Cara Mengidentifikasi Proposisi Penjualan Unik Anda (USP)

Proposisi penjualan unik (atau titik penjualan unik atau pernyataan posisi penjualan unik) atau USP adalah faktor atau manfaat yang membuat produk Anda berbeda dari (dan lebih baik daripada) produk lain yang setara di pasar. Mengidentifikasi USP Anda membutuhkan sedikit waktu dan penelitian, tetapi tanpa riset, Anda hanya menjual komoditas lain. Di bawah ini adalah beberapa tips tentang cara menemukan USP Anda.

Penelitian Industri

Sebelum Anda dapat menemukan apa yang membuat produk Anda unik, Anda perlu tahu apa lagi yang tersedia untuk calon pelanggan Anda. Itu berarti melakukan analisis mendalam terhadap masing-masing pesaing Anda. Produk apa yang ada yang dapat memenuhi kebutuhan yang sama dengan produk Anda? Nilai jual apa yang dipromosikan pesaing ini?

Tinjau materi pemasaran mereka, terutama situs web. Lihatlah organisasi peninjau independen untuk industri Anda untuk melihat apa yang dikatakan analis ini. Dan cobalah produk pesaing sebanyak yang Anda bisa untuk merasakan bagaimana mereka bekerja.

Penelitian Prospek

Apa yang orang-orang yang sudah memiliki produk dari industri Anda katakan? Cukup banyak, biasanya. Jika Anda menjual produk dan layanan B2C, ulasan pelanggan secara online dapat menjadi tambang emas umpan balik. Komentar ini tidak hanya berbicara tentang poin baik dan buruknya produk, tetapi juga masalah layanan seperti biaya pengiriman, pengalaman dukungan teknis yang buruk, dan komplikasi penagihan.

Anda juga dapat mencari ulasan produk pesaing Anda sebagai milik Anda. Jika Anda melihat fitur atau masalah tertentu yang sering disebutkan untuk produk tertentu, tuliskan. Ini akan memberi Anda perasaan yang sangat baik tentang apa yang dipikirkan pasar untuk memodelkan produk ini.

Penelitian Pelanggan

Pelanggan yang ada adalah sumber informasi yang hebat. Mulailah dengan menghubungi pelanggan "terbaik" Anda dan tanyakan kepada mereka apakah mereka dapat menghabiskan beberapa menit untuk memberi Anda umpan balik tentang produk yang mereka miliki. Gunakan informasi ini untuk mengumpulkan survei singkat dan mengirimkannya melalui email atau email ke seluruh pelanggan Anda.

Jika Anda bisa, tawarkan insentif bagi mereka untuk mengisi dan mengembalikan survei, apa pun mulai dari kartu hadiah $ 5 hingga kupon untuk pembelian berikutnya.

Penelitian Produk

Sekarang Anda harus memiliki perasaan yang cukup bagus untuk kompetisi. Anda tahu produk apa yang ada di luar sana dan seberapa baik mereka menumpuk. Saatnya untuk melihat lebih dekat pada produk Anda. Di bidang apa pelanggan Anda paling puas dengan produk Anda? Apa kelemahan paling mencolok dari produk Anda? Jika Anda belum menggunakan produk Anda baru-baru ini, coba sekarang, dan lihat bagaimana pengalaman Anda sendiri sesuai dengan apa yang Anda dengar dari pelanggan Anda.

Analisis

Anda telah mengumpulkan cukup banyak informasi sekarang. Saatnya untuk meninjau fakta dan membuat beberapa kesimpulan.Bandingkan daftar kekuatan dan kelemahan produk Anda dengan informasi yang Anda miliki tentang produk pesaing Anda. Apakah ada area di mana produk Anda lebih kuat daripada sebagian besar atau semua produk yang bersaing? Bagaimana dengan area di mana produk Anda secara signifikan lebih lemah daripada produk yang sebanding?

Momen kebenaran datang ketika Anda memilih satu bidang kekuatan dan mengubahnya menjadi USP. Ini harus menjadi kualitas yang penting bagi pelanggan Anda. Jika Anda bangga menawarkan produk Anda dalam 50 nuansa hijau yang agak berbeda, tetapi pelanggan Anda tidak dapat membedakannya, itu bukan pilihan yang baik untuk USP Anda. Idealnya, pilihan Anda juga harus menjadi fitur atau kualitas yang akan mudah diingat dan sulit untuk disalin oleh orang lain.

Distribusi

Setelah Anda memilih USP Anda, sekarang saatnya untuk membagikannya dengan prospek Anda. Jika Anda menggunakan slide Powerpoint dalam presentasi Anda, tambahkan tagline tentang USP Anda dan sertakan di setidaknya slide pertama dan terakhir. Tambahkan tagline yang sama ke akun email tanda tangan dan pemasaran media sosial Anda (jika Anda menggunakannya). Dan kerjakan USP Anda dengan jelas ke dalam pola panggilan dingin dan promosi penjualan utama Anda.