Mengeluarkan Peringatan Verbal untuk Kinerja yang Buruk

Pengawas mengeluarkan peringatan verbal ketika kinerja karyawan yang buruk menuntut tindakan disipliner yang lebih berat daripada konseling dan pelatihan pengawas. Tujuannya: untuk mendapatkan perhatian karyawan ketika diskusi, rapat, dan saran manajerial yang normal gagal memberikan efek yang menguntungkan.

Mendokumentasikan Peringatan Verbal

Peringatan lisan didokumentasikan oleh penyelia dalam catatan informal tentang upaya yang telah dia berikan untuk membantu karyawan meningkat. Jika peringatan verbal tidak didokumentasikan, dengan tanda tangan karyawan menunjukkan bahwa ia telah menerimanya, mungkin juga tidak ada. Peringatan verbal akan sulit dibuktikan selama potensi peringatan disiplin progresif atau litigasi di masa depan. Tetapi juga memiliki keuntungan lain: Karyawan juga cenderung menerima kritik apa pun yang terdokumentasi atas kinerja mereka.

Dokumentasi peringatan verbal ini disertakan bersama dokumentasi tertulis lainnya yang disimpan oleh supervisor seperti tujuan karyawan, kemajuan, informasi cadangan untuk rencana pengembangan kinerja (PDP) karyawan, atau penilaian kinerja, dan sebagainya.

Catatan ini bukan bagian dari file personalia karyawan; mereka adalah dokumentasi pengawasan pribadi atas kinerja karyawan. Namun, jika kinerja karyawan pada akhirnya menuntut pemutusan hubungan kerja, dokumen peringatan lisan mungkin berakhir dalam arsip personel karyawan sebagai cadangan untuk membuktikan tindakan disipliner progresif formal.

Performa Yang Membutuhkan Peringatan Verbal

Beberapa jenis perilaku mungkin membuat seorang manajer ingin menggunakan peringatan verbal. Yang umum melibatkan waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan atau kekurangannya: Seorang karyawan secara konsisten terlambat untuk bekerja, meninggalkan pekerjaan lebih awal, atau tidak bekerja dengan jumlah jam yang diperlukan.

Masalah kinerja lainnya:

• Karyawan gagal menyelesaikan tugas tepat waktu karena penundaan dan perencanaan yang buruk.
• Karyawan itu berinteraksi secara negatif dengan rekan kerja atau pelanggan.
• Tanpa alasan, karyawan tersebut gagal mengumpulkan informasi cadangan penting dan penelitian yang diperlukan untuk mempelajari dan menyajikan solusi untuk masalah atau proses yang perlu diperbaiki secara memadai.
• Karyawan itu berbicara dengan sembrono dan kejam kepada bosnya.

Langkah-langkah Setelah Peringatan Verbal

Peringatan verbal biasanya diikuti, dalam prosedur tindakan disipliner, oleh peringatan lisan tertulis yang memulai dokumentasi tindakan disipliner dalam arsip personalia karyawan. Peringatan lisan tertulis memberikan awal dokumentasi yang diperlukan bagi organisasi untuk memecat seorang karyawan.

Kemudian, jika kinerja karyawan gagal meningkat selama serangkaian langkah tindakan disipliner, pemberi kerja telah secara legal mendokumentasikan langkah-langkah yang diambil untuk membantu karyawan meningkatkan dan mempertahankan pekerjaan selama proses berlangsung. Majikan juga telah menunjukkan bahwa dia memang mengambil tindakan yang diperlukan untuk membantu seorang karyawan meningkatkan dan bahwa tindakan disipliner berikutnya tidak sewenang-wenang.

Sementara langkah-langkah dalam tindakan disipliner, termasuk peringatan verbal, berbeda dari perusahaan ke perusahaan - dan bahkan di dalam perusahaan, tergantung pada sifat non-kinerja - peringatan verbal adalah peristiwa negatif. Karyawan telah gagal melakukan pada tingkat yang ditentukan oleh pemberi kerja membutuhkan tindakan disipliner.

Sesuai dengan kebijakan tindakan disiplin yang dijabarkan dalam buku pegangan karyawan, peringatan verbal mungkin yang pertama, terakhir, atau satu-satunya langkah yang diperlukan sebelum pemutusan hubungan kerja, tergantung pada tingkat keparahan dari non-kinerja atau peristiwa pemicu. Untuk alasan ini, buku pegangan karyawan harus tetap tidak jelas dalam hal apakah tindakan disipliner progresif formal selalu diikuti.

Jika pengusaha memiliki opsi untuk memecat karyawan dari pekerjaannya lebih awal, itu biasanya merupakan keuntungan. Anda tidak ingin karyawan berkeliaran, misalnya, jika ia berdampak pada pekerjaan dan moral karyawan lain atau jika ia secara aktif mengganggu kemajuan di tempat kerja.