Gunakan Makan Siang Eksekutif untuk Membangun Jembatan Dengan Karyawan

Salah satu pekerjaan utama dari Chief Executive Officer (CEO) dan eksekutif senior adalah menjaga hubungan baik dengan semua pemangku kepentingan berbagai perusahaan. Stakeholder ini termasuk pemegang saham, anggota dewan, pelanggan, pemasok dan mitra bisnis, dan tentu saja, karyawan.

Namun, kadang-kadang menantang bagi CEO dan eksekutif puncak lainnya untuk mengenal karyawan mereka dan mendengarkan gagasan dan masalah mereka. Artikel ini menawarkan saran untuk memperkuat komunikasi eksekutif dan eksekutif puncak melalui program makan siang dan belajar yang sederhana dan berharga.

Format Sederhana namun Efektif untuk Interaksi Eksekutif dan Karyawan

Program penjangkauan eksekutif tidak harus rumit atau mahal. Format sederhana ini membantu eksekutif puncak memprioritaskan dan menyadari waktu tatap muka dengan karyawan, dan yang penting, ini memberi karyawan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan menyarankan ide dalam suasana yang nyaman.

• Karyawan memiliki kesempatan untuk mengajukan pertanyaan tentang hasil, strategi, dan arah perusahaan secara keseluruhan.
• Eksekutif memiliki kesempatan untuk mengukur pemahaman karyawan dan penerimaan terhadap strategi dan program.
• Kedua kelompok mendapatkan kesempatan untuk mengikat pada tingkat di luar salam lorong tradisional.

CEO dan eksekutif membiarkan rapat-rapat ini diinformasikan dan lebih sadar akan keprihatinan dan tantangan karyawan mereka. Karyawan biasanya menghargai upaya dan kesempatan untuk mendengar dan mengajukan pertanyaan dalam suasana yang lebih intim daripada pertemuan balai kota yang umum dan jauh lebih besar.

Orientasi Karyawan Baru Dengan Para Eksekutif

Satu perusahaan perangkat lunak mengadakan pertemuan makan siang bulanan di mana para eksekutif dan karyawan baru bertemu dan berbagi latar belakang dan saling mengenal. Ini adalah metode yang bagus, berbiaya rendah untuk memecahkan kebekuan dengan karyawan baru dan membantu mereka merasa nyaman terlibat dengan manajemen puncak perusahaan.

Seiring berjalannya waktu, program diperluas untuk mencakup semua karyawan. Ketika perusahaan tumbuh, para eksekutif masing-masing mengambil tanggung jawab untuk bertemu dengan sejumlah karyawan untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki kesempatan untuk bergabung dengan makan siang sekali setahun.

Contoh yang menyoroti pentingnya acara ini adalah ketika seorang karyawan baru memandang orang di sebelahnya dan bertanya, "Apa yang Anda lakukan di sini." Individu itu menjawab, "Saya CEO, dan saya tertarik dengan apa yang menurut Anda harus saya lakukan." Mereka tertawa lebar dan bertukar gagasan.

Membangun Program Makan Siang CEO dan Eksekutif

Logistik Makan Siang dengan program CEO tergantung pada ukuran, lokasi, dan budaya perusahaan. Contoh program dijelaskan di bawah ini. Elemen-elemen dari contoh-contoh ini dapat disusun kembali untuk membuat program "Makan Siang dengan CEO" yang sesuai untuk perusahaan Anda.

• Perusahaan kecil atau program kecil:Sekali sebulan, CEO atau sekelompok kecil eksekutif memilih beberapa orang untuk diundang makan siang. Jika perusahaan sangat kecil, CEO atau eksekutif koordinator harus mengundang karyawan secara langsung. Jika perusahaan sedikit lebih besar, eksekutif dapat meminta rekomendasi dari laporan langsung mereka.
• Perusahaan atau program menengah:Setiap departemen menominasikan seseorang untuk makan siang dengan eksekutif. Manajer departemen dapat memilih perwakilan atau meminta sukarelawan. Beberapa departemen mungkin membiarkan karyawan dalam kelompok memilih orang yang akan hadir. Beberapa mungkin memilih siapa yang akan dicalonkan. Jika perusahaan memiliki kafetaria atau ruang makan siang, bisa jadi ide yang baik untuk membiarkan semua karyawan melihat rapat berlangsung. Lagipula, program yang bagus akan memastikan bahwa setiap orang mendapat kesempatan pada suatu saat.

• Perusahaan atau program besar:Nominasi diajukan oleh berbagai departemen. Grup kecil atau 3 atau 4 dipilih berdasarkan untuk menghargai kinerja yang unggul atau secara bergilir. Orang-orang ini pergi ke ruang konferensi atau ruang rapat untuk makan siang yang disediakan dan kesempatan mereka untuk berdialog dengan manajemen.

Faktor Sukses Kritis dalam Membuat Makan Siang Dengan Program Eksekutif Bekerja

Mudah bagi program seperti ini untuk menyimpang ke sesuatu yang kurang positif. Berikut adalah beberapa faktor keberhasilan penting dalam menjalankan program-program ini dan menjaganya agar tetap berharga bagi semua pihak:

• Komitmen adalah komitmen. Jika eksekutif meluncurkan ide ini untuk makan siang bulanan dan tidak konsisten memenuhi komitmen ini, maka program akan mendapatkan reputasi buruk dan dengan cepat kehilangan minat karyawan.
• Eksekutif harus datang ke meja siap untuk berbagi informasi tentang strategi dan program utama perusahaan.
• Karyawan harus datang ke acara dan dengan cepat bergerak keluar dari ketidaknyamanan mereka karena terlibat dengan para pemimpin senior perusahaan dan mulai mengajukan pertanyaan yang menantang.
• Jika eksekutif berkomitmen untuk mengambil tindakan atau menindaklanjuti item, yah, komitmen adalah komitmen.

• Eksekutif harus mempertimbangkan mempublikasikan pertanyaan kunci yang diajukan oleh karyawan saat makan siang, ke organisasi yang lebih luas … bersama dengan jawaban yang sesuai.

Intinya untuk Sekarang

Makan siang tidak pernah menjadi masalah dengan pertemuan-pertemuan ini. Nilainya berasal dari kesempatan bagi semua pihak untuk bertemu satu sama lain, mengemukakan masalah, menawarkan gagasan, dan mulai membangun hubungan baru. Ini adalah salah satu cara berbiaya rendah, sentuhan tinggi untuk memperkuat moral dan meningkatkan keterlibatan karyawan.