Memberikan Umpan Balik kepada Calon yang Tidak Berhasil untuk Pekerjaan Anda

Apakah Anda tertarik untuk memberikan umpan balik kepada kandidat yang gagal untuk pekerjaan Anda? Calon menghargai umpan balik karena mereka ingin meningkatkan peluang mereka untuk mendapatkan pekerjaan berikutnya yang mereka lamar. Beberapa kandidat juga benar-benar tertarik untuk meningkatkan keterampilan dan interaksi mereka dalam suasana wawancara.

Dalam artikel sebelumnya, ' Haruskah Pengusaha Memberitahu Pelamar Mengapa Mereka Tidak Dipekerjakan? "Mengapa sebagian besar pengusaha tidak memberikan umpan balik kepada kandidat mereka yang tidak berhasil dibahas. Artikel ini juga menyarankan beberapa alasan mengapa Anda mungkin ingin memberikan umpan balik. Satu studi, dirujuk dalam artikel itu, menemukan bahwa 70 persen pemberi kerja tidak memberikan umpan balik kepada calon yang gagal setelah wawancara. Jika Anda berada di 30 persen yang akan memberikan umpan balik, kesepuluh kiat ini akan membantu Anda memberikan umpan balik paling efektif setelah wawancara.

• Katakan yang sebenarnya. Jika Anda menyembunyikan umpan balik Anda dalam sandwich umpan balik atau meminimalkan, meremehkan, atau mengecilkan pentingnya umpan balik Anda dan dampaknya pada keputusan perekrutan Anda dengan cara apa pun, Anda mencairkan kata-kata Anda. Calon Anda mungkin tidak mendapat manfaat dari keanggunan dan kebaikan Anda dalam memberikan umpan balik.

Perlakukan kandidat Anda dengan hormat. Bahkan jika aroma parfum kandidat membanjiri perusahaan Anda dengan bau yang tidak diinginkan atau orang yang berpakaian untuk wawancara dalam pakaian clubbing, Anda berutang perlakuan hormat kepada orang tersebut. Jika reaksi komite wawancara Anda adalah, "Ya ampun, apa pun yang dia pikirkan," bangkitlah untuk kesempatan itu, jangan tenggelam ketika Anda berbicara dengan pelamar. Penggalian yang Anda mungkin diam-diam ingin dibuang mungkin tepat sasaran, tetapi jangan memurahkan perusahaan Anda atau posisi Anda sendiri.

• Berikan umpan balik dari keinginan tulus untuk menawarkan bantuan. Umpan balik bukanlah sesuatu yang harus Anda sediakan untuk kandidat; Anda menawarkan umpan balik untuk membantu meningkatkan peluangnya mendapatkan tawaran pekerjaan. Kandidat akan menghargai keaslian dan ketulusan. Dan, dia akan ingat bagaimana dia diperlakukan dan membagikan ini di media sosial dan dengan teman-temannya.
• Korelasikan umpan balik Anda dengan deskripsi pekerjaan, posting pekerjaan, dan analisis pekerjaan yang Anda buat untuk posisi itu. Ketika Anda menyimpan umpan balik yang terkait langsung dengan pekerjaan, Anda paling efektif membantu kandidat Anda.

• Buat umpan balik Anda konstruktif dan sejelas mungkin. Calon membutuhkan umpan balik konstruktif yang dapat ditindaklanjuti sehingga mereka dapat segera dimasukkan ke dalam keahlian mereka. Jangan bertele-tele atau kebingungan; kandidat mungkin tidak akan pernah menerima pesan Anda. Ingatlah bahwa komunikasi yang sukses adalah tentang makna bersama.
• Calon membutuhkan contoh sehingga mereka dapat memasukkan umpan balik yang Anda berikan. Misalnya, beri tahu calon direktur pemasaran bahwa jawaban atas pertanyaan tentang apa yang dia sarankan untuk dipertimbangkan perusahaan Anda untuk memperluas pendekatan pemasaran Anda (setelah mengenal Anda selama enam minggu, menjelajahi situs web, dan mengalami dua set wawancara) tidak menunjukkan bahwa dia memikirkan kebutuhanmu. (Menanggapi bahwa dia akan mulai melihat itu dan mewawancarai anggota departemen tentang rekomendasi mereka ketika dia memulai pekerjaan, adalah jawaban yang salah.) Beri tahu kandidat bahwa kegagalannya untuk melihat produk yang Anda jual atau situs web perusahaan Anda sebelumnya wawancara itu benar-benar melukai peluangnya dibandingkan dengan kandidat lain. (Pemohon layanan pelanggan yang belum melihat tidak dapat menjawab pertanyaan wawancara tentang bagaimana dia berkontribusi secara efektif.)

• Tetap dengan umpan balik faktual. Tinggal jauh dari menawarkan pendapat dan perasaan. Komentar-komentar ini kemungkinan besar akan memicu kontroversi dan argumen. Anda tidak perlu memberi tahu kandidat kasar yang menjadi biang keringat selama wawancara bahwa pewawancara Anda meragukan dia memiliki kemampuan untuk bekerja secara efisien dengan pelanggan yang kesal.
• Jika tes keterampilan adalah bagian dari proses wawancara, beri tahu kandidat bagaimana dia mengerjakan tes. Misalnya, jika kandidat harus membuat sampel tulisan selama wawancara untuk posisi dokumentasi, katakan padanya bagaimana dia melakukannya. Jika ada kesalahan tata bahasa dan ejaan dan kalimat yang tidak jelas, ia membutuhkan informasi ini. Jika pengembang diminta untuk melakukan tes papan tulis sehingga Anda dapat menilai keterampilan pengkodeannya dan pendekatan pemecahan masalah, beri tahu kandidatnya bagaimana ia melakukan beberapa perekrutan terakhir Anda.

• Batasi umpan balik Anda untuk kegiatan, tanggapan, dan pengalaman yang dapat diubah oleh kandidat. Misalnya, jika seseorang dipekerjakan, Anda mungkin menyarankan bidang-bidang yang ia butuhkan untuk mendapatkan pengalaman agar memenuhi syarat untuk pekerjaan yang serupa dengan Anda di masa depan. Saat dipekerjakan, kandidat mungkin memiliki kesempatan untuk mengejar rekomendasi Anda. Jika respons kandidat Anda terhadap pertanyaan selama wawancara lebih lemah daripada kompetisi, tunjukkan beberapa pertanyaan dan jawaban yang bisa ia perkuat. Beri tahu kandidat jika dia tidak melakukan pekerjaan yang baik untuk menyoroti untuk komite wawancara pertandingan antara keterampilan dan pengalamannya dan apa yang mereka cari.

• Dalam banyak kasus, keputusan perekrutan Anda tidak ada hubungannya dengan apa pun yang bisa diperbaiki calon Anda dalam jangka pendek. Terkadang, umpan balik yang sesuai adalah bahwa Anda memiliki pelamar yang lebih kuat dengan lebih banyak pengalaman dan pengetahuan di bidang yang Anda anggap paling penting untuk pekerjaan itu. Jika Anda bisa, beri tahu kandidat bidang yang harus diusahakan untuk ditingkatkan. Namun, bersiaplah karena, jika Anda menggunakan respons ini, dan Anda telah memilih untuk memberikan umpan balik, kandidat akan menanyakan bidang mana.

Keputusan tentang apakah - dan berapa banyak - umpan balik yang dapat Anda berikan kepada pelamar juga harus bergantung pada perasaan Anda tentang bagaimana kandidat akan bereaksi berdasarkan pengalaman Anda tentang pencalonannya.

Ketika Anda dapat merinci beberapa alasan dan saran sederhana dan solid, daripada mengungkapkan perasaan, asumsi, atau pendapat, Anda memiliki alasan yang lebih kuat untuk memberikan umpan balik yang sangat diinginkan dan dibutuhkan. Tapi, buat kebijakan untuk organisasi Anda dan minta pewawancara dan mempekerjakan manajer untuk mematuhinya juga.

Penolakan: Harap dicatat bahwa informasi yang diberikan, meskipun otoritatif, tidak dijamin untuk keakuratan dan legalitas. Situs ini dibaca oleh khalayak di seluruh dunia dan undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan bervariasi dari satu negara ke negara dan negara ke negara. Silakan mencari bantuan hukum, atau bantuan dari sumber daya pemerintah Negara Bagian, Federal, atau Internasional, untuk memastikan interpretasi dan keputusan hukum Anda benar untuk lokasi Anda. Informasi ini untuk panduan, ide, dan bantuan.