Apakah Menampilkan Favoritisme di Tempat Kerja Adalah Ilegal?

Jika Anda pernah bekerja dengan manajer yang memperlakukan rekan kerja Anda seperti emas ketika Anda terjebak dengan semua pekerjaan kasar dan tidak ada pujian, Anda mungkin bertanya-tanya apakah menampilkan favoritisme di tempat kerja adalah ilegal.

Apa Itu Favoritisme?

Favoritisme di tempat kerja adalah ketika seseorang (biasanya seorang manajer) menunjukkan perlakuan istimewa kepada satu orang di atas semua karyawan lain karena alasan yang tidak terkait dengan kinerja. Jika Sue menjual produk 50 persen lebih banyak daripada Jane, itu bukan favoritisme jika Sue mendapatkan promosi, pujian, dan hak istimewa.

Dia mendapatkannya melalui kinerja tingginya. Tetapi jika Sue dan Jane adalah pemain yang setara atau Jane melakukan pekerjaan yang lebih baik, dan Sue masih mendapatkan promosi, pujian, dan hak istimewa, maka itu favoritisme.

Apakah Favoritism Itu Ilegal?

Jawaban untuk pertanyaan ini adalah "itu tergantung." Dalam contoh di atas di mana Sue dan Jane tampil pada tingkat yang sama, tetapi Sue mendapatkan semua fasilitasnya, favoritisme legal tetapi bodoh. Jika alasan seorang manajer lebih menyukai satu karyawan daripada yang lain didasarkan pada kepribadian, hubungan sosial (apakah karyawan yang disukai itu adalah keponakan CEO?), Atau bahkan bahwa karyawan yang disukai itu tahu bagaimana cara menghisap bos, maka pilih kasih itu sah.

Favoritisme menjadi ilegal jika alasan di balik perlakuan istimewa bukan hanya preferensi, tetapi karakteristik yang dilindungi, seperti ras, jenis kelamin, atau usia. Jika manajer memperlakukan Sue yang berusia 24 tahun lebih baik daripada Jane yang berusia 60 tahun, perawatannya mungkin terkait usia.

Mungkin manajer tidak ingin berinvestasi pada karyawan yang dia pikir tidak akan belajar hal-hal baru. Itu diskriminasi ilegal. Jika manajer lebih suka orang dari rasnya sendiri dan karena itu memberi penghargaan kepada orang-orang yang berbagi warisan etnisnya daripada mereka yang tidak, itu ilegal.

Terkadang sulit untuk menentukan apakah favoritisme itu legal atau ilegal. Jika Jane dan Sue adalah ras yang berbeda, dan Sue berbagi ras yang sama dengan bosnya, apakah itu diskriminasi ilegal, atau hanya berdasarkan kepribadian saja? Jika bos tidak menunjukkan tanda-tanda diskriminasi ilegal, Anda mungkin harus menambahkannya ke favoritisme hukum.

Apa yang Terjadi dalam Departemen Dengan Favoritisme?

Tidak ada yang baik terjadi ketika seorang manajer menunjukkan favoritisme terhadap seorang karyawan. Karyawan yang tidak disukai mulai merasa bahwa prestasi mereka tidak diakui. Mereka berkecil hati karena kurangnya korelasi antara kerja keras dan kesuksesan.

Secara bertahap, orang-orang mulai melepaskan diri dari pekerjaan mereka. Mereka tahu bahwa karyawan yang disukai akan terus diberi imbalan terlepas dari apa yang mereka lakukan, jadi mengapa mereka harus mencoba? Kadang-kadang, karyawan akan mencoba menyabotase favorit, yang dapat memperkuat posisi manajer bahwa orang ini spesial - jika tidak, mengapa semua orang iri?

Tapi itu tidak selalu sinar matahari dan mawar untuk karyawan yang disukai juga. Sementara beberapa karyawan yang disukai jelas menikmati tempat istimewa mereka, yang lain mulai merasa tidak nyaman. Mereka tahu bahwa mereka bukan yang terbaik, namun menerima pujian. Karyawan lain berhenti menyukai yang disukai, yang membuatnya sulit untuk berteman di tempat kerja.

Anda dapat berakhir dengan peningkatan omset dan etos kerja yang rendah di dalam departemen.

Bagaimana Anda Memerangi Favoritisme?

Berurusan dengan favoritisme jelas merupakan peran bagi departemen Sumber Daya Manusia atau manajemen senior. Langkah pertama adalah membuat manajer sadar akan favoritisme. Ini mungkin tampak aneh, tetapi beberapa manajer jelas tidak tahu bahwa mereka lebih menyukai satu karyawan daripada yang lain.

Dalam kasus di mana bos dan karyawan adalah teman baik atau memiliki kepribadian yang mengklik, bos mungkin tidak melihat favoritismenya sebagai tidak masuk akal. Terkadang, hanya membawanya ke perhatian manajer dapat menyelesaikan masalah. Begitu sadar, manajer dapat bekerja untuk memperlakukan karyawan lebih adil.

Jika itu tidak berhasil, bantu manajer menerapkan metrik untuk mengukur kinerja karyawan, daripada memercayai perasaan mereka tentang kinerja karyawan. Kemudian bekerjalah dengan manajer untuk mempelajari metrik-metrik tersebut secara teratur.

Jika itu tidak menghentikan masalah, Anda mungkin harus memindahkan manajer atau favorit ke grup lain, atau dalam situasi yang sangat buruk, menghentikan manajer.

Bagaimana Anda Mencegah Favoritisme?

Bahkan manajer hebat dapat menjadi mangsa favoritisme karena manusia secara alami lebih menyukai beberapa orang daripada yang lain. Jadi, siapkan hal-hal berikut untuk membantu menghentikan favoritisme di tempat kerja Anda.

• Mencegah pertemanan antar level. Sama seperti kebijakan Anda untuk tidak berkencan dengan orang-orang di jalur pelaporan langsung Anda, Anda harus melarang manajer untuk terlibat dalam aktivitas luar dengan laporan langsung mereka. Anda membutuhkan manajer, bukan teman.
• Menetapkan sistem penilaian kinerja berbasis metrik. Lebih mudah untuk melihat siapa yang berkinerja terbaik jika Anda tahu apa yang Anda lihat dalam hal kinerja yang sangat baik.
• Dorong sesekali pertemuan tingkat-lompatan sehingga karyawan Anda memiliki kesempatan untuk bertemu dengan bos bos.

• Sebutkan ketika Anda melihat favoritisme terjadi. Jika Anda memperhatikan bahwa Heidi sering makan siang dengan laporan langsungnya, Jane, bicarakan dengannya. Pastikan bahwa dia makan siang satu lawan satu dengan laporan langsungnya yang lain juga atau minta dia menghentikan latihan sebelum tumbuh.

Favoritisme mungkin tidak ilegal, kecuali dalam keadaan tertentu, tetapi tentu saja merusak lingkungan kerja yang produktif dan bahagia.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas adalah seorang penulis lepas yang menghabiskan 10 tahun di sumber daya manusia perusahaan, di mana ia mempekerjakan, memecat, mengelola angka-angka, dan memeriksa ulang dengan pengacara.