Misi Adalah Apa Yang Anda Lakukan di Tempat Kerja Anda

#10 Motivating and Satisfying Employees and Teams

Daftar Isi:

Misi Unggul Memunculkan Kegembiraan
Mengembangkan Pernyataan Misi
Dampak Misi Anda pada Karyawan
Contoh Misi Organisasi
Google:
Microsoft:
Sistem Penyiaran Publik (PBS):
Nordstrom:
Uber:
Paypal:
The Nature Conservancy:
Lebih Lanjut Tentang Dan Perencanaan Strategis

Misi adalah ekspresi Anda tentang apa yang dilakukan organisasi Anda. Misi Anda memberi tahu pelanggan, karyawan, pemegang saham, vendor, atau kandidat pekerjaan yang tertarik apa yang harus Anda lakukan dalam bisnis. Menentukan misi Anda adalah komponen awal dalam perencanaan strategis perusahaan atau organisasi.

Anda tidak dapat mengidentifikasi nilai, tujuan, atau rencana tindakan tanpa terlebih dahulu mendefinisikan apa yang Anda lakukan dengan ringkas. Tentu, Anda mungkin berpikir, yang kami lakukan adalah membuat widget. Namun, apakah Anda mendapatkan bahwa "kami membuat widget" tidak menginspirasi karyawan, calon karyawan, atau pelanggan Anda?

Misi Unggul Memunculkan Kegembiraan

Misi adalah deskripsi mengapa organisasi Anda ada saat ini. Misi tersebut harus menginspirasi karyawan Anda untuk berkontribusi setiap hari. Ini harus memungkinkan mereka untuk melihat nilai intrinsik dari kontribusi mereka dan bagaimana Anda melayani pelanggan Anda.

Kunci untuk mengembangkan misi adalah bahwa kata-kata yang Anda gunakan harus mengidentifikasi gambaran besar, gambaran besar yang membuat karyawan Anda berpikir Anda menggantung bulan dan bintang-bintang untuk mereka.

Misi ini adalah deskripsi singkat tentang mengapa organisasi Anda ada. Misalnya, TechSmith Corporation membuat perangkat lunak yang menangkap layar Anda. Tidak menginspirasi, tetapi perusahaan itu hidup dengan misi itu selama beberapa tahun.

Secara bertahap, misi itu disempurnakan dan dibagikan dengan dunia. Itu menjadi: "Kami memberdayakan orang untuk membuat video dan gambar luar biasa yang membantu berbagi pengetahuan dan informasi." Nah, itu ungkapan yang kuat yang menarik dan mempertahankan karyawan.

Baru-baru ini, misi mereka diperbarui lagi: "TechSmith adalah perusahaan perantara komunikasi visual. Kami membantu siapa pun membuat video dan gambar yang profesional dan berdampak untuk membagikan pengetahuan mereka kepada orang lain."

Berbagi pengetahuan jauh lebih inspirasional daripada "perangkat lunak yang menangkap layar Anda" atau bahkan, "kami memberdayakan orang."

Mengembangkan Pernyataan Misi

Setelah Anda dan bagian lintas karyawan Anda atau tim senior Anda mencapai kesepakatan tentang isi misi Anda, konten ini berubah menjadi pernyataan misi. Anda melakukan ini sehingga Anda dapat dengan lebih mudah membagikan kisah Anda dengan karyawan, calon karyawan, dan pelanggan Anda.

Biasanya, pernyataan misi panjangnya berkisar dari beberapa kata hingga beberapa paragraf. Misi yang lebih pendek lebih mudah diingat. Ketika sebuah misi membentang untuk halaman, dan bahkan paragraf, itu biasanya karena organisasi juga mengungkapkan bagaimana ia berencana untuk mencapai atau membuat misi, biasanya empat atau lima strategi kunci yang akan digunakan untuk menemani misi dasar.

Proses ini lebih baik dibiarkan nanti dalam perencanaan strategis ketika organisasi mengembangkan strategi, tujuan, dan rencana aksi. Itu hanya membingungkan proses mengidentifikasi misi dasar organisasi Anda pada tahap ini.

Tujuan Anda ketika mengembangkan misi adalah deskriptif, mudah diingat, dan singkat. Misi tersebut diterjemahkan ke dalam rencana yang dapat ditindaklanjuti melalui pengembangan pernyataan misi.

Dampak Misi Anda pada Karyawan

Jika Anda telah berhasil mengasimilasi dan mengintegrasikan misi Anda ke dalam budaya perusahaan Anda, setiap karyawan harus dapat membagikan pernyataan misi secara lisan.

Setiap tindakan karyawan harus menunjukkan misi dalam aksi. Misi, bersama dengan visi dan nilai-nilai atau prinsip-prinsip panduan, memberikan batu ujian, yang dengannya karyawan di organisasi Anda membuat keputusan.

Misi terbaik disimpan di depan dan di tengah dalam suatu organisasi. Mereka sering dikomunikasikan oleh karyawan senior yang memberikan contoh misi yang dicapai dalam kisah karyawan nyata yang menunjukkan tindakan yang sesuai.

Misi ini sering dipublikasikan oleh karyawan sebagai bagian dari file tanda tangan mereka dalam komunikasi email. Itu diposting di halaman web "Tentang" perusahaan. Ini dibagikan di media sosial dan dalam posting pekerjaan untuk calon karyawan. Ini digunakan sebagai alat untuk berkomunikasi dan sebagai tagline PR untuk melayani kepentingan terbaik organisasi.