Bagaimana Menjawab Pertanyaan Wawancara Tentang Bekerja dalam Penjualan

Wawancara bisa jadi sulit untuk semua kandidat, tetapi bagi orang-orang dalam penjualan, mereka mewakili tantangan tertentu. Lagipula, jika Anda bekerja di bagian penjualan, tugas Anda untuk menjual –– kualifikasi Anda yang paling penting adalah kemampuan Anda untuk meyakinkan orang untuk membeli produk atau ide yang mungkin baru bagi mereka. Jadi, ketika Anda mewawancarai untuk sebuah peran, pewawancara akan mengharapkan Anda untuk membawa semua keterampilan itu ke garis depan dan menjual diri Anda sendiri.

Selama wawancara, Anda dapat mengharapkan beberapa pertanyaan tentang mengapa Anda bekerja di bidang penjualan, dari mengapa Anda menyukainya hingga apa yang memotivasi Anda dan banyak lagi.

Apa Pewawancara Benar-Benar Ingin Tahu

Untuk pewawancara, respons Anda terhadap pertanyaan-pertanyaan ini akan menjadi ujian bagi kemampuan riset Anda - persiapan sangat penting untuk keberhasilan dalam penjualan. Semakin spesifik yang Anda bagikan, semakin jelas bahwa Anda telah melakukan pekerjaan rumah dan terbiasa dengan perusahaan dan produknya. Menjadi spesifik menunjukkan bahwa Anda tertarik pada posisi penjualan khusus ini (berbeda dengan peran penjualan apa pun yang akan mempekerjakan Anda).

Jawaban Anda juga merupakan kesempatan untuk menunjukkan keterampilan komunikasi verbal Anda, serta kemampuan persuasif Anda. (Berikut adalah keterampilan penting lainnya untuk orang-orang dalam penjualan.)

Bagaimana Menjawab "Apa yang paling Anda minati tentang Posisi Penjualan Ini?"

Jika produk atau tujuan calon majikan Anda tidak membuat Anda bersemangat dan termotivasi untuk menjual, maka kemungkinan besar Anda tidak cocok untuk pekerjaan itu. Tetapi di luar produk, tenaga penjualan dapat termotivasi oleh faktor-faktor lain juga. Dengan mengajukan pertanyaan ini, pewawancara ingin mengetahui cara membuat Anda tergerak sebagai tenaga penjual: Apakah uang membuat Anda bangun dari tempat tidur di pagi hari? Apakah Anda menyukai tantangan menjual sesuatu yang belum pernah Anda jual sebelumnya? Apakah Anda semua tentang persaingan dengan kolega Anda dan dorongan untuk melampaui penjualan mereka?

Jujurlah tentang jawaban Anda. Jika ini adalah uang dan perusahaan terdorong untuk mencapai angka pembunuh dari bulan ke bulan, ini adalah hal yang baik di mata mereka. Jika ini adalah kompetisi dan mereka membukukan penghitungan bulanan penjualan setiap orang untuk menjaga orang-orang, Anda akan terdorong untuk bekerja keras.

Contoh Jawaban Terbaik

Dalam jawaban Anda, Anda dapat menyebutkan perasaan positif Anda tentang produk tersebut. Atau, bicarakan aspek-aspek spesifik dari peran atau perusahaan yang cocok untuk Anda. Ini adalah peluang bagus untuk berbagi pengalaman penjualan yang serupa atau relevan dalam kategori produk atau ke demografis perusahaan.

Lihat beberapa contoh jawaban yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda mempraktikkan respons Anda sendiri.

Saya pegolf amatir yang rajin, dan saya menemukan produk perusahaan Anda lebih unggul dan terjangkau untuk pegolf rata-rata. Saya percaya menjual sesuatu yang secara pribadi saya senang menggunakan begitu banyak membuat saya lebih efektif sebagai tenaga penjualan.

Mengapa Bekerja: Jawaban ini mengikat nilai-nilai dan minat pribadi kandidat ke dalam jawaban, memberi manajer rasa kepribadiannya. Itu juga menunjukkan pengetahuannya tentang produk mereka melalui pengalaman langsung.

Saya telah bekerja di wilayah ini selama bertahun-tahun dan akan menyambut kesempatan untuk menggunakan kontak saya dan pengalaman menjual produk unggulan seperti ini.

Mengapa Bekerja: Jawaban ini menunjukkan pengalaman kandidat dalam industri sambil juga fokus pada peran produk.

Peluang untuk memanfaatkan pengalaman saya dalam penjualan internasional adalah hal yang paling menarik minat saya tentang posisi global ini.

Mengapa Bekerja: Jawaban ini memberikan alasan yang sangat spesifik yang menunjukkan penelitian kandidat dan hasrat tentang posisi tersebut. Mungkin membuat dia untuk pertanyaan lanjutan yang melibatkan penjualan internasional.

Perusahaan Anda memiliki rekam jejak luar biasa dalam layanan pelanggan yang sangat saya kagumi. Saya memiliki pengalaman luas dalam menjual ke basis pelanggan Anda dan saya tahu bagaimana menampilkan komponen layanan pelanggan. Misalnya, saya mengembangkan kampanye tahun lalu yang berfokus pada pentingnya layanan pelanggan.

Mengapa Bekerja: Ini menunjukkan penelitian kandidat dan pengetahuan perusahaan sementara juga menunjukkan pengalamannya sendiri di industri.

Saya terus termotivasi oleh tantangan untuk menjual sesuatu yang baru. Membuat pitch dan mendarat klien baru adalah proses yang memuaskan yang tidak pernah gagal membuat saya bersemangat.

Mengapa Bekerja: Ini jelas menunjukkan hasrat kandidat. Kandidat juga menggunakan tugas khusus dari deskripsi yang menunjukkan penelitiannya, bersama dengan hasratnya.

Kiat untuk Memberikan Jawaban Terbaik

Apakah Anda akan membelinya ?: Sebelum mewawancarai pekerjaan penjualan, selalu tanyakan pada diri Anda apakah Anda akan membeli produk atau layanan. Dalam penjualan, seperti halnya dalam hidup, Anda tidak dapat menjual sesuatu yang tidak Anda percayai. Juga, jangan pernah mengambil pekerjaan penjualan jika Anda tidak memiliki kepercayaan pada departemen pemasaran (jika berlaku) atau struktur pemasaran saat ini dan alat. Situs web yang ditulis dengan buruk, dan tidak diprogram dengan baik, sulit dijual, terutama jika pesaing Anda memiliki yang baru.

Bersiaplah untuk Penolakan: Pahami bahwa dalam penjualan, sama seperti dalam pencarian pekerjaan, akan ada penolakan. Poin ini terutama ditujukan untuk pencari kerja muda yang sedang memikirkan karier dalam penjualan. Jika Anda ingin melakukan penjualan, lakukanlah. Setelah Anda melewati beberapa penolakan pertama dan beberapa panggilan masuk yang gagal, itu menjadi kebiasaan.

Jangan biarkan rasa malu atau takut akan penolakan menghentikan Anda dari memasuki bidang. Ini cara yang luar biasa untuk memulai karir Anda.

Fokus pada Keterampilan Penjualan Konsultatif: Ingat bahwa pengusaha penjualan selalu menginginkan seseorang yang memiliki apa yang paling sering disebut sebagai pendekatan "penjualan konsultatif". Kurang lebih, istilah ini mengacu pada gaya penjualan yang bertujuan untuk mengungkap kebutuhan klien sebagai lawan dari gaya penjualan terkenal yang digambarkan dalam film. Glengarry Glen Ross, yang paling terkenal karena mentalitasnya itu, terlepas dari apa yang diinginkan klien atau yang terbaik untuk mereka, tutup kesepakatan. Untuk mengungkapkan metodologi penjualan yang tidak etis ini dalam cara yang menghibur dan teatrikal, penulis naskah drama David Mamet menuliskan "A.B.C." yang terkenal itu. atau garis "selalu tutup".

Majikan Adalah Mitra Anda: Negosiasi gaji adalah aspek # 1 yang paling sulit dalam pencarian pekerjaan bagi banyak pelamar di arena penjualan dan pemasaran. Jika Anda tidak terlatih dalam negosiasi, gunakan apa yang kami sebut sebagai metode "bekerja dengan". Ini berarti memiliki mentalitas bahwa majikan adalah mitra Anda, bukan musuh Anda, dan bersama-sama pekerjaan Anda adalah bekerja menuju solusi yang akan membuat Anda dipekerjakan oleh perusahaan. Jika Anda memikirkan negosiasi dalam hal pemenang dan yang kalah, Anda akan berakhir dengan yang terakhir.

Apa yang Tidak Dikatakan

Jangan membuatnya tentang Anda. Banyak pertanyaan tentang bekerja dalam penjualan bersifat terbuka, tetapi itu tidak berarti setiap jawaban adalah jawaban yang baik. Dalam respons Anda, pertahankan fokus pada perusahaan, posisi, atau produk. Jangan fokus pada apa yang akan dilakukan posisi untuk Anda. Itu berarti, jangan katakan "Saya tertarik dengan posisi ini karena menawarkan gaji tinggi." Itu mungkin salah satu faktor motivasi Anda untuk melamar peran tersebut, tetapi itu tidak terlalu menarik bagi pewawancara.

Jangan meringkas resume Anda. Banyak kandidat cenderung memulai pembacaan riwayat kerja mereka setiap kali pertanyaan terbuka berakhir. Anda harus memahami pertanyaan dengan hati-hati dan benar-benar mencoba menjawab "mengapa" di sini. Riwayat pekerjaan Anda lebih banyak berbicara tentang "apa" dan "bagaimana" dari pekerjaan Anda, jadi Anda harus menunjukkannya melalui alasan Anda.

Kemungkinan Pertanyaan Lanjutan

• Apa yang membuat Anda wiraniaga yang baik? - Jawaban Terbaik
• Apa yang memotivasimu? - Jawaban Terbaik
• Mengapa Anda adalah orang terbaik untuk pekerjaan itu? - Jawaban Terbaik

Pengambilan Kunci

• Teliti posisi: Jelaskan sejelas mungkin dalam jawaban Anda.
• Jujur: Ini adalah kesempatan untuk menunjukkan apa yang memotivasi Anda dan gairah Anda akan secara otomatis tercermin dalam suara Anda.
• Tinjau Contoh Jawaban: Mereka akan membantu Anda mendapatkan jawaban yang sempurna.
• Jaga Fokus pada Perusahaan, Posisi, atau Produk: Jangan fokus pada apa yang akan dilakukan posisi untuk Anda.