• 2025-04-01

Pertanyaan Wawancara Motivasi dan Jawaban Terbaik

Apa Motivasi Anda Dalam Bekerja?

Apa Motivasi Anda Dalam Bekerja?

Daftar Isi:

Anonim

Pertanyaan wawancara motivasi adalah bagian umum dari proses wawancara. Satu bentuk pertanyaan yang sangat khas adalah "Apa yang memotivasi Anda?" tetapi ada variasi lain juga. Setiap pertanyaan dalam kategori ini membantu merekrut manajer untuk memahami apa yang Anda rasa antusias, apa yang mendorong kesuksesan Anda, dan apakah yang memotivasi Anda cocok dengan tanggung jawab pekerjaan.

Lihatlah beberapa cara umum pewawancara bertanya kepada kandidat pekerjaan tentang motivasi, dan dapatkan saran tentang respons terbaik, bersama dengan jawaban yang harus dihindari.

Apa itu Motivasi?

Pertama, mari kita lihat apa sebenarnya motivasi itu. Dalam penggunaan sehari-hari, istilah itu motivasi sering digunakan untuk menggambarkan Mengapa seseorang melakukan sesuatu. Anda dapat mendefinisikannya sebagai proses yang membantu mendorong perilaku yang berorientasi pada tujuan.

Motivasi inilah yang menyebabkan kita bertindak, apakah itu mendapatkan segelas air untuk mengurangi dahaga atau membaca buku untuk mendapatkan pengetahuan.

Ada dua jenis motivasi:

  • Motivasi ekstrinsik adalah yang muncul dari luar individu dan sering melibatkan imbalan seperti piala, uang, pengakuan sosial, atau pujian.
  • Motivasi intrinsikIni adalah yang muncul dari dalam individu, seperti melakukan teka-teki silang yang rumit murni untuk kepuasan pribadi penyelesaian suatu masalah.

Menanggapi Pertanyaan Wawancara Tentang Motivasi

Selama wawancara kerja, sering kali lebih baik menyoroti motivasi intrinsik daripada motivasi ekstrinsik.

Sebelum Anda wawancara, tinjau deskripsi pekerjaan dan cari tahu sebanyak mungkin tentang posisi itu. Kemudian, sesuaikan respons Anda dengan apa yang cocok untuk apa yang dicari majikan dalam seorang kandidat. Juga, tinjau contoh-contoh keterampilan motivasi ini.

Respons Anda akan bervariasi berdasarkan latar belakang dan pengalaman Anda, tetapi, Anda ingin menjadi positif. Dalam respons Anda, bagikan antusiasme Anda dan apa yang paling Anda sukai dari pekerjaan terakhir atau saat ini.

Jawaban terbaik

Jawaban terbaik untuk pertanyaan motivasi jujur ​​dan juga harus terhubung ke pekerjaan yang Anda tuju. Artinya, respons Anda harus dengan kuat menyatakan bahwa Anda akan sangat termotivasi oleh, dan cocok untuk, pekerjaan yang terlibat dalam peran yang ada.

Jadi, ketika bersiap untuk menjawab pertanyaan ini, Anda harus memikirkan:

  • Apa yang Anda nikmati saat bekerja di posisi sebelumnya? Pikirkan juga pekerjaan Anda sehari-hari dan minat Anda yang lebih luas.
  • Jenis tugas apa yang paling Anda sukai? Dalam lingkungan seperti apa (sibuk, didorong tenggat waktu, kooperatif, kompetitif, keras, tenang, dll.) Yang Anda kerjakan yang terbaik?

Apa pun yang Anda katakan, Anda harus mendukungnya dengan contoh-contoh dari studi Anda, pengalaman kerja, dan kegiatan sukarela, dan itu harus berkaitan dengan keterampilan dan bakat yang dibutuhkan untuk pekerjaan yang Anda tuju.

Jawaban Contoh:

  • Saya sangat termotivasi oleh pemecahan masalah. Di posisi terakhir saya, saya membantu menyelesaikan keluhan pelanggan. Bagi saya, ada sesuatu yang sangat memuaskan tentang memberikan jawaban kepada pelanggan yang bingung, dan melihat pelanggan yang frustrasi bertransisi menjadi pelanggan yang bahagia karena bantuan saya.
  • Saya sangat termotivasi dengan memecahkan masalah dan teka-teki. Itu artinya dalam kehidupan pribadi saya; Saya suka melakukan teka-teki silang harian. Di kantor, ini berupa penggalian data dan spreadsheet. Di pekerjaan terakhir saya, saya bertanggung jawab untuk menyiapkan laporan tahunan tentang produk mana yang berkinerja terbaik. Informasi ini digunakan untuk menentukan di mana perusahaan akan memfokuskan upaya kami di tahun mendatang, dan bagi saya, sangat memvalidasi untuk mengetahui bahwa pekerjaan yang saya lakukan meninjau lembar kerja bulanan dan umpan balik pelanggan membantu memandu manajemen tingkat atas.

Apa yang Harus Dihindari Mengatakan

Seperti biasa, ada beberapa jawaban yang tidak akan mencerminkan Anda sebagai kandidat.

Jika Anda termotivasi oleh faktor-faktor yang tidak terlibat dalam deskripsi pekerjaan, itu akan menjadi bendera bagi pewawancara. Misalnya, jika Anda mengatakan Anda adalah orang yang termotivasi oleh komunikasi antarpribadi dan bekerja dengan orang-orang itu, tetapi pekerjaan itu adalah posisi akuntansi dengan sedikit interaksi dengan orang lain, Anda tidak akan dianggap cocok untuk pekerjaan itu.

Hindari tanggapan yang menyebut uang (gaji Anda, bonus, komisi, dll.) Sebagai faktor pendorong.

Sementara gaji dan tunjangan finansial adalah alasan penting untuk bekerja, itu bukanlah jawaban yang ingin didengar pewawancara. Dimotivasi oleh pujian dan pengakuan juga sebaiknya dihindari dalam respons Anda.

Akhirnya, lakukan yang terbaik untuk memberikan jawaban yang jujur ​​atau spesifik. Respons yang tidak jelas tidak membantu pewawancara. Ingat, setiap pertanyaan adalah kesempatan untuk memamerkan kekuatan Anda.


Artikel menarik

Tips Memformat untuk Curriculum Vitae (CV) Anda

Tips Memformat untuk Curriculum Vitae (CV) Anda

Kiat memformat riwayat hidup Anda, atau CV. Ini termasuk contoh format, gaya dan ukuran font, panjang, dan apa yang harus disertakan.

Layanan Pelanggan dan Sampel Resume Eceran

Layanan Pelanggan dan Sampel Resume Eceran

Tinjau contoh resume ritel dan layanan pelanggan ini, resume templat, dan tip untuk menulis resume layanan ritel atau pelanggan.

Pekerjaan Agen Obrolan Layanan Pelanggan Berbasis Rumah

Pekerjaan Agen Obrolan Layanan Pelanggan Berbasis Rumah

Sementara banyak pekerjaan di pusat panggilan mungkin termasuk obrolan sebagai bagian dari tugas, perusahaan-perusahaan ini memiliki pekerjaan terpisah di rumah untuk layanan pelanggan online.

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Layanan Pelanggan

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Layanan Pelanggan

Persiapkan wawancara layanan pelanggan Anda dengan pertanyaan, contoh jawaban terbaik, hal-hal untuk ditanyakan pewawancara Anda, dan cara mempersiapkan diri untuk sukses.

Contoh Surat Pengantar Layanan Pelanggan

Contoh Surat Pengantar Layanan Pelanggan

Pelajari cara menulis surat pengantar yang bagus untuk posisi layanan pelanggan. Berikut adalah beberapa saran tentang apa yang termasuk plus sampel.

Judul Pekerjaan Layanan Pelanggan

Judul Pekerjaan Layanan Pelanggan

Berikut adalah daftar jabatan pekerjaan dan tanggung jawab pekerjaan yang terkait dengan layanan pelanggan, termasuk keterampilan yang diperlukan, dan jenis posisi yang tersedia.