Temukan Praktik Terbaik dalam Tinjauan Kinerja 360

Mengelola Kinerja Karyawan Melalui Penilaian 360° Feedback - Andy Hanif Mursid

Daftar Isi:

01 360 Derajat Umpan Balik: Yang Baik, yang Buruk, dan yang Jelek
03 Tujuan Proses Umpan Balik 360 Derajat
04 Cara Memberikan Umpan Balik Rekan Kerja untuk Tinjauan 360
05 Hasil Dari Proses Umpan Balik 360 Derajat Anda
06 Bagaimana Cara Menanggapi Permintaan Umpan Balik untuk Tinjauan 360
07 Contoh Pertanyaan untuk 360 Ulasan
08 Lebih Banyak Contoh Pertanyaan untuk 360 Ulasan

Apakah Anda mencari kerangka kerja dan pertanyaan yang perlu Anda tambahkan 360 review ke manajemen kinerja karyawan formal Anda dan proses peningkatan? Ini adalah alat yang berguna karena memungkinkan para manajer dan karyawan untuk menerima umpan balik yang bermanfaat dari rekan kerja dan manajer yang tidak ada dalam rantai komando pelaporan mereka. Tinjauan 360 juga menyediakan format untuk bos, dan bosnya juga memberikan umpan balik.

Ini berharga karena memberikan tampilan yang lebih seimbang pada kinerja dan kontribusi karyawan. Tinjauan 360 memberikan kesempatan bagi karyawan yang bekerja bersama untuk mengidentifikasi kekuatan dan bidang yang perlu ditingkatkan. Terstruktur dengan tepat dan diadministrasikan secara efektif, review 360 patut dipertimbangkan dalam sistem pengembangan kinerja.

Seperti halnya sistem kerja apa pun, proses peninjauan 360 yang dirancang dengan cermat akan menghasilkan manfaat paling besar. Ketika Anda tidak memberikan struktur, karyawan cenderung menulis buku karena mereka tidak tahu kapan mereka telah mengatakan cukup. Mereka juga tidak yakin tentang topik dan perilaku kerja yang Anda cari umpan baliknya, sehingga mereka cenderung menulis tentang apa saja dan segala sesuatu yang terlintas dalam pikiran.

Pembuangan pikiran ini menghasilkan banyak pekerjaan bagi manajer yang harus mengumpulkan semua umpan balik untuk memberikan nasihat dan pengakuan yang bermakna bagi karyawan. Jadi, pertimbangkan kerangka kerja, bahkan jika itu sederhana seperti Roda atau Bintang Laut di mana karyawan merespons pertanyaan-pertanyaan ini. Apa yang mereka inginkan dari rekan kerja untuk memajukan tim? Mereka mengidentifikasi apa yang mereka inginkan dari rekan kerja:

Berhenti
Mulai
Terus
Lakukan Lebih Banyak
Lakukan lebih sedikit

Sumber daya ini membuat rekomendasi untuk praktik terbaik dalam 360 ulasan. Mereka berurusan dengan pertanyaan paling signifikan yang harus dijawab saat Anda mengejar proses umpan balik 360 di organisasi Anda.

01 360 Derajat Umpan Balik: Yang Baik, yang Buruk, dan yang Jelek

Sebelum Anda terjun ke dalam proses umpan balik 360 di organisasi Anda, ada keputusan penting yang perlu Anda ambil tentang proses Anda. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dapat membuat atau menghancurkan pendekatan Anda.

Apakah organisasi Anda siap untuk 360 ulasan? Bagaimana Anda akan mendekati 360, dengan instrumen atau formulir gratis? Siapa yang akan terlibat dan bagaimana hasil umpan balik akan memengaruhi pembayaran, penilaian kinerja, dan lainnya. Jawab pertanyaan ini sebelum Anda mulai.

03 Tujuan Proses Umpan Balik 360 Derajat

Salah satu langkah pertama dalam menerapkan tinjauan 360 adalah untuk menetapkan tujuan mengapa Anda menghabiskan waktu dan energi dan apa yang Anda rencanakan untuk dilakukan dengan hasilnya.

Beberapa organisasi menggunakan hasilnya sebagai umpan balik peningkatan kinerja dalam sistem manajemen kinerja. Orang lain menggunakan umpan balik sebagai bagian dari proses penilaian formal. Pastikan karyawan Anda tahu bagaimana informasi itu akan digunakan jika Anda mengharapkan mereka untuk berpartisipasi dengan antusias.

04 Cara Memberikan Umpan Balik Rekan Kerja untuk Tinjauan 360

Bagaimana Anda mendekati implementasi dan pengumpulan umpan balik akan sangat mempengaruhi keberhasilan proses 360. Buat keputusan berdasarkan apa yang terasa benar untuk organisasi Anda. Ini juga memengaruhi cara Anda memilih penilai dan harapan Anda untuk kinerja mereka.

Pelatihan direkomendasikan karena karyawan senang mengetahui bahwa mereka melakukan hal yang benar. Anda ingin mengetahui bahwa karyawan Anda memahami proses dan kerahasiaannya. Cari tahu lebih lanjut tentang cara memberikan umpan balik kepada rekan kerja dalam 360 ulasan.

05 Hasil Dari Proses Umpan Balik 360 Derajat Anda

Hasil paling penting dari investasi Anda dalam proses tinjauan 360 adalah pengembangan pribadi, kinerja, dan karier. Itulah mengapa penting untuk menggunakan umpan balik 360 untuk membantu seorang karyawan tumbuh.

Ini akan memiliki arti yang berbeda dan berpotensi menakutkan bagi penilai jika mereka berpikir bahwa umpan balik mereka akan memengaruhi kompensasi, promosi, atau karier rekan mereka dan sebagian besar karyawan tidak menginginkan tanggung jawab itu.

Jadi, berikut adalah pertanyaan paling penting berikutnya untuk dijawab saat Anda mempertimbangkan 360 ulasan.

06 Bagaimana Cara Menanggapi Permintaan Umpan Balik untuk Tinjauan 360

Jika Anda pernah diminta umpan balik tentang kinerja rekan kerja, Anda ingin melihat bagaimana cara merespons paling efektif. Karena tujuan umpan balik 360 adalah peningkatan organisasi, memberikan umpan balik yang jujur dan bijaksana adalah pendekatan terbaik Anda.

Manajer karyawan akan belajar dari sudut pandang karyawan yang luas. Karyawan akan mendapat manfaat dari umpan balik dan pengakuan yang diterimanya dalam proses 360. Cari tahu cara memberikan umpan balik yang paling efektif.

07 Contoh Pertanyaan untuk 360 Ulasan

Anda dapat memberikan arahan dan bantuan kepada karyawan yang Anda minta umpan balik 360 berdasarkan sifat dan arti dari pertanyaan yang Anda ajukan. Jika Anda memberi tahu mereka apa yang Anda cari, Anda memungkinkan mereka memberikan umpan balik untuk rekan kerja mereka dengan sukses.

Berikut adalah contoh pertanyaan yang dapat Anda gunakan atau modifikasi untuk tinjauan 360. Mereka berasal dari penelitian olehungguh.com tentang kualitas dan karakteristik yang paling sering dicari pemberi kerja dalam iklan pekerjaan mereka.

08 Lebih Banyak Contoh Pertanyaan untuk 360 Ulasan

Mencari pertanyaan tambahan yang dapat Anda tanyakan kepada karyawan untuk dijawab dalam tinjauan 360? Pertanyaan-pertanyaan ini mencakup enam bidang tambahan yang diidentifikasi oleh Memang.com sebagai karakteristik dan sifat yang paling sering dicari oleh pengusaha dalam iklan kerja mereka. Itu adalah titik awal yang bagus untuk pertanyaan-pertanyaan yang direkomendasikan untuk ditanyakan dalam umpan balik 360.