Kesalahan Penagihan Umum oleh Profesional Hukum

Apa itu Audit? Bagaimana Tahap Penyelesaian Audit: Review Kewajiban Kontinjensi dan Komitmen?

Daftar Isi:

01 Deskripsi Tagihan yang Tidak Jelas
02 Waktu Padding
03 Pencairan
04 Pekerjaan Administrasi
05 konferensi antar kantor
06 Pelatihan
07 Tagihan Gandakan
08 Blok Penagihan
09 Ulasan dan Revisi
10 Tugas yang Dapat Didelegasikan

Pencatatan waktu yang tepat lebih penting dari sebelumnya. Seiring pengetatan sabuk perusahaan berlanjut, tagihan hukum telah berada di bawah pengawasan yang lebih besar. Penekanan pada biaya hukum telah menciptakan industri rumahan dari perusahaan audit hukum yang meninjau dan menganalisis layanan hukum untuk menargetkan perbedaan, praktik penagihan yang tidak etis, kesalahan penagihan, dan area penghematan biaya yang potensial.

Klien yang tidak menggunakan layanan audit tagihan hukum independen sering memiliki program kontrol kualitas internal yang secara rutin menganalisis faktur yang ditandai untuk ditinjau. Menghindari sepuluh kesalahan penagihan ini akan membantu tagihan hukum Anda bertahan dalam pengawasan. Barang-barang ini merupakan sekitar 90% dari keluhan yang dibuat oleh klien dan tim audit.

01 Deskripsi Tagihan yang Tidak Jelas

Deskripsi tugas yang lengkap, terperinci dan akurat adalah cara termudah untuk mencegah klien menandai tagihan Anda. Setiap deskripsi tugas harus mengidentifikasi kegiatan dengan detail yang cukup untuk menilai kebutuhan dan relevansinya dengan proyek. Bersamaan dengan deskripsi tugas yang terperinci, setiap entri waktu harus mencakup tanggal tugas dilakukan, pencatat waktu yang melakukannya, waktu yang dihabiskan untuk melakukan tugas dan total biaya.

02 Waktu Padding

Untuk memenuhi persyaratan penagihan yang berat dari perusahaan Anda, mungkin tergoda untuk mengembang atau "mengisi" waktu yang diperlukan untuk melakukan tugas, terutama jika Anda adalah pekerja yang efisien. Praktik semacam itu mengundang pengawasan dan kritik dari klien atau auditor. Penting untuk memastikan bahwa waktu Anda menagih untuk setiap tugas secara akurat mencerminkan pekerjaan yang dilakukan dan sepadan dengan pentingnya dan kompleksitas tugas.

03 Pencairan

Karena pencairan litigasi sangat memengaruhi total anggaran klien, Anda harus mempertimbangkan biaya layanan relatif terhadap nilainya bagi klien. Misalnya, apakah perlu untuk Federal Express setiap korespondensi dengan ahli Anda ketika persidangan enam bulan lagi?

Anda juga harus mengetahui kebijakan dan kontrak tagihan yang dibuat oleh klien kami. Apakah klien mengharuskan penggunaan reporter pengadilan atau vendor fotokopi tertentu? Selain itu, pengeluaran tertentu tidak boleh ditagih kepada klien dan merupakan bagian dari biaya overhead firma hukum.

04 Pekerjaan Administrasi

Praktik hukum mau tidak mau melibatkan tugas administrasi dan administrasi. Sebagian besar klien hari ini tidak akan membayar untuk tugas-tugas klerikal - seperti mengetik, mengarsipkan, dan memfotokopi - atau fungsi administratif seperti pelatihan, persiapan faktur, pengecekan konflik atau pengembangan klien. Sejauh Anda mampu, mendelegasikan fungsi administrasi kepada sekretaris, juru tulis, atau anggota staf hukum lainnya.

05 konferensi antar kantor

Klien sering menolak untuk membayar konferensi antara personel firma hukum; mereka melihat koordinasi, konsultasi, dan diskusi kasus atau proyek antara profesional perusahaan sebagai bagian dari melakukan bisnis dan dengan demikian bagian dari overhead perusahaan. Konferensi antar kantor juga bisa menjadi pengeluaran besar bagi klien karena beberapa profesional secara bersamaan menagih untuk percakapan yang sama.

Oleh karena itu, praktik yang baik untuk menghindari penagihan untuk diskusi rutin mengenai file dengan anggota lain dari perusahaan Anda kecuali diskusi tersebut melibatkan hal-hal yang sangat penting, melibatkan sejumlah pihak luar atau melibatkan banyak waktu.

06 Pelatihan

Jika Anda baru mengenal suatu tugas atau bidang hukum, pengalaman Anda mungkin memerlukan waktu ekstra untuk menyelesaikan proyek. Klien menjadi semakin tidak toleran terhadap pengalaman kurang dan kurang bersedia membayar biaya pelatihan karyawan baru atau untuk profesional hukum untuk "mempercepat" pada file.

07 Tagihan Gandakan

Entri duplikat waktu adalah praktik umum di antara firma hukum, tetapi klien yang sadar biaya kurang bersedia membayar untuk duplikasi usaha. Apakah banyak mitra berpartisipasi dalam audiensi?

Apakah paralegal menghadiri setiap deposisi? Apakah empat karyawan berkontribusi pada satu brief? Barang-barang ini dapat menaikkan bendera merah. Klien dapat menolak untuk membayar untuk semua atau sebagian dari pekerjaan atau, paling tidak, menyelidiki masalah lebih lanjut untuk menentukan apakah itu dibenarkan.

08 Blok Penagihan

Waktu penagihan untuk banyak tugas dalam blok besar adalah tanda bahaya lain bagi klien. Anda harus merinci setiap tugas secara terpisah dengan waktu dan biaya yang sesuai untuk setiap tugas. Entri waktu terinci memungkinkan pengkaji untuk memastikan dengan lebih baik kesesuaian waktu yang dihabiskan sehubungan dengan signifikansi dan kompleksitas tugas.

09 Ulasan dan Revisi

Klien Anda mungkin mempertanyakan mengapa Anda menagih 43,2 jam untuk meninjau dan merevisi brief. Mungkin briefnya 40 halaman dan melibatkan banyak masalah kompleks dan riset ekstensif. Apa pun alasannya, istilah yang tidak jelas dan asal-asalan seperti "ulasan dan revisi" tidak banyak memberi tahu klien mengapa ulasan itu layak untuk waktu satu minggu. Alih-alih "meninjau," kata-kata seperti "mengevaluasi," "menganalisis," "menilai" atau "menyusun ulang" berkonotasi lebih banyak tugas yang merangsang pemikiran, dan dengan demikian memakan waktu.

10 Tugas yang Dapat Didelegasikan

Saat menagih dan menugaskan tugas, Anda harus memastikan bahwa proyek dilakukan oleh anggota tim hukum yang tepat. Klien dapat menolak untuk membayar tugas-tugas yang dilakukan oleh pencatat waktu senior yang bisa didelegasikan kepada anggota staf junior, lebih murah,. Misalnya, pengacara mencerna deposisi, mitra senior yang melakukan penelitian rutin atau dokumen pengarsipan paralegal dapat menaikkan bendera merah.