Hal-hal yang Perlu Dipertimbangkan Tentang Menggunakan Twitter Untuk Bisnis

Jika Anda seorang pemilik bisnis yang mempertimbangkan jejaring sosial, jangan mengabaikan Twitter. Ya, itu sederhana dan tampak seperti buang-buang waktu, tetapi tidak. Bisnis yang menggunakan Tipuan untuk jejaring sosial itu cerdas. Mereka tahu bahwa Twitter dapat menjadi cara yang cepat dan kuat untuk menyampaikan pesan penting tentang acara bisnis Anda, penjualan, dan bahkan untuk menawarkan kupon atau hanya terhubung dengan pengikut merek Anda.

Twitter mungkin hampir tidak memiliki fitur tetapi kekurangan dalam polesan, ia dapat digunakan secara praktis karena popularitasnya yang mengejutkan. Tetapi menge-Tweet informasi yang salah dapat merusak bisnis Anda. Berikut adalah kiat-kiat Twitter penting untuk dipertimbangkan sebelum Anda memulai akun Twitter untuk bisnis Anda, serta tips dasar untuk membantu Anda memulai di Twitter hari ini!

Abaikan Nay-Sayers dan Gunakan Twitter untuk Bisnis Anda

Saya sekarang yakin bahwa setiap pemilik bisnis yang memberi tahu Anda untuk tidak menggunakan Twitter karena itu akan merusak citra profesional Anda adalah: a) pemilik bisnis yang masih berkomunikasi dengan pelanggan di zaman kegelapan atau b) pemilik bisnis yang benar-benar cerdas yang sudah diam-diam menge-Tweet klien Anda.

Menurut Mashable, pada 2008, Twitter memiliki sekitar 6 juta pengguna. Bahkan dengan tingkat drop-out pengguna yang tinggi (60% orang meninggalkan akun Twitter setelah satu bulan). Hingga semester pertama 2016, ada lebih dari 300 juta pengguna Twitter.

Sebelum Anda Mulai Menggunakan Twitter, Tulis Rencana Bisnis Twitter

Jika Anda tertarik untuk mempertahankan (atau memulihkan atau membangun) reputasi bisnis Anda, luangkan waktu untuk mengembangkan rencana bisnis Twitter sebelum Anda mulai mengirim Tweet.

Tiga pertanyaan paling penting untuk dipertimbangkan adalah:

• Siapa orang yang ingin kita jangkau? Klien? Pelanggan baru? Investor Swasta? Masyarakat umum? Ini penting untuk dibuat sebelum Anda membuat akun karena Anda mungkin memerlukan lebih dari satu akun, dan beberapa akun mungkin harus dirahasiakan.
• Apakah Tweet Anda akan Interaktif? Apakah Anda mengizinkan orang untuk berkomentar kembali? Atau hanya mendapatkan pembaruan? Apakah daftar pelanggan Anda bersifat publik atau pribadi?
• Siapa yang Akan Memantau Akun? Tentukan siapa yang akan Tweet dan apa yang akan mereka Tweet. Misalnya, jika Anda memiliki blog, apakah blog Anda akan secara otomatis mengirimkan Tweet untuk Anda? Atau apakah Anda perlu memilih sendiri blog untuk Tweet?

Twitter memiliki kekuatan media sosial untuk membantu Anda membangun bisnis Anda, tetapi jika Anda baru saja memulai akun tanpa rencana, Anda tidak akan memaksimalkan potensinya atau lebih buruk - Anda dapat membuat bisnis Anda terlihat buruk.

Mikro Twitter Bisnis Anda

Banyak bisnis dapat bertahan dengan satu akun Twitter utama, tetapi jika bisnis Anda sangat beragam, Anda dapat melakukan yang lebih baik untuk Micro Twitter. Saya perlu mengklarifikasi ada layanan "Micro-Twitter" dari Jepang yang hanya membolehkan 14 karakter dalam posting. Saya tidak berbicara tentang mikro-twitter semacam itu. Saya merujuk untuk melayani kebutuhan mikro bisnis Anda melalui segregasi pelanggan Twitter.

Twitter adalah alat microblogging. Anda hanya dapat mengirim gurauan singkat dan pembaruan untuk pelanggan Anda. Saya menemukan Anda mendapatkan lebih banyak pengikut dan respons yang lebih baik jika Anda "mikro Twitter." Siapkan lebih dari satu akun Twitter untuk bisnis Anda jika Anda biasanya memilah minat pelanggan.

Misalnya, jika Anda mengirim nawala ke berbagai jenis pelanggan, Anda mungkin lebih baik memberi kelompok pelanggan tertentu umpan Twitter mereka sendiri. Tweet Anda lebih mungkin dibaca dan di-retweet saat pesan masuk ke rumah.

Ingat, setiap akun yang Anda buat harus aktif, diawasi, dan melayani tujuan untuk menjadi alat bisnis yang sukses. Cobalah untuk membatasi akun Twitter Anda tidak lebih dari dua atau tiga untuk menghindari membingungkan pelanggan Anda tentang Tweet mana yang harus mereka ikuti. Plus, semakin banyak akun yang Anda miliki, semakin banyak pekerjaan yang Anda buat untuk diri sendiri.

Jangan "Katakan Apa Pun" Hanya Agar Komunikasi Tetap Terbuka

Hampir mustahil untuk berkembang di Twitter, mengingat batasan ekstrimnya pada berapa banyak karakter yang dapat Anda Tweet, tetapi penting untuk memisahkan bisnis Anda dari Tweeter pribadi dengan tetap berpegang pada pembaruan bisnis yang relevan, tepat waktu, dan penting.

Sebagian besar, pelanggan Anda mungkin tidak akan peduli jika mesin fotokopi Anda turun lagi. Atau bahwa semua karyawan Anda mengenakan celana jins pada hari berpakaian santai. Tapi mereka akan senang mendengar Anda menawarkan diskon 15 persen minggu ini hanya untuk pelanggan walk-in.

Aturan praktis terbaik untuk bisnis Twitter adalah bahwa jika Anda tidak memiliki sesuatu yang menarik untuk dikatakan, lebih baik untuk tidak menge-Tweet hingga Anda melakukannya.