubahan

Melakukan:

• Ketahuilah bahwa Anda tidak memiliki semua jawaban.
• Luangkan waktu untuk mencari tahu apa yang membuat orang lain berdetak dan menunjukkan kepedulian yang tulus.
• Pimpin, dorong, dan pandu staf - jangan paksakan mereka.
• Beri tahu staf Anda apa pendapat Anda.

Jangan:

• Jangan membuat asumsi tentang apa yang mendorong orang lain.
• Jangan menganggap orang lain seperti Anda.
• Jangan memaksa orang untuk melakukan hal-hal yang dianggap baik untuk mereka.
• Jangan abaikan kebutuhan akan inspirasi.
• Jangan mendelegasikan pekerjaan - mendelegasikan tanggung jawab.

Lebih Banyak Tentang Motivasi

• 10 Cara Top untuk Menghancurkan Motivasi di Tempat Kerja
• 7 Cara untuk Menumbuhkan Motivasi Karyawan - Hari Ini
• Bagaimana Manajer Memotivasi Karyawan