• 2025-04-01

Pelajari Siklus Hidup Karyawan HIAR

Inspiratif, Asisten Manajer dengan Gaji Puluhan Juta ini Memutuskan Keluar Kerja untuk Berwirausaha

Inspiratif, Asisten Manajer dengan Gaji Puluhan Juta ini Memutuskan Keluar Kerja untuk Berwirausaha

Daftar Isi:

Anonim

Daur hidup karyawan terdiri dari empat tahap yang dilalui karyawan sejak saat perekrutan, hingga mereka pensiun. Seringkali, profesional sumber daya manusia memusatkan perhatian mereka pada langkah-langkah dalam proses ini untuk membuat dampak pada laba perusahaan dan mengurangi biaya perusahaan per karyawan yang dipekerjakan.

Sayangnya, para profesional ini bukanlah orang-orang yang membuat perbedaan, para manajerlah. Setiap hari, orang tidak bekerja untuk perusahaan; mereka bekerja untuk bos. Jika Anda belajar menjadi bos yang baik, Anda bisa membuat karyawan bahagia, dan mengurangi biaya yang terkait dengan pergantian karyawan. Dalam prosesnya, Anda akan membuat pekerjaan Anda lebih mudah dan meningkatkan nilai Anda bagi perusahaan.

Karyawan adalah salah satu pengeluaran terbesar perusahaan, dan, tidak seperti biaya modal utama (seperti bangunan, mesin, teknologi, dll.) Modal manusia sangat fluktuatif. Sebagai seorang manajer, Anda berada dalam posisi untuk mengurangi ketidakstabilan itu menggunakan siklus hidup karyawan HIAR (perekrutan resmi) yang merupakan kependekan dari Hire, Inspire, Admire, Retire.

Mempekerjakan

Langkah pertama ini mungkin yang paling penting karena Anda harus mempekerjakan orang-orang terbaik untuk pekerjaan itu. Ini bukan waktu untuk hemat karena biaya penggantian karyawan yang buruk jauh melebihi biaya mempekerjakan orang yang tepat.

  • Pekerjakan bakat, bukan hanya keterampilan yang bisa dilatih. Sementara keterampilan dapat diajarkan kepada karyawan yang berbakat, karyawan yang terampil tidak dapat diajarkan untuk menjadi berbakat.
  • Tingkatkan keterampilan wawancara Anda. Seringkali ini bisa sesederhana mengetahui pertanyaan apa yang harus diajukan selama proses perekrutan.
  • Jadikan perusahaan Anda tempat yang ingin dikunjungi orang setiap hari. Budaya perusahaan dapat menjadi alat rekrutmen yang kuat jadi pastikan budaya Anda mendukung orang, bukan hanya hal-hal.

Mengilhami

Setelah Anda merekrut karyawan terbaik, bagian yang sulit dimulai. Anda harus menginspirasi karyawan untuk menunjukkan kemampuan mereka dan memotivasi mereka dalam proses tersebut.

  • Buat mereka disambut dan buat mereka merasa seperti mereka adalah bagian dari tim.
  • Tetapkan tujuan yang menantang yang dapat dicapai. Setel S.M.R.T. tujuan.
  • Jadilah pemimpin, bukan hanya manajer.

Mengagumi

Setelah Anda merekrut karyawan terbaik (dan telah menantang dan memotivasi mereka, jangan abaikan karyawan. Perhatian yang sama yang Anda berikan pada tugas kerja, kepuasan karyawan, untuk menjadi bagian dari tim perlu dilanjutkan. Segera setelah Anda kendur, kepuasan dan motivasi karyawan berkurang, karyawan menjadi kecewa dan berhenti. Anda hanya berhasil berkontribusi pada statistik "pergantian karyawan" yang Anda coba hindari.

  • Anda ingin karyawan TGIM (syukurlah ini hari Senin), bukan karyawan TGIF (syukurlah itu hari Jumat).
  • Beri mereka umpan balik positif sesering mungkin.
  • Berikan penghargaan dan pengakuan yang sesuai untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
  • Buat program referensi dan beri penghargaan kepada karyawan Anda karena merujuk kandidat lain.

Mundur

Ketika karyawan melihat perusahaan Anda sebagai perusahaan pilihan yang ingin mereka ikuti dan ikuti, Anda telah berhasil. Apakah seorang karyawan pensiun pada usia enam puluh atau tujuh puluh, selama Anda terus menginspirasi, memotivasi, dan menantang mereka, mereka akan berkontribusi pada tingkat tinggi yang Anda butuhkan untuk mengalahkan pesaing. Selain itu, karyawan yang puas seumur hidup akan merujuk karyawan berkualitas lainnya ke perusahaan Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk menarik dan mempertahankan karyawan berkualitas tinggi generasi kedua dan ketiga yang pada akhirnya menghemat uang perusahaan yang dapat digunakan untuk bonus dan kenaikan gaji.


Artikel menarik

Tips Memformat untuk Curriculum Vitae (CV) Anda

Tips Memformat untuk Curriculum Vitae (CV) Anda

Kiat memformat riwayat hidup Anda, atau CV. Ini termasuk contoh format, gaya dan ukuran font, panjang, dan apa yang harus disertakan.

Layanan Pelanggan dan Sampel Resume Eceran

Layanan Pelanggan dan Sampel Resume Eceran

Tinjau contoh resume ritel dan layanan pelanggan ini, resume templat, dan tip untuk menulis resume layanan ritel atau pelanggan.

Pekerjaan Agen Obrolan Layanan Pelanggan Berbasis Rumah

Pekerjaan Agen Obrolan Layanan Pelanggan Berbasis Rumah

Sementara banyak pekerjaan di pusat panggilan mungkin termasuk obrolan sebagai bagian dari tugas, perusahaan-perusahaan ini memiliki pekerjaan terpisah di rumah untuk layanan pelanggan online.

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Layanan Pelanggan

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Layanan Pelanggan

Persiapkan wawancara layanan pelanggan Anda dengan pertanyaan, contoh jawaban terbaik, hal-hal untuk ditanyakan pewawancara Anda, dan cara mempersiapkan diri untuk sukses.

Contoh Surat Pengantar Layanan Pelanggan

Contoh Surat Pengantar Layanan Pelanggan

Pelajari cara menulis surat pengantar yang bagus untuk posisi layanan pelanggan. Berikut adalah beberapa saran tentang apa yang termasuk plus sampel.

Judul Pekerjaan Layanan Pelanggan

Judul Pekerjaan Layanan Pelanggan

Berikut adalah daftar jabatan pekerjaan dan tanggung jawab pekerjaan yang terkait dengan layanan pelanggan, termasuk keterampilan yang diperlukan, dan jenis posisi yang tersedia.