Cara Mengelola Gosip di Tempat Kerja

Gosip merajalela di sebagian besar tempat kerja. Kadang-kadang, seolah-olah orang tidak melakukan yang lebih baik daripada bergosip tentang satu sama lain. Mereka berbicara tentang perusahaan, rekan kerja, dan manajer mereka. Mereka sering mengambil sebagian kebenaran dan mengubahnya menjadi seluruh kebenaran spekulatif.

Mereka berspekulasi tentang masa depan perusahaan, apakah rekan kerja akan dipecat, dan apa yang dilakukan karyawan lain dalam kehidupan pribadi mereka di luar pekerjaan. Singkatnya, karyawan mampu bergosip tentang apa pun - dan mereka melakukannya - di tempat kerja yang gagal mengelola karyawan yang bergosip.

Manajer dan Karyawan Gosip

Banyak manajer menutup mata terhadap gosip karyawan (atau lebih buruk, ikut serta di dalamnya). Ini menghasilkan moral karyawan yang rendah dan budaya yang beracun.

Dalam satu perusahaan, karyawan tahu bahwa begitu mereka berbagi informasi dengan manajer pemasaran mereka, dia akan membagikannya dalam pertemuannya satu-satu dengan setiap rekan kerja lainnya. Moral departemen itu rendah, dan gosip itu membuat para karyawan saling tidak percaya dan tidak berbagi apa pun dengan manajer mereka - semua itu dilakukan manajer.

Banyak karyawan bergosip tentang jumlah uang yang mereka hasilkan - dan seringkali, mereka tidak mengatakan yang sebenarnya. Jadi, rekan kerja yang tidak bahagia melewati jalan ke pintu Sumber Daya Manusia untuk menanyakan gaji mereka sendiri.

Menurut undang-undang, perusahaan tidak dapat melarang karyawan membahas gaji mereka, meskipun banyak perusahaan memiliki kebijakan seperti itu. Niat mereka adalah untuk menghindari masalah, tetapi mereka melanggar hukum dalam melakukannya. Majikan tidak boleh membatasi diskusi karyawan tentang gaji.

Kapan Harus Bertindak

Harapkan sejumlah gosip; orang ingin tahu apa yang sedang terjadi di tempat kerja mereka, dan mereka suka mendiskusikan masalah pekerjaan. Kuncinya adalah mengetahui kapan gosip tidak ada. Anda perlu bertindak jika gosipnya adalah:

• mengganggu tempat kerja dan bisnis pekerjaan,
• menyakiti perasaan karyawan,
• merusak hubungan interpersonal, atau
• melukai motivasi dan moral karyawan.

Jika Anda harus sering bergosip dengan gosip, Anda mungkin ingin memeriksa tempat kerja Anda untuk memahami tema yang konsisten dalam gosip. Pertimbangkan bahwa Anda mungkin tidak membagikan informasi yang cukup dengan karyawan. Mungkin juga karyawan tidak mempercayai Anda dan takut untuk bertanya tentang topik penting.

Ketika karyawan tidak mempercayai manajer mereka atau merasa bahwa mereka kekurangan informasi, mereka membuat informasi untuk mengisi kekosongan. Informasi itu sering keliru, tetapi orang mungkin percaya dan membuat keputusan berdasarkan informasi itu. Atau mereka berspekulasi yang juga dapat merusak pengambilan keputusan.

Hasilnya bisa sangat buruk dan merusak karier karyawan dan moral perusahaan. Misalnya, jika karyawan mendengar desas-desus PHK, mereka mungkin mulai mencari pekerjaan baru dan pergi ketika pada kenyataannya, pekerjaan mereka tidak terancam. Omset bisa sangat mahal.

Jika gosip belum dikelola di masa lalu, gosip cenderung menjadi aspek negatif dari budaya kerja Anda. Jadi, jangan biarkan gosip negatif tidak tertangani.

Jika karyawan berbicara tentang karyawan lain dengan cara yang negatif, itu dapat memiliki konsekuensi serius. Seringkali, dalam budaya gosip beracun, ada sekelompok kecil karyawan yang menyebabkan masalah. Mereka sering memiliki kekuatan dan menggertak karyawan lain dan sering dapat menggertak bos.

Cara Mengelola Gosip

Anda dapat mengelola gosip persis seperti Anda mengelola perilaku negatif lainnya dari seorang karyawan di tempat kerja Anda. Gunakan pendekatan pelatihan, bila mungkin, untuk membantu karyawan meningkatkan perilakunya. Gosip sering merupakan kebiasaan seumur hidup dan menghancurkannya membutuhkan banyak upaya. Manajer yang mengabaikan gosip dapat menghancurkan departemen.

Tetapi, ketika dibutuhkan, manajemen gosip dimulai dengan pembicaraan serius antara karyawan dan manajer atau penyelia. Jika diskusi tentang dampak negatif dari gosip karyawan tidak memengaruhi perilaku selanjutnya, mulailah proses disiplin progresif dengan peringatan verbal, lalu peringatan formal tertulis, lisan untuk arsip personel karyawan.

Anda benar-benar harus memecat karyawan yang terus bergosip setelah berpartisipasi dalam pelatihan. Satu orang beracun dapat mengusir karyawan baik Anda, terutama jika mereka melihat perilaku itu tidak tertangani.

Jika Anda secara tegas berurusan dengan gosip, Anda akan menciptakan budaya kerja dan lingkungan yang tidak mendukung gosip. Anda perlu menjawab pertanyaan karyawan Anda secara langsung dan jujur ​​untuk menghindari gosip terkait pekerjaan.

Jika gosip bersifat pribadi, Anda harus mendatangi karyawan yang bersangkutan dan memperjelas bahwa rekan kerja mereka bukan topik yang tepat.

"Siapa yang menggosipkan kamu akan bergosip tentang kamu." - Peribahasa Turki