Pertanyaan Wawancara Keterampilan Komunikasi untuk Pengusaha untuk Ditanyakan

Contoh pertanyaan wawancara pekerjaan berikut bagi pengusaha untuk bertanya tentang komunikasi akan membantu Anda menilai keterampilan calon Anda dalam komunikasi. Apa pun posisinya, Anda akan ingin mengajukan beberapa pertanyaan ini dalam semua wawancara pekerjaan Anda karena komunikasi yang efektif adalah keterampilan utama yang dibagikan sebagian besar karyawan.

Bahkan dalam wawancara Anda dengan karyawan teknis, keterampilan komunikasi menjadi semakin penting karena penekanan pada kolaborasi berbasis tim dalam organisasi saat ini. Karenanya, penilaian keterampilan komunikasi harus menjadi bagian integral dari setiap wawancara pekerjaan yang Anda lakukan.

Jika memungkinkan, nilai keterampilan komunikasi dan interpersonal kandidat dalam wawancara tim di mana Anda memiliki kesempatan untuk mengamati interaksinya dalam kelompok kecil. Ini memberikan lensa ke keterampilan komunikasi potensial yang akan ditunjukkan oleh seorang kandidat di tempat kerja Anda.

Lebih dari Satu Lusin Pertanyaan Komunikasi

• Mengapa Anda berpartisipasi hari ini dalam wawancara ini?
• Jika Anda menghadiri rapat staf mingguan dengan penyelia Anda, di masa lalu, bagaimana Anda memastikan bahwa informasi yang telah Anda terima dikomunikasikan kepada staf pelaporan dan rekan kerja Anda?
• Mari kita berpura-pura bahwa informasi yang Anda yakini tidak benar atau rahasia telah sampai kepada Anda melalui selentingan. Tindakan apa yang akan Anda ambil untuk menyelesaikan situasi jika komunikasi negatif semacam ini di luar kendali?
• Berikan saya sebuah contoh, dari pengalaman kerja masa lalu Anda, tentang saat ketika Anda menjadi bagian dari proyek atau tim dan Anda tidak pernah tahu apa yang terjadi dengan item tindakan atau peserta lainnya. Bagaimana Anda menangani situasi ini?

• Nilai keterampilan komunikasi Anda pada skala 1 hingga 10 dengan 10 mewakili keterampilan komunikasi yang sangat baik. Menggambar pada pengalaman kerja masa lalu Anda, beri saya tiga contoh yang menunjukkan bahwa nomor yang Anda pilih akurat.
• Apa yang mengejutkan Anda tentang proses wawancara kami sejauh ini?
• Jelaskan lingkungan kerja atau budaya dan gaya komunikasi yang digunakannya di mana Anda mengalami kesuksesan paling besar.
• Jelaskan lima hal tentang komunikasi dalam suatu organisasi yang harus ada agar Anda bekerja paling efektif?

• Seberapa sering Anda percaya perlu menahan informasi dari anggota staf yang melapor kepada Anda? Apakah Anda mengatakan Anda melakukan ini secara teratur, tidak sering, atau tidak pernah? Dalam situasi apa Anda membatasi komunikasi dalam pengalaman Anda?
• Ketika Anda memiliki bos yang gagal berkomunikasi secara memadai dengan Anda, bagaimana Anda menanganinya?
• Ketika Anda telah memasuki tempat kerja baru di masa lalu, jelaskan bagaimana Anda telah bertemu dan mengembangkan hubungan dengan rekan kerja baru, penyelia, dan staf pelaporan.

Penilaian Keterampilan Komunikasi

Perhatikan bagaimana calon Anda berinteraksi dengan orang-orang seperti resepsionis. Pengamatan ini, selain pengamatan Anda sendiri tentang tingkat kenyamanan kandidat dengan komunikasi selama wawancara, adalah kuncinya. Anda dapat menemukan banyak tentang gaya komunikasi kandidat selama wawancara.

Seberapa jelas kandidatnya? Seberapa jelas kandidat berkomunikasi? Seberapa mudah kandidat memilih kata yang akan digunakan untuk menjawab pertanyaan? Perhatikan komunikasi non-verbal dan ekspresi wajah juga. Apakah kandidat memancarkan ketulusan dan energi? Dalam wawancara kelompok, bagaimana kandidat berinteraksi dengan masing-masing karyawan yang hadir? Apakah interaksinya mudah? Apakah kandidat menjawab pertanyaan mereka? Atau, apakah kandidat berbicara di sekitar mereka?

Carilah Bendera Merah

Dalam wawancara sebelumnya, tim Anda kemungkinan besar mengalami segala macam perilaku disfungsional dari kandidat dan gaya komunikasi mereka. Seringkali perilaku tersebut merupakan tanda bahaya bagi majikan. Sebagai contoh, tim dapat mewawancarai seorang kandidat pria yang hanya melihat pria ketika dia menjawab pertanyaan atau sebaliknya. Sebagai alternatif, seorang kandidat dapat dengan tulus disukai, berkomunikasi secara efektif, dan tampak layak disewa ketika mewawancarai jika anggota tim senior ada di ruangan itu, tetapi ketika bertemu satu lawan satu dengan manajer dan karyawan, gagal melakukan kontak mata dan berulang kali melihat jam tangan mereka.

Akhirnya, dalam menilai komunikasi, apakah kandidat benar-benar tertarik pada perusahaan Anda dan pekerjaan terbuka? Juga, Anda perlu memutuskan apakah akan merekrut kandidat berdasarkan komunikasi nonverbal kandidat.