Pertanyaan dan Kiat Wawancara Situasional untuk Menjawab

Seperti wawancara perilaku, selama wawancara situasional, kandidat ditanyai pertanyaan spesifik tentang apa yang mungkin terjadi pada suatu pekerjaan. Calon diminta untuk menilai suatu situasi dan memberikan solusi tentang bagaimana ia akan menanganinya.

Dalam banyak kasus, pertanyaan wawancara berdasarkan situasi melibatkan penyelesaian masalah dan menangani masalah dan keadaan sulit di tempat kerja. Anda dapat membagikan beberapa perincian tentang bagaimana Anda mengantisipasi akan merespons situasi tersebut, tetapi jawaban terbaik untuk pertanyaan wawancara situasional memberikan contoh konkret tentang bagaimana Anda menangani situasi serupa di tempat kerja. Dengan begitu, Anda memberi pewawancara informasi yang solid tentang bagaimana Anda akan menangani situasi tersebut.

Apa yang Harus Dimasukkan dalam Jawaban Anda

Tujuan utama Anda dalam menanggapi pertanyaan dalam wawancara situasional adalah untuk menggambarkan pengalaman serupa di masa lalu. Untuk melakukan ini, gunakan versi teknik STAR. Itu adalah singkatan dari Situation, Task, Action, Result.

Untuk wawancara situasional, Anda akan masuk dalam "masalah" untuk "tugas," dan berbicara tentang masalah yang salah. Dengan membingkai respons Anda dengan cara ini, Anda akan menghindari ocehan dan tetap fokus dalam respons Anda. Inilah bagian-bagian yang ingin Anda sertakan dalam jawaban Anda:

• Apa situasinya? Sebelum memulai apa yang Anda lakukan, luangkan waktu untuk menggambarkan situasinya. Termasuk jenis perusahaan, apa yang dipertaruhkan, dan apa prosesnya. Sebagai contoh, deskripsi situasi bisa, "Dalam peran masa lalu saya, saya bertanggung jawab atas acara besar, salah satu penggalangan dana terbesar kami tahun ini. Biasanya ada ratusan tamu dan membawa ribuan dolar untuk organisasi Adalah tugas saya untuk merencanakan acara, termasuk mengamankan venue dan pembicara tamu. "

• Apa yang salah? Jelaskan apa yang salah dan bagaimana hal itu terjadi. Apakah itu sesuatu yang bisa dihindari, atau krisis yang tidak terduga? Dengan menggunakan contoh di atas, Anda dapat mengatakan, "Hanya tiga hari sebelum acara, pembicara utama kami menjadi sakit dan dibatalkan pada kami. Pembicara kami adalah undian terbesar untuk acara tersebut, sehingga tidak membuatnya menjadi bencana. Jika kami membatalkan acara tersebut, kami akan kehilangan ribuan dolar, tetapi jika kami tidak memiliki pembicara, kami berisiko membuat marah pemirsa kami. "
• Tindakan apa yang Anda lakukan?Jelaskan tidak hanya tindakan yang Anda lakukan, tetapi alasan Anda di baliknya dan bagaimana Anda mengidentifikasi solusi. Misalnya, "Saya berunding dengan bos saya, dan kami mendiskusikan opsi kami. Membatalkan acara itu tidak mungkin, kami akan kehilangan terlalu banyak uang, jadi satu-satunya pilihan kami adalah menemukan pembicara baru. Saya menghabiskan sepuluh jam berikutnya untuk telepon tanpa henti, menelepon biro pengeras suara yang pernah ada di wilayah ini dan mengirim email kepada semua orang yang saya kenal yang dapat membantu. Itu sangat melelahkan, tetapi pekerjaan itu terbayar.

• Apa hasilnya? Sorot apa yang Anda capai dan bagaimana hal itu membantu keseluruhan proyek. "Kegigihan saya akhirnya berhasil. Setelah mengejar satu perusahaan, saya bisa mendapatkan pembicara baru dengan biaya yang sama dengan yang akan kami bayar dengan yang asli. Kami mengirimkan komunikasi yang memberi tahu peserta tentang perubahan dan menyoroti pencapaian dari pembicara baru kami. Itu ternyata merupakan acara terbaik kami; kami memperoleh $ 10.000 lebih dari yang kami lakukan tahun sebelumnya. "

Saat Anda menjawab pertanyaan, ingatlah keterampilan dan kemampuan inti yang diperlukan untuk posisi itu.

Cobalah untuk menggunakan tanggapan Anda untuk menunjukkan bahwa Anda cocok. Berikut ini adalah contoh pertanyaan wawancara situasional, bersama dengan contoh jawaban dan tip tentang cara terbaik untuk menjawab.

Contoh Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Situasional

• Jika Anda tahu bos Anda 100% salah tentang sesuatu, bagaimana Anda menanganinya? - Jawaban Terbaik
• Jelaskan situasi / proyek kerja yang sulit dan bagaimana Anda mengatasinya. - Jawaban Terbaik
• Masalah apa yang Anda temui di tempat kerja? Jelaskan bagaimana Anda berurusan dengan mereka. - Jawaban Terbaik
• Jelaskan tantangan atau masalah yang Anda hadapi. Bagaimana Anda menanganinya? - Jawaban Terbaik
• Jelaskan waktu ketika beban kerja Anda berat dan bagaimana Anda menanganinya. - Jawaban Terbaik