Menjelaskan Bagaimana Anda Mendaratkan Penjualan Paling Sukses Anda?

Ketika Anda menjawab pertanyaan tentang kesuksesan penjualan Anda, pastikan untuk memberikan contoh nyata tentang bagaimana Anda sukses.

Ketika pelamar diwawancarai untuk pekerjaan penjualan, pewawancara membutuhkan informasi yang dapat dikuantifikasi untuk mengakses dengan benar seberapa sukses penjualan yang sebenarnya. Misalnya, Anda mungkin harus memberikan uraian selangkah demi selangkah tentang apa yang Anda lakukan untuk menutup penjualan yang sulit atau fakta bahwa penjualan Anda menghasilkan peningkatan pendapatan 56 persen dari tahun ke tahun.

Kiat untuk Menanggapi Pertanyaan Wawancara Tentang Penjualan Anda yang Paling Sukses

Pertanyaan ini adalah peluang nyata bagi Anda untuk menyuarakan kualitas terbaik Anda sebagai tenaga penjualan. Pikirkan tentang apa yang ingin Anda sampaikan kepada pewawancara. Apakah mereka mencari go-getter? Bagikan kisah yang mencerminkan hal itu. Atau, jika mereka tertarik dengan skala kesepakatan, tekankan itu.

Berikut adalah lebih banyak tip untuk menanggapi pertanyaan wawancara jenis ini:

Ceritakan Kisah yang Koheren

Apa yang kamu lakukan? Tantangan apa yang Anda atasi? Cerita yang bagus memiliki awal, tengah, dan akhir. Itu juga tidak berlarut-larut atau memperkenalkan banyak terminologi yang khusus untuk perusahaan / penjualan.

Jangan malu tentang prestasi Anda - tapi jangan sombong

Ketika pewawancara mengajukan pertanyaan ini, mereka ingin mendengar apa yang Anda lakukan dengan baik. Jadi, beri tahu mereka! Anda dapat sedikit menyombongkan diri (mis., "Ini adalah penjualan terbesar kuartal ini dan saya sangat senang diakui dalam pertemuan akhir tahun di seluruh perusahaan."). Jangan terlalu memuji pujian diri Anda. Ada garis tipis antara memiliki kemenangan dan menjadi sombong.

Jelaskan Mengapa Prosesnya Baik

Mungkin Anda benar-benar gigih atau mungkin penjualan berhasil karena seluruh tim Anda bekerja bersama dengan lancar. Mungkin penjualan Anda berjalan lancar karena sentuhan pribadi Anda, komitmen Anda untuk meneliti kebutuhan pelanggan, atau faktor lain.Sebutkan proses dan keterampilan yang Anda terapkan untuk mendapatkan kesepakatan. Tentu saja, jika ada keterampilan penjualan tertentu yang Anda tahu pekerjaannya inginkan, Anda dapat menekankan hal itu dalam jawaban Anda.

Contoh Jawaban

• Penjualan saya yang paling sukses adalah ketika saya harus mengambil alih seorang pelanggan dari tenaga penjualan lain yang tiba-tiba harus meninggalkan perusahaan. Saya segera menghubungi klien dan membiarkan mereka tahu situasinya dan memastikan untuk mengisinya dengan latar belakang saya sehingga mereka akan nyaman bekerja dengan saya. Saya tidak mengatakan hal negatif tentang kolega saya karena itu akan berdampak buruk pada perusahaan. Saya juga menjelaskan bahwa saya telah meninjau file mereka dan benar-benar mengetahui situasi mereka saat ini. Saya tahu bahwa kolega saya mengalami kesulitan membuat klien berkomitmen untuk membeli rumah motor besar. Sebagian dari masalahnya adalah tidak langsung karena klien adalah seseorang yang tidak bertindak tergesa-gesa. Saya bisa memberi pelanggan cukup waktu untuk merefleksikan pembelian dan karena saya peka terhadap kebutuhan mereka, saya akhirnya bisa menutup penjualan.

• Saya akan mengatakan bahwa penjualan saya yang paling sukses semuanya memiliki pola yang sama. Setelah pelanggan menyatakan minatnya pada produk, saya menyediakan diri untuk menjawab pertanyaan yang mereka miliki. Selanjutnya, saya menguraikan salah satu detail seputar produk yang tidak mereka kenal (yaitu, fitur, manfaat, dll.). Saya percaya bahwa ketika seorang pelanggan melakukan pembelian yang mahal, mereka ingin memiliki waktu untuk sepenuhnya memahami semua fitur, dan bagaimana setiap fitur akan menguntungkan mereka. Saya juga ingin menjelaskan apa yang membuat satu perusahaan (yaitu, produsen) lebih disukai daripada yang lain. Dengan mewakili perusahaan dengan produk yang unggul (dan dukungan pelanggan tingkat tinggi), saya telah sangat berhasil dalam mendapatkan sebagian besar penjualan saya.

• Saya sangat beruntung telah bertemu banyak orang yang menarik dalam karier saya sebagai sales associate. Salah satu penjualan yang saya anggap paling sukses adalah penjualan internasional sejumlah besar buku yang telah dikembalikan ke perusahaan saya setelah pengecer besar tutup. Dengan menelusuri basis kontak saya, saya menemukan bahwa toko buku Bahasa Inggris di pinggiran kota kecil Delhi dapat menggunakan buku-buku ini. Saya bisa menawarkan pemilik kesepakatan hebat. Ini sangat membantu atasan saya karena kami tidak perlu stok barang kembali.

Kiat Wawancara Kerja Penjualan

Sebelum Anda pergi ke wawancara rekan penjualan Anda berikutnya, tinjau tips wawancara pekerjaan penjualan ini sehingga Anda dapat dengan yakin menjual produk Anda yang paling penting, sendiri.