Pertanyaan dan Kiat Wawancara Media Sosial untuk Menjawab

Salah satu hal yang paling menarik tentang dominasi Internet sebagai alat komunikasi di dunia saat ini adalah jumlah pekerjaan yang telah diproduksi di bidang media sosial - pekerjaan yang bahkan tidak diimpikan seperempat abad yang lalu. Dianggap sebagai sub-bidang hubungan masyarakat, jalur karier media sosial kaya akan potensi bagi mereka yang memiliki keterampilan menulis, analitis, dan komunikasi yang kuat.

Sementara pertanyaan wawancara yang diminta untuk posisi di media sosial bervariasi tergantung pada jenis pekerjaan dan perusahaan, ada sejumlah pertanyaan khas yang kemungkinan besar akan Anda tanyakan. Pertanyaan-pertanyaan ini mencakup kombinasi pertanyaan wawancara perilaku dan pertanyaan yang berfokus pada pengalaman media sosial Anda dan kemampuan untuk berhasil di pekerjaan. Berikut daftar beberapa pertanyaan paling umum.

Pengalaman Media Sosial Pribadi

• Situs media sosial mana yang Anda rekomendasikan untuk bisnis? Mengapa?
• Situs sosial apa yang Anda gunakan secara pribadi? Mengapa?
• Bagaimana kehadiran media sosial pribadi Anda memengaruhi atasan Anda?
• Halaman atau profil media sosial apa yang telah Anda buat dan kelola di masa lalu?
• Domain percakapan apa yang Anda fokuskan?
• Apa batasan yang Anda alami di platform media sosial? Bagaimana Anda bisa melampauinya?

Strategi

• Apa strategi Anda untuk media sosial dan konten?
• Menurut Anda situs apa yang seharusnya menjadi perusahaan yang bukan milik kita?
• Bagaimana Anda merancang pengalaman media sosial yang optimal untuk pelanggan / pengguna kami?
• Bagaimana Anda menggunakan dan memanfaatkan manfaat Grup LinkedIn dan Halaman LinkedIn?
• Bagaimana Anda mengukur keberhasilan strategi media sosial?

Analisis

• Bagaimana Anda mengukur ROI dari kampanye media sosial tertentu?
• Apakah Anda memiliki pengalaman dengan Google Analytics?
• Apakah media sosial memengaruhi SEO? Bagaimana?
• Apa alat pemantauan, analitik, dan penerbitan media sosial yang Anda gunakan?
• Apa jenis pengalaman yang Anda miliki di pekerjaan sebelumnya dengan analitik, tren, dll., Dan bagaimana Anda meningkatkan lalu lintas situs web?

Tren

• Bagaimana Anda memantau topik yang sedang tren?
• Siapa pemberi pengaruh topik utama dalam industri ini?
• Bagaimana Anda tetap mengikuti semua perubahan dan inovasi di media sosial?
• Apakah ada platform media sosial baru yang panas yang harus kita ketahui?
• Apa hal inovatif yang dilakukan pesaing kita di media sosial?

Pertanyaan terkait masyarakat

• Bagaimana Anda memberi energi kepada komunitas?
• Bagaimana Anda menangani keluhan pengguna / pelanggan?
• Bagaimana Anda mempersonalisasikan kehadiran sosial berskala besar?
• Apa perbedaan antara pemirsa yang ditargetkan dan yang besar? Mana yang lebih baik? Mengapa?
• Bagaimana Anda memantau komentar dan penyebutan merek di situs media sosial?
• Bagaimana Anda mengidentifikasi pendukung merek?
• Bagaimana Anda menggunakan komunitas Google+?
• Bagaimana Anda mendefinisikan keterlibatan?

Pertanyaan pribadi

• Hal Apa Yang Menbuatmu Tertarik?
• Bagaimana Anda menambahkan nilai ke departemen media sosial kami?
• Pakar atau pemberi pengaruh media sosial apa yang Anda ikuti?
• Bagaimana Anda menangani krisis di media sosial?
• Apa "praktik terbaik" paling umum di media sosial?
• Strategi merek media sosial mana yang telah menginspirasi Anda? Mengapa?

Kiat untuk Calon Pekerjaan Media Sosial

Bahkan sebelum Anda mulai melamar pekerjaan media sosial, penting untuk membangun portofolio profesional yang dapat Anda gunakan untuk menunjukkan dan "menjual" keterampilan media sosial Anda. Dan, tidak seperti portofolio "fisik" tradisional yang dibawa oleh para seniman grafis dan orang lain di bidang kreatif ke wawancara pribadi, posisi Anda akan bersifat "virtual" dan saat ini - daftar situs media sosial tempat Anda telah mengembangkan kehadiran yang sangat aktif, baik untuk diri sendiri maupun untuk bisnis apa pun yang pernah Anda kerjakan.

Ini berarti mempertahankan percakapan yang dinamis dan dinamis di sebanyak mungkin platform media sosial - setidaknya "Top 3" (Facebook, Twitter, dan LinkedIn), tetapi juga di saluran sosial yang sudah ada dan sedang muncul seperti SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+, dan Foursquare.

Bersamaan dengan bukti keterlibatan aktif Anda dalam platform media sosial ini, bersiaplah untuk mendaftar sertifikasi atau bukti lain bahwa Anda mahir dalam keterampilan teknis “mur dan baut” yang Anda perlukan untuk menjalankannya - misalnya, perangkat lunak seperti Adobe Creative Suite, alat pengembangan situs web seperti WordPress, fotografi digital, pengeditan video, dan HTML dasar.

Terakhir, teliti dan antisipasi kemampuan media sosial saat ini dari masing-masing perusahaan kepada siapa Anda melamar sehingga Anda dapat membangun “promosi dagang” yang meyakinkan dalam wawancara Anda tentang bagaimana Anda akan membawa komunikasi media sosial mereka ke tingkat berikutnya.