Kiat untuk Mengelola Karyawan Dengan Autisme di Tempat Kerja

Ketika Anda berbicara tentang autisme, ini sering dibicarakan dalam konteks sekolah, tetapi setiap anak autis menjadi orang dewasa dengan autisme. Akibatnya, Anda perlu mendiskusikan autisme dalam konteks tempat kerja. Mengelola karyawan dengan autisme dapat menimbulkan tantangan dan mengharuskan manajer memahami dan bereaksi secara tepat terhadap tampilan karakteristik oleh karyawan autistik.

Autisme adalah kecacatan yang dicakup oleh Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) dan, oleh karena itu, Anda perlu membuat akomodasi yang masuk akal bagi karyawan atau kandidat autisme.

Seperti Apa Autisme di Tempat Kerja?

"Jika Anda bertemu satu orang dengan autisme, Anda telah bertemu satu orang dengan autisme." Pernyataan ini, dikaitkan dengan Dr. Stephen Shore, biasanya diulang dalam komunitas autisme.

Karena autisme adalah gangguan spektrum, orang dengan autisme berkisar dari sedikit berbeda dari orang neurotipe, orang yang tidak menunjukkan autisme atau pola pemikiran atau perilaku atipikal yang neurologis, hingga seseorang yang tidak akan pernah bisa menjalani kehidupan yang mandiri.

Namun, ada karakteristik yang cukup umum pada individu dengan autisme. WebMD menyusun daftar gejala yang berkaitan dengan autisme. Berikut adalah empat yang dapat memengaruhi tempat kerja Anda. Mereka adalah contoh dari apa yang perlu dipikirkan manajer ketika mengelola karyawan dan kandidat dengan autisme di tempat kerja.

Kesulitan Dengan Keterampilan Interpersonal

Orang dengan autisme mungkin memiliki "masalah signifikan dalam mengembangkan keterampilan komunikasi nonverbal, seperti pandangan mata ke mata, ekspresi wajah, dan postur tubuh."

Baca kalimat itu dan pikirkan tentang bagaimana Anda menilai seorang kandidat dalam wawancara kerja. "Dia tampak tidak nyaman," atau "dia tidak akan menatap mataku; dia pasti berbohong. ”Banyak penilaian dibuat berdasarkan bahasa tubuh calon, tetapi pencari kerja pada spektrum autisme mungkin tidak mampu membuat penilaian ini atau memegang tubuhnya sendiri dengan cara yang diharapkan oleh orang-orang neurotipikal.

Anda perlu berhenti dan mempertimbangkan apakah memiliki calon yang menatap langsung ke mata Anda adalah fungsi penting dari pekerjaan itu. Jika tidak (dan mungkin tidak), maka Anda harus memastikan bahwa Anda tidak menolak kandidat karena perilaku tersebut.

Hal yang sama berlaku di tempat kerja. Mengelola karyawan dengan autisme mengharuskan Anda membantu menjembatani kesenjangan antara interaksi antarpribadi yang Anda harapkan dan karyawan dengan autisme.

Bertingkah Seperti Pemain Tim

Gejala lain yang dapat ditunjukkan oleh seseorang dengan autisme adalah "kurangnya minat untuk berbagi kesenangan, minat, atau prestasi dengan orang lain." Dalam pembicaraan bisnis, manajer mungkin mengatakan bahwa orang ini bukan pemain tim. Kerja tim itu penting, tetapi apakah itu fungsi penting dari suatu pekerjaan? Apakah memberi selamat kepada rekan kerja atas prestasi besar membuat perbedaan antara ulasan kinerja positif atau negatif?

Selain itu, seorang karyawan autis mungkin “kesulitan memahami perasaan orang lain.” Apa yang dilihat oleh orang autistik secara langsung, dapat diterima oleh orang lain sebagai kasar dan tidak pantas. Hal ini dapat bermuara pada apa yang tampak seperti perbedaan budaya, dan itu bisa bersifat budaya, tetapi juga bisa terkait dengan bagaimana otak Anda memproses informasi.

Seorang manajer mungkin berkata, "Saya ingin mengucapkan terima kasih atas semua kerja keras Anda pada proyek itu, tetapi saya berharap bahwa lain kali Anda dapat berpikir tentang melakukan itu dengan cara lain." Dia berusaha berbicara dengan baik, tetapi beberapa karyawan autis tidak akan mendapatkan pesan bahwa bos menginginkan perubahan.

Saat mengelola karyawan dengan autisme, cobalah pendekatan langsung. "Kerja bagus. Lain kali, lakukan ini, bukan itu. ”

Kurangnya Humor

Anda tidak dapat melewati hari kerja tanpa rasa humor yang bagus, bukan? Nah, seorang karyawan dengan autisme mungkin mengalami kesulitan memahami humor. Dia mungkin mengambil sesuatu yang Anda katakan sebagai instruksi daripada apa yang Anda anggap sebagai lelucon yang jelas.

Hasilnya bisa menimbulkan kebingungan. Anda harus berbicara dengan lugas dan menyimpan lelucon Anda untuk saat-saat ketika Anda tidak membahas lelucon secara langsung ketika mengelola karyawan dengan autisme.

Selain itu, kadang-kadang sulit untuk menjelaskan perilaku tempat kerja yang sesuai dan tidak pantas. Ada garis imajiner tentang apa yang merupakan lelucon lucu dan apa yang merupakan komentar yang tidak pantas. Seorang karyawan dengan autisme mungkin mengalami kesulitan dengan baris ini dan mengatakan sesuatu yang Anda dan SDM anggap tidak pantas.

Tetapi respons yang tepat ketika mengelola karyawan dengan autisme berbeda dari yang Anda katakan kepada karyawan neurotipikal. Tidak, Anda tidak perlu memaafkan perilaku buruk di tempat kerja, tapi ya, Anda mungkin harus menghabiskan waktu tambahan menjelaskan garis untuk tidak menyeberang ke karyawan dengan autisme.

Perlunya Jadwal yang Ketat

Beberapa orang dengan autisme dapat hyperfocus yang merupakan kemampuan untuk fokus sangat serius pada subjek, topik, atau tugas yang menarik minat mereka sementara yang lain membutuhkan jadwal ketat yang tidak dapat Anda ubah tanpa konsekuensi serius. Anda mungkin berpikir bahwa Anda adalah siku jauh dalam suatu proyek ketika rekan kerja autis Anda tiba-tiba bangkit dan pergi dan makan siang dan mulai makan.

Anda mungkin menganggap itu sebagai tanda bahwa dia tidak berinvestasi dalam proyek dan bersedia membiarkan Anda melakukan pekerjaan sendiri. Namun dalam kenyataannya, itu hanya karena dia selalu makan siang pada jam 12:15 dan sekarang jam 12:15.

Dalam kasus hyperfocusing, jika karyawan dengan hyperfocus autisme pada pekerjaan yang Anda lakukan, itu bagus, tetapi itu akan membuat percakapan kamar kecil yang membosankan. Jika fokusnya adalah pada sesuatu yang lain, Anda mungkin menghabiskan banyak hidup Anda mendengar tentang hobi rekan kerja autis Anda saat ini.

Sekali lagi, ketika mengelola karyawan dengan autisme, Anda perlu menentukan apakah mengakomodasi karakteristik ini masuk akal atau tidak. Makan siang pada waktu yang sama setiap hari sepertinya merupakan akomodasi yang masuk akal bagi seorang karyawan autis. Jika hyperfocus mencegah karyawan dari melakukan pekerjaannya yang sebenarnya, akomodasi yang wajar mungkin tidak ada.

Menentukan Akomodasi yang Wajar

The American with Disabilities Act (ADA) membutuhkan proses interaktif. Ini berarti bahwa Anda dan karyawan Anda dengan autisme perlu mendiskusikan apa yang dibutuhkan karyawan dan mencapai kesepakatan tentang solusi yang masuk akal.

Ketika mengelola karyawan dengan autisme, Anda tidak harus hanya menerima apa yang menurut karyawan itu dibutuhkan, tetapi Anda perlu bernegosiasi dengan itikad baik. Apa yang masuk akal untuk satu perusahaan mungkin tidak masuk akal untuk yang lain.

Jika seorang karyawan autis mengatakan bahwa dia perlu bekerja tanpa gangguan, Anda dapat mengizinkannya mengenakan headphone ketika Anda tidak akan membiarkan karyawan melakukannya. Akomodasi ini masuk akal. Tetapi, jika pekerjaannya melibatkan bekerja dengan pelanggan, memungkinkannya mengenakan headphone mungkin tidak melayani kepentingan menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik, ini tidak masuk akal.

Sangat penting bahwa deskripsi pekerjaan Anda mencakup semua fungsi kunci dari pekerjaan karyawan. Dengan begitu Anda dan kandidat pekerjaan autis dapat menentukan apakah kandidat dapat melakukan fungsi-fungsi utama atau tidak. Jika dia dapat melakukan fungsi utama, Anda harus memutuskan apakah dia kandidat terbaik berdasarkan keterampilan, pengalaman, dan faktor lain yang biasanya Anda gunakan dalam pemilihan kandidat.

Menolak seorang kandidat karena dia tidak menatap mata Anda ketika dia berbicara ketika pekerjaan yang sebagian besar terdiri dari bekerja secara mandiri di komputer cenderung melanggar hukum.

Autisme di tempat kerja adalah sesuatu yang semua departemen SDM perlu pikirkan dan pertimbangkan cara-cara di mana mereka dapat mengakomodasi karyawan saat ini dan potensial yang berada di suatu tempat dalam spektrum ini. Anda pasti dapat menguntungkan perusahaan Anda ketika Anda mempekerjakan karyawan yang paling berkualifikasi, bahkan ketika ini akan membutuhkan beberapa akomodasi ketika mengelola karyawan dengan autisme.

------------------------------------------------

Suzanne Lucas adalah jurnalis lepas yang berspesialisasi dalam Sumber Daya Manusia. Karya Suzanne telah ditampilkan pada publikasi catatan termasuk Forbes, CBS, Business Inside r dan Yahoo.