Mengapa Anda Takut untuk Meminta Penjualan

Prospek hampir tidak pernah keluar dan berkata, "Oke, saya ingin membeli produk ini sekarang." Tidak peduli seberapa tertariknya mereka, mereka akan cenderung membiarkan Anda keluar begitu saja kecuali Anda secara spesifik meminta penjualan. Tetapi meminta seseorang untuk membeli dari Anda dalam banyak kata bisa menjadi pengalaman yang menakutkan, terutama bagi seseorang yang relatif baru dalam penjualan. Trik untuk mengatasi rasa takut ini adalah menjepitnya dan memahaminya.

Ketakutan akan Persepsi Buruk

Salah satu penyebab umum dari penutupan ketakutan adalah masalah persepsi. Tenaga penjual takut dianggap memaksa, serakah, atau tidak disukai. Banyak tenaga penjualan tidak suka ditutup sendiri dan takut prospek mereka akan memiliki sikap yang sama. Ya, Anda akan menemui prospek sesekali (biasanya seseorang yang telah melakukan penjualan sendiri atau mengetahui pendekatan penjualan standar) yang akan mundur jika Anda meminta penjualan. Tetapi prospek ini sangat jarang, dan jika mereka akrab dengan proses penjualan, mereka akan tahu betul bahwa Anda hanya melakukan pekerjaan Anda.

Benar-benar tidak perlu menjadi memaksa atau agresif untuk menutup seseorang. Jika Anda telah melakukan pekerjaan dengan baik di sisa presentasi, penutupan akan mengikuti secara alami dan akan tampak seperti langkah logis berikutnya. Idealnya, pada saat presentasi Anda selesai, Anda akan menggelitik minat prospek dan menanggapi setiap keberatan yang ia miliki. Jika prospek sudah yakin, meminta penjualan bisa sesederhana mengatakan, "Hebat, mari kita mulai mengisi dokumen."

Takut Membuat Kesalahan

Ketakutan lain yang sangat umum, terutama di kalangan tenaga penjualan baru, adalah ketakutan melakukan kesalahan. Penutupan terasa sangat canggung pada awalnya, dan tenaga penjualan baru sering tidak yakin bagaimana atau kapan mulai menutup. Jadi mereka cenderung ragu dan ragu sampai mereka berpikir itu sudah terlambat sama sekali dan menyerah begitu saja.

Cara terbaik untuk merasa lebih nyaman dengan teknik penutupan adalah dengan melatihnya. Anda mungkin melakukan beberapa penjualan, tetapi jika Anda tidak berusaha untuk meminta penjualan, Anda hampir pasti akan kehilangan prospek itu.Dengan melakukan upaya, Anda akan menggerakkan diri selangkah lebih dekat untuk menjadi lebih dekat secara alami. Dan bahkan jika 'latihan dekat' Anda canggung, ada peluang bagus Anda tetap akan mendapatkan penjualan itu! Kemungkinannya, Anda terdengar jauh lebih baik bagi prospek daripada yang Anda lakukan untuk diri sendiri.

Takut akan penolakan

Akhirnya, tenaga penjualan tidak meminta penjualan karena mereka takut mendapat balasan 'tidak'. Ketakutan akan penolakan adalah penghalang utama bagi tenaga penjualan mana pun, dan itu adalah sesuatu yang harus Anda atasi jika Anda ingin berhasil dalam penjualan. Menolak adalah bagian tak terhindarkan dari penjualan. Yang penting untuk diingat adalah bahwa ketika seorang prospek menolak untuk membeli dari Anda, itu bukan penolakan pribadi. Prospek memutuskan untuk tidak membeli karena berbagai alasan, banyak di antaranya tidak ada hubungannya dengan Anda.

Cara terbaik untuk mengatasi rasa takut akan penolakan adalah dengan mengertakkan gigi dan menghadapinya. Seperti semua ketakutan, begitu Anda mengonfrontasinya beberapa kali, ia akan mulai kehilangan kekuatannya terhadap Anda. Setelah beberapa saat, 'no' yang Anda dengar akan terasa kurang penting - terutama sekali Anda mulai mendapatkan 'ya' dan menyadari betapa enak rasanya! Ketika Anda bersiap-siap untuk meminta penjualan dan mulai merasakan ketakutan yang merayap itu, ingatkan diri Anda bahwa perasaan ini benar-benar sementara dan semakin Anda dekat, semakin cepat ia akan memudar.