Kiat untuk Membuat Templat Formulir Testimonial

Testimonial adalah alat penjualan yang kuat ketika ditangani dengan benar dan testimonial pelanggan seringkali merupakan tipe yang paling efektif karena mereka juga yang paling dapat dipercaya. Penjual yang bijaksana akan mengumpulkan sekelompok testimonial untuk digunakan dalam meyakinkan prospek untuk membeli.

Wawancarai Pelanggan Anda

Cara yang paling efektif, walaupun memakan waktu, untuk mendapatkan testimonial adalah dengan mewawancarai pelanggan terbaik Anda, menulis testimonial termasuk kutipan langsung dan akurat, dan mencetaknya dalam format yang terlihat profesional seperti surat atau brosur. Proses ini membutuhkan perencanaan, karena Anda harus mencari pelanggan yang bersedia membantu, mengatur waktu untuk mewawancarai mereka dan melakukan penulisan testimonial yang sebenarnya.

Formulir yang sudah disiapkan

Cara terbaik berikutnya adalah memiliki formulir pra-tertulis untuk diisi oleh pelanggan yang tertarik, dan kemudian tancapkan kutipan dari formulir ini ke templat kesaksian terstandarisasi. Metode ini memakan waktu jauh lebih sedikit dan menghasilkan hasil yang lebih cepat, tetapi biasanya, menghasilkan produk akhir yang kurang efektif.

Salah satu metode yang tidak berfungsi adalah duduk dan menunggu pelanggan Anda memberikan testimonial. Sedih tapi benar, jika produk Anda bekerja dengan baik untuk pelanggan, mereka tidak memikirkannya. Satu-satunya saat Anda mungkin muncul di benak pelanggan adalah ketika ada sesuatu yang salah, dalam hal ini mereka tidak mungkin menghujani Anda dengan testimonial.

Idealnya, Anda ingin mengumpulkan testimonial dari berbagai jenis pelanggan. Semakin banyak prospek yang terhubung terasa bagi pelanggan dalam testimonial, semakin baik, sehingga memiliki banyak sampel yang mungkin meningkatkan peluang Anda untuk menemukan pasangan yang benar-benar baik untuk prospek yang sulit. Ini juga menunjukkan bahwa produk Anda bekerja dengan baik untuk berbagai jenis pelanggan.

Testimoni

Jika bisnis Anda baru atau Anda menjual produk baru dan tidak memiliki banyak pelanggan, Anda tetap dapat memperoleh testimonial dengan membagikan sampel gratis produk Anda dengan imbalan evaluasi tertulis dari penerima. Pastikan untuk memasukkan informasi di suatu tempat bahwa Anda dapat menggunakan kutipan dari mereka dalam materi pemasaran Anda.

Catatan Terima Kasih

Mudah-mudahan, Anda sudah mengirim catatan terima kasih kepada pelanggan baru segera setelah Anda melakukan penjualan. Anda dapat memasukkan permintaan untuk testimonial dalam catatan terima kasih itu sendiri, dan Anda akan segera terlibat dalam testimonial. Baik menyarankan agar mereka mengirimi Anda beberapa baris email tentang pengalaman mereka dengan produk Anda, atau memasukkan formulir permintaan testimonial pra-tertulis tersebut dengan catatan.

Jika Anda perlu membangun stok besar testimonial dengan cepat, cobalah menawarkan beberapa insentif kepada pelanggan. Hal ini dapat sesederhana menarik kebanggaan mereka dengan memberi tahu mereka nama dan kisah mereka akan ditampilkan dalam dokumen pemasaran Anda, atau Anda dapat menawarkan kupon, hadiah gratis atau insentif lain untuk membuat kesaksian bergulir.