Cara Mempersiapkan Berbagai Jenis Wawancara

Wawancara sering kali sama menekannya untuk pewawancara dan juga bagi pencari kerja. Jika Anda memahami berbagai jenis wawancara, termasuk mengapa dan kapan mereka berhasil, Anda dapat membuat wawancara Anda lebih nyaman bagi kedua belah pihak.

Ketika Anda melakukan wawancara, pastikan Anda tidak tampil sebagai tidak siap, kekurangan waktu, terburu-buru, terganggu, atau tidak terampil dalam wawancara. Adalah tugas Anda untuk mengajukan pertanyaan yang sesuai untuk menentukan apakah seorang kandidat dapat berhasil dalam posisi tersebut.

Wawancara Skrining

Wawancara terbagi dalam dua kategori: wawancara penyaringan dan wawancara perekrutan atau seleksi. Skrining wawancara memenuhi syarat seorang kandidat sebelum dia bertemu dengan seorang manajer perekrutan untuk kemungkinan seleksi dan melayani untuk menyingkirkan kandidat. Mereka biasanya cepat, efisien dan strategi berbiaya rendah yang menghasilkan daftar pendek calon yang memenuhi syarat. Wawancara perekrutan atau seleksi dapat dilakukan dalam berbagai bentuk.

Perekrut pihak ketiga atau seseorang dari departemen Sumber Daya Manusia biasanya melakukan wawancara penyaringan. Pewawancara berpengalaman dan profesional ini terampil dalam mewawancarai dan menyaring kandidat.

Mereka harus efektif menilai karakter dan kecerdasan dan menentukan apakah kandidat cocok untuk budaya perusahaan. Mereka juga harus pandai mengidentifikasi potensi tanda bahaya atau area masalah dalam latar belakang pekerjaan kandidat dan kualifikasi umum. Beberapa pertanyaan wawancara berhubungan dengan etika. Contoh-contoh wawancara penyaringan meliputi wawancara telepon, wawancara komputer, dan wawancara konferensi video.

Wawancara Telepon

Wawancara telepon adalah cara paling umum untuk melakukan penyaringan awal. Ini membantu pewawancara dan kandidat mendapatkan pengertian umum jika mereka tertarik untuk melakukan diskusi di luar wawancara pertama. Wawancara melalui telepon juga menghemat waktu dan uang. Wawancara dapat direkam untuk ditinjau oleh pewawancara lain. Selama wawancara telepon, tujuan kandidat adalah untuk mengatur pertemuan tatap muka.

Wawancara Komputer

Wawancara komputer melibatkan menjawab serangkaian pertanyaan pilihan ganda untuk wawancara kerja potensial atau hanya mengirimkan resume. Beberapa wawancara ini dilakukan melalui telepon atau dengan mengakses situs web. Calon mungkin diminta untuk menekan tombol yang sesuai pada telepon untuk menjawab pertanyaan, atau mereka mungkin melakukan wawancara online.

Wawancara Video

Lebih dari setengah perusahaan AS terbesar telah memanfaatkan konferensi video online sebagai alternatif dari pertemuan tatap muka yang lebih mahal. Penurunan biaya yang terus-menerus menjadikannya sumber daya yang populer untuk bisnis maupun untuk digunakan di rumah.

Mempekerjakan Wawancara

Wawancara satu lawan satu

Ini adalah wawancara tradisional di mana para kandidat bertemu langsung dengan majikan, satu lawan satu. Baik kandidat dan majikan biasanya meninggalkan wawancara ini dengan perasaan apakah cocok atau tidak.

Wawancara serial

Wawancara berseri terjadi ketika kandidat lulus dari satu pewawancara ke pewawancara yang lain sepanjang hari. Tidak ada keputusan yang dibuat sampai wawancara terakhir telah terjadi dan semua pewawancara memiliki kesempatan untuk mendiskusikan wawancara satu sama lain. Karena kandidat hanya memiliki satu kesempatan untuk membuat kesan pertama yang tepat, mereka harus bersemangat dan siap untuk wawancara berikutnya.

Wawancara Berurutan

Dalam wawancara berurutan, kandidat bertemu dengan satu atau lebih pewawancara berdasarkan satu per satu selama beberapa hari, minggu, atau bahkan bulan. Setiap wawancara dimaksudkan untuk menggerakkan kandidat secara progresif ke arah mempelajari lebih banyak detail tentang posisi, perusahaan, dan mudah-mudahan, tawaran pekerjaan.

Wawancara panel

Dalam wawancara panel, kandidat muncul di hadapan komite atau panel pewawancara. Calon dievaluasi berdasarkan keterampilan interpersonal, kualifikasi, dan kemampuan mereka untuk berpikir. Jenis wawancara ini dapat mengintimidasi calon.

Dalam wawancara panel, kandidat harus melakukan kontak mata dan berkomunikasi secara individual dengan setiap anggota kelompok atau panel.

Wawancara kelompok

Dalam wawancara kelompok, sebuah perusahaan mewawancarai sekelompok kandidat untuk posisi yang sama pada saat yang sama. Sebagai hasilnya, perusahaan mendapatkan rasa potensi kepemimpinan, gaya, dan keterampilan persuasif kandidat.

Jenis wawancara ini bisa sangat melelahkan bagi seorang kandidat, yang perlu memahami dinamika yang ditetapkan pewawancara dan menentukan aturan mainnya. Dia harus menghindari konflik kekuasaan yang terang-terangan, karena hal itu membuat kandidat terlihat tidak kooperatif dan tidak dewasa. Orang yang diwawancarai perlu memperlakukan kandidat lain dengan hormat sambil memberikan pengaruh pada mereka. Secara bersamaan, ia perlu mengawasi pewawancara agar ia tidak kehilangan isyarat penting.

Situasi atau Wawancara Kinerja

Dalam wawancara situasi atau kinerja, kandidat dapat diminta memainkan peran dari salah satu fungsi pekerjaan untuk menilai keterampilan tertentu. Setelah diberi situasi atau masalah hipotetis tertentu, mereka ditanya bagaimana mereka akan menanganinya atau untuk menggambarkan solusi potensial. Ini bisa sulit jika pewawancara gagal memberikan informasi yang cukup bagi kandidat untuk merekomendasikan solusi atau tindakan. Jenis wawancara ini sering digunakan untuk memilih kandidat untuk posisi perwakilan layanan pelanggan di departemen atau toko diskon.

Wawancara Audisi

Wawancara audisi bekerja dengan baik untuk posisi di mana perusahaan ingin melihat kandidat beraksi sebelum mereka membuat keputusan perekrutan. Pewawancara dapat mengambil kandidat melalui simulasi atau latihan singkat untuk mengevaluasi keterampilan kandidat. Ini memungkinkan seorang kandidat untuk menunjukkan kemampuannya dengan cara-cara interaktif yang akrab bagi para kandidat. Jenis wawancara ini bekerja dengan baik untuk programmer komputer, pelatih, tukang las, dan mekanik.

Wawancara dengan Stres

Wawancara dengan stres umumnya dimaksudkan untuk membuat kandidat tertekan dan menilai reaksinya di bawah tekanan atau dalam situasi yang sulit. Seorang kandidat dapat ditahan di ruang tunggu selama satu jam sebelum pewawancara menyambutnya. Calon mungkin menghadapi keheningan panjang atau tatapan dingin. Pewawancara dapat secara terbuka menantang keyakinan atau penilaian orang yang diwawancarai.

Calon juga dapat diminta untuk melakukan tugas yang tidak mungkin dengan cepat, seperti meyakinkan pewawancara untuk bertukar sepatu dengan kandidat. Penghinaan, kekasaran, dan miskomunikasi sangat umum terjadi. Semua ini seharusnya dirancang untuk melihat apakah kandidat memiliki apa yang diperlukan untuk menahan budaya perusahaan, klien perusahaan, atau tekanan lain yang mungkin.

Wawancara Perilaku

Banyak perusahaan semakin menggunakan wawancara perilaku. Bergantung pada tanggung jawab posisi dan kondisi kerja, seorang kandidat dapat diminta untuk menggambarkan situasi yang membutuhkan keterampilan penyelesaian masalah, kemampuan beradaptasi, kepemimpinan, resolusi konflik, multi-tugas, inisiatif atau manajemen stres. Pewawancara ingin tahu bagaimana kandidat menangani situasi semacam ini untuk menunjukkan kinerja masa depan. Ada beberapa jenis wawancara perilaku:

• Wawancara terstruktur dengan pertanyaan berlapis: Pewawancara terampil biasanya menggunakan ini, mengajukan serangkaian pertanyaan perilaku dan pertanyaan non-perilaku. Pertanyaan-pertanyaan sering tumpang tindih dan dirancang untuk mengumpulkan informasi tentang masing-masing masalah utama pemberi kerja.
• Wawancara informal: Jenis ini santai dan santai. Ini dimaksudkan untuk membuat kandidat berbicara dan terlalu ramah. Calon dapat mengungkapkan informasi lebih banyak daripada yang mungkin dia lakukan. Terlalu banyak informasi, terlalu cepat, dapat menghilangkannya.
• Instrumen penilaian / pengujian: Berbagai jenis tes digunakan untuk menentukan apakah seorang kandidat cocok untuk perusahaan. Inventaris kepribadian menilai tipe kepribadian. Inventarisasi bakat menilai bakat di bidang keterampilan tertentu. Persediaan minat menilai minat dalam berbagai kategori pekerjaan. Instrumen kombinasi dapat merupakan kombinasi dari semua ini.
• Wawancara kombinasi: Jenis wawancara ini menggabungkan dua atau lebih jenis wawancara di atas. Ini bisa terjadi dalam wawancara yang sama, pada wawancara berikutnya, atau keduanya.

Arahan atau Gaya Wawancara Terstruktur

Dalam wawancara terarah atau terstruktur, pewawancara memiliki agenda yang jelas dan mengikutinya dengan tegas. Perusahaan menggunakan format kaku ini untuk memastikan keseimbangan antara wawancara. Pewawancara menanyakan setiap kandidat serangkaian pertanyaan yang sama sehingga mereka dapat membandingkan hasilnya.

Wawancara Tag-Team

Wawancara tag-team sering menarik bagi perusahaan yang sangat bergantung pada kerja sama tim.Seorang kandidat mungkin mengharapkan untuk bertemu satu lawan satu dengan pewawancara, tetapi menemukan dirinya di sebuah ruangan dengan beberapa orang lain. Pengusaha ingin mendapatkan wawasan dari berbagai orang ketika mewawancarai kandidat.

Mereka ingin tahu apakah keterampilan seorang kandidat menyeimbangkan kebutuhan perusahaan dan apakah kandidat dapat bergaul dengan pekerja lain. Calon harus menggunakan kesempatan ini untuk mendapatkan sebanyak mungkin informasi tentang perusahaan. Setiap pewawancara memiliki fungsi berbeda di perusahaan dengan perspektif unik tentang bisnis.

Meandering Style Wawancara

Wawancara gaya berkelok-kelok, sayangnya, sering digunakan oleh pewawancara yang tidak berpengalaman. Pewawancara mengandalkan kandidat untuk memimpin diskusi. Pewawancara mungkin mulai dengan pernyataan seperti, "Ceritakan tentang diri Anda." Calon dapat menggunakan ini untuk keuntungan mereka.

Jenis gaya wawancara ini memungkinkan seorang kandidat untuk memandu wawancara dengan cara yang paling baik melayani kandidat. Tetapi seorang kandidat harus ingat untuk tetap menghormati pewawancara dan tidak mendominasi wawancara.

Wawancara waktu makan

Wawancara waktu makan digunakan untuk menentukan seperti apa seorang kandidat dalam lingkungan sosial. Tapi mewawancarai saat makan bisa menjadi mimpi terburuk atau tantangan kandidat. Pewawancara tidak hanya ingin tahu bagaimana Anda menangani garpu tetapi bagaimana Anda memperlakukan tuan rumah, tamu, dan staf yang melayani. Seorang kandidat harus mengambil isyarat dari pewawancara dan selalu ingat bahwa dia adalah tamu. Pelamar harus duduk di belakang tuan rumahnya, menunjukkan etiket yang tepat, dan berterima kasih kepada tuan rumah atas waktunya.

Wawancara Tindak Lanjut

Perusahaan membawa kandidat kembali untuk wawancara lanjutan kedua dan terkadang ketiga atau keempat. Terkadang mereka hanya ingin mengkonfirmasi bahwa Anda adalah kandidat ideal mereka. Kadang-kadang mereka mengalami kesulitan menentukan di antara daftar kandidat pendek. Di waktu lain, pembuat keputusan lain di perusahaan ingin mengetahui siapa kandidatnya sebelum keputusan perekrutan dibuat.

Wawancara tambahan dapat dilakukan dalam berbagai arah. Ketika bertemu dengan pewawancara yang sama, seorang kandidat dapat fokus pada mempererat hubungan, memahami ke mana perusahaan akan pergi dan bagaimana keterampilannya sesuai dengan visi perusahaan dan budaya mereka. Calon dapat menemukan diri mereka menegosiasikan paket kompensasi, atau mereka mungkin berakhir mulai dari awal dengan pewawancara baru.

Wawancara Informasi

Wawancara informasi kurang dimanfaatkan oleh pencari kerja. Pencari kerja mengamankan pertemuan informasi untuk mencari saran dari seseorang di bidangnya saat ini atau yang diinginkan. Mereka juga ingin mendapatkan referensi lebih lanjut kepada orang lain yang dapat menasihati mereka. Karena pengusaha suka tetap berada di puncak daftar bakat yang tersedia, bahkan ketika mereka tidak memiliki lowongan pekerjaan, mereka sering terbuka untuk jenis wawancara ini. Pencari kerja dan pemberi kerja saling bertukar informasi dan saling mengenal dengan lebih baik tanpa merujuk pada lowongan pekerjaan.

Kesimpulan

Wawancara memakan waktu, dan pelatihan diperlukan untuk melakukannya dengan baik. Mereka adalah metode yang fleksibel untuk menilai dan memilih kandidat untuk semua tingkatan dan jenis posisi. Dengan menghasilkan wawasan, mereka memungkinkan pewawancara untuk menilai apakah seorang kandidat cocok untuk perusahaan.

Namun, informasi dari wawancara yang berbeda berpotensi sulit untuk dikelola. Sebagai contoh:

• Mungkin sulit untuk mengatur wawasan ini secara efektif sehingga memberikan gambaran yang jelas tentang kandidat.
• Wawasan yang dikumpulkan dapat terbuka untuk bias pewawancara potensial.
• Pewawancara mungkin kehilangan bidang pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan tertentu.
• Pewawancara bisa menekankan satu bidang dan mengabaikan yang lain.
• Karena pengamatan pewawancara bersifat subyektif, mereka bisa tidak akurat.

Sangat penting bahwa perusahaan menemukan gaya dan format wawancara bermanfaat untuk kebutuhan perusahaan dan karyawan potensial. Jika mereka dapat mencapai tujuan itu, mereka dapat membangun kekuatan bangku dan menempatkan orang yang tepat di posisi yang tepat.

Nita Wilmott ([email protected]) saat ini adalah mahasiswa penuh waktu, jurusan Sumber Daya Manusia, di Tulsa Community College di Tulsa, Oklahoma. Dia sebelumnya memiliki dua bisnis dan bekerja di banyak perusahaan di berbagai industri.