Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Hubungan Masyarakat

Pertanyaan wawancara untuk pekerjaan hubungan masyarakat (PR) bervariasi tergantung pada peran spesifik dan apakah Anda mencari pekerjaan dalam PR tradisional atau digital. Beberapa pertanyaan, tentu saja, akan muncul dengan posisi PR apa pun. Pewawancara akan bersemangat untuk mencari tahu tentang keterampilan komunikasi Anda untuk posisi PR apa pun.

Dapatkan tips tentang cara mempersiapkan wawancara Anda dan informasi lebih lanjut tentang perbedaan antara PR digital dan tradisional. Plus, tinjau daftar pertanyaan umum yang diajukan selama wawancara untuk posisi PR.

Jenis Pertanyaan Wawancara Hubungan Masyarakat

Apakah Anda mewawancarai agensi PR tradisional atau agensi digital? Jika Anda melamar pekerjaan di sebuah agen tradisional, bersiaplah untuk menjawab pertanyaan tentang keterampilan menulis Anda, hubungan pers, kampanye pers sebelumnya yang telah Anda kerjakan, dan di mana Anda akan melihat PR di masa depan.

Di a agensi PR digital, tugasnya biasanya termasuk mengoperasikan halaman Facebook, mengirim tweet, mengelola komunitas online, dan berbicara dengan perusahaan dan konsumen melalui media sosial. Jika Anda melakukan wawancara di salah satu agensi ini (atau untuk pekerjaan PR digital), bersiaplah untuk menjawab pertanyaan tentang pengalaman Anda dengan SEO, pembuatan konten, saluran, interaksi audiens, dan manajemen krisis media sosial.

Untuk pekerjaan agensi, Anda akan mendapatkan pertanyaan tentang agensi tertentu dan klien yang bekerja dengan mereka. Jangan lupa untuk meneliti agensi sebelum wawancara Anda.

Jika Anda ingin melakukan wawancara PR bekerja untuk sebuah perusahaan, pewawancara Anda mungkin fokus pada upaya memahami bagaimana Anda akan menyusun dan menjalankan strategi hubungan masyarakat yang efektif.

Selama wawancara apa pun untuk pekerjaan PR, Anda dapat diminta untuk ditanyai sejumlah pertanyaan wawancara umum, yang memungkinkan pewawancara mempelajari keterampilan dan pengalaman Anda, serta memahami bagaimana Anda akan cocok dengan budaya perusahaan.

Anda juga kemungkinan akan ditanyai sejumlah pertanyaan wawancara perilaku tentang bagaimana Anda pernah menangani situasi kerja tertentu di masa lalu. Misalnya, Anda mungkin ditanya bagaimana Anda menghadapi krisis media sosial atau klien mendapatkan pers yang buruk. Gagasan di balik pertanyaan-pertanyaan ini adalah bagaimana Anda merespons dan mengatasi situasi di masa lalu akan memberi pewawancara wawasan tentang bagaimana Anda mungkin berperilaku di tempat kerja.

Pertanyaan lain mungkin adalah pertanyaan wawancara situasional. Ini mirip dengan pertanyaan wawancara perilaku, karena mereka adalah pertanyaan tentang pengalaman kerja. Namun, pertanyaan wawancara situasional adalah tentang bagaimana Anda akan menangani situasi masa depan daripada situasi masa lalu. Misalnya, pewawancara mungkin bertanya bagaimana Anda akan berinteraksi dengan pers dalam situasi tertentu.

Pertanyaan Wawancara Hubungan Masyarakat

Salah satu cara terbaik untuk merasa percaya diri selama wawancara adalah mempersiapkan diri terlebih dahulu. Dengan begitu, alih-alih membobol otak Anda untuk anekdot yang relevan, Anda akan memiliki contoh saat Anda berhasil dipersiapkan dan dipersiapkan. Lihatlah pertanyaan-pertanyaan umum ini, bersama dengan beberapa tip dan contoh tanggapan, untuk membantu bersiap-siap untuk wawancara PR Anda.

Pertanyaan pribadi

• Mengapa Anda menyukai PR?

Kiat untuk merespons: Berikan respons jujur ​​tentang apa yang menarik bagi Anda tentang posisi itu. Jawaban terbaik akan menghubungkan gairah Anda untuk PR dengan misi perusahaan. Hindari jawaban yang berfokus pada diri Anda sendiri (mis., "Saya suka pergi ke acara klien dan minum koktail gratis.").

• Apa lingkungan kerja ideal Anda? Jawaban terbaik

Kiat untuk merespons: Di sinilah penelitian Anda pada agen atau perusahaan akan membayar! Jika perusahaan dikenal dengan lingkungan yang serba cepat, Anda dapat menyebutkan bahwa Anda bekerja paling baik saat sibuk dan tipe orang yang selalu menggunakan email.

• Apakah Anda bekerja dengan baik di tim? Jawaban terbaik
• Jelaskan diri Anda dalam tiga kata. Jawaban terbaik
• Mengapa kita harus mempekerjakan Anda?

Kiat untuk merespons: Pertanyaan ini adalah peluang bagi Anda untuk menjadikan kasus Anda sebagai kandidat. Anda dapat berbicara tentang kualitas Anda (pekerja keras, komunikator yang terampil), tetapi cobalah untuk memberikan bukti bagaimana Anda telah menjadi aset di posisi sebelumnya. Misalnya, Anda bisa mengatakan, "Saya seorang komunikator yang terampil dan bersemangat membantu klien saya mendapatkan penerimaan media yang positif. Dalam posisi saya di agensi ABC, saya dapat meningkatkan menyebutkan nama klien di media cetak 30% dari satu. seperempat ke yang berikutnya. " Lihat lebih banyak kiat untuk menanggapi "mengapa kami harus mempekerjakan Anda?

'

Pertanyaan Tentang Hubungan Masyarakat

• Saat menanggapi pertanyaan media dan publik, pertanyaan apa yang menurut Anda paling sulit dijawab?

Kiat untuk menjawab: Jujurlah dalam tanggapan Anda. Jika Anda mengatakan bahwa Anda tidak menemukan pertanyaan yang sulit dijawab, sepertinya Anda tidak setuju. Tetapi bersikap strategis: jangan menyebutkan pertanyaan yang kemungkinan besar akan Anda terima dalam peran ini.

• Apa keuntungan dari departemen PR in-house?
• Apa kerugian menyewa perusahaan PR?
• Apa perbedaan antara hubungan masyarakat dan periklanan?

Kiat untuk merespons: Dapatkan pengertian tentang perbedaan industri di sini.

• Apa arti "hubungan masyarakat" bagi Anda?

Kiat untuk merespons: Karena ada banyak jenis pekerjaan hubungan masyarakat, dari mengelola kampanye sosial hingga mempromosikan selebritas hingga manajemen krisis, masuk akal jika jawaban Anda mengakui bahwa ada banyak jenis pekerjaan PR. Kemudian, Anda dapat berputar untuk berbicara tentang yang paling Anda alami, dan menghubungkannya kembali ke perusahaan atau agensi yang Anda wawancarai.

• Mengapa perusahaan membutuhkan hubungan masyarakat?
• Sumber media apa yang Anda ikuti secara teratur, dan mengapa itu?

Kiat untuk merespons: Serta outlet berita PR umum dan umpan media sosial, masuk akal untuk menyebutkan sumber media di bidang keahlian Anda atau fokus agensi. Misalnya, jika Anda melamar bekerja di PR yang berfokus pada selebriti, Anda mungkin harus mengikuti Orang-orang majalah.

• Bagaimana Anda mengukur hasil kampanye PR?
• Mengapa pameran di pameran dagang populer?
• Dalam arah apa Anda melihat arah industri hubungan masyarakat?
• Karakteristik kepribadian apa yang paling penting untuk menjadi sukses dalam PR?

Kiat untuk merespons: Pastikan untuk menyebutkan karakteristik yang Anda miliki.

• Apakah Anda yakin ada krisis komunikasi saat ini?
• Apa yang Anda sukai dari agen PR kami?

Kiat untuk menjawab: Anda dapat merespons dengan berbicara tentang budaya agensi, misinya, klien yang bekerja dengannya, pendekatan keseluruhan agensi. Spesifik jika mungkin.

Pertanyaan Tentang Digital PR

• Bagaimana media sosial mengubah dunia PR?
• Bagaimana Anda menggunakan media sosial untuk membantu klien Anda?

Kiat untuk menjawab: Bagikan sebuah contoh yang memberi Anda pandangan yang baik. Ingat, angka selalu bisa menjadi cara yang bermakna untuk menceritakan sebuah kisah. Misalnya, jika Anda membantu klien mendapatkan pengikut, bagikan angka sebelum dan sesudah.

• Ceritakan tentang kampanye media sosial yang telah Anda kerjakan?
• Apa platform media sosial favorit Anda?

Kiat untuk menjawab: Tidak ada jawaban yang salah di sini, tetapi kemungkinan terbaik untuk menghindari bersikap negatif tentang platform apa pun. Kerangka jawaban Anda tidak di sekitar interaksi Anda sendiri dengan platform secara pribadi, tetapi di seputar bagaimana itu bermanfaat bagi klien. Misalnya, "Sekarang Instagram telah memperkenalkan opsi perdagangan, saya dapat membantu nama klien mendorong lebih banyak penjualan."

• Pernahkah Anda menangani krisis media sosial? Apa yang kamu lakukan?

Pertanyaan Wawancara Perilaku

• Ceritakan kepada saya tentang waktu Anda harus membujuk seseorang untuk melakukan sesuatu di tempat kerja. Bagaimana Anda mencapai ini?
• Jelaskan krisis PR yang Anda alami. Bagaimana Anda menanganinya?

Kiat untuk merespons: Dalam jawaban Anda, Anda akan ingin meringkas situasi secara singkat ("Produk klien perlu ditarik kembali."). Kemudian, bicarakan tentang apa yang Anda lakukan ("Kami memiliki strategi untuk situasi semacam ini, yang kami modifikasi agar sesuai dengan keadaan. Kami melakukan panggilan konferensi dengan klien, yang awalnya enggan membuat pernyataan online. Kami menjelaskan alasannya. itu adalah kesalahan, menggunakan studi kasus dari penarikan yang dilakukan oleh perusahaan serupa. "). Kemudian, bicaralah tentang hasilnya ("Pada akhirnya, karena kita unggul dari pers negatif, ini akhirnya menjadi kemenangan PR.

Kami mendapat artikel positif di beberapa outlet media utama, dan persepsi klien tetap kuat. "). Ini dikenal sebagai metode STAR, dan ini membantu Anda memberikan respons yang bermakna dan koheren.

• Berikan saya contoh bagaimana Anda memecahkan masalah secara kreatif di tempat kerja.
• Ceritakan tentang kampanye cetak yang telah Anda kerjakan?

Pertanyaan Situasional

• Bagaimana Anda berkomunikasi dengan seorang reporter?
• Apa yang akan Anda lakukan jika Anda tidak setuju dengan klien tentang strategi?
• Jelaskan bagaimana Anda mengumpulkan pitch untuk salah satu klien kami.
• Bagaimana Anda menyeimbangkan advokasi dan objektivitas dalam PR?