Keterampilan Manajemen Level 2: Keterampilan Membangun Tim

Level 2 adalah keterampilan membangun tim yang harus dikuasai manajer mana pun. Ini adalah tingkat selanjutnya dari piramida keterampilan manajemen, yang menunjukkan keterampilan yang harus dikuasai manajer untuk menjadi sukses dan menunjukkan bagaimana keterampilan manajemen ini saling membangun menuju kesuksesan.

Keterampilan Manajemen Tim

Ada tiga kategori keterampilan manajemen tim yang harus dikuasai siapa pun untuk sukses dalam pekerjaan manajemen. Ini adalah motivasi, pelatihan dan pembinaan, dan keterlibatan karyawan dan dibahas secara terpisah di bawah ini.

Motivasi

Keterampilan manajemen tim yang paling mendasar yang harus Anda kuasai adalah motivasi tim Anda dan anggota individu tim. (Kami akan membahas motivasi diri nanti dalam seri ini.) Anda tidak dapat mencapai tujuan Anda sebagai manajer kecuali tim Anda termotivasi untuk melakukan, menghasilkan, untuk memberikan hasil yang Anda butuhkan. Memotivasi setiap individu dalam tim Anda memerlukan pengakuan dari pihak Anda bahwa kebutuhan motivasi setiap anggota tim berbeda. Dan memotivasi tim membutuhkan pendekatan yang berbeda dari memotivasi anggota tim.

Memotivasi Individu

• Pelajaran Kuda Merah

  Apa hubungan hewan menggambar berusia sembilan tahun di atas secarik kertas dengan motivasi? Sangat banyak. Pelajaran Kuda Merah menekankan pentingnya motivasi karyawan dan pengaruhnya terhadap kinerja.

• Larry Tidak Bekerja Di Sini Lagi

  Untuk retensi karyawan, motivasi karyawan adalah kuncinya. Menempatkan setiap orang di pekerjaan yang tepat adalah bagian penting dari itu. Lihat perbedaan apa yang dapat Anda lakukan dengan menggunakan orang-orang Anda di tempat-tempat di mana mereka dapat melakukan yang terbaik.

• Cara Memberikan Umpan Balik Positif

  Kunci lain untuk motivasi yang sukses adalah cara Anda memberikan umpan balik. Anda harus memberikan umpan balik kepada karyawan Anda dan mereka memiliki hak untuk mengharapkannya. Cobalah untuk fokus pertama pada memberikan umpan balik positif dan menggunakan umpan balik negatif hanya sebagai pilihan terakhir.

• Cangkir Kopi

  Salah satu alat manajemen terbaik Anda mungkin cangkir kopi. Tindakan sederhana membawa seseorang ke kopi memberi Anda kesempatan untuk duduk bersama mereka, mendengarkan, dan belajar. Pembicaraan semacam itu bisa menjadi motivasi karyawan yang kuat.

• Kiat Manajemen untuk Motivasi

  Ini adalah beberapa tips motivasi tambahan.

Pelatihan dan Pelatihan

Tidak mungkin Anda akan pernah mengelola tim di mana semua orang dilatih secara memadai. Bahkan lebih tidak mungkin bahwa Anda akan memiliki tim yang tidak pernah membutuhkan pelatihan. Anda harus dapat mengidentifikasi kebutuhan pelatihan anggota tim Anda dan bisa mendapatkan pelatihan itu untuk mereka. Dan Anda perlu melatih semua anggota tim Anda, bahkan yang terlatih, untuk membantu mereka mencapai tingkat kinerja terbaik mereka.

Latihan

• Pelatihan Karyawan Baru

  Terlepas dari apakah Anda menghabiskan beberapa jam atau beberapa bulan untuk mengorientasikan karyawan baru, ada biaya. Orientasi Karyawan Baru (NEO) dapat menghemat uang Anda dalam jangka panjang jika Anda meluangkan waktu untuk melatih orang baru dengan benar.

• Pelatihan Lintas Karyawan

  Pelatihan silang adalah pelatihan seseorang dalam aktivitas lain yang terkait dengan pekerjaan mereka saat ini. Ini bagus untuk manajer karena memberikan Anda lebih banyak fleksibilitas, yang menghemat uang dalam biaya tenaga kerja. Itu baik untuk karyawan juga. Ini memungkinkan mereka mempelajari keterampilan baru, menjadikannya lebih berharga, dan dapat memerangi kebosanan pekerja.

• Belajar saat Makan Siang

  Learn at Lunch, adalah program untuk membantu karyawan tumbuh dan berkembang. Pelajari cara mengaturnya agar perusahaan dan karyawan mendapat manfaat darinya.

Pelatihan

• Pelatihan Karyawan: Kapan Harus Melangkah

  Anda harus membiarkan orang membuat kesalahan jika mereka mau belajar. Kuncinya adalah mengetahui kapan harus masuk dan kapan harus mundur dan membiarkan mereka mencoba sendiri.

• Manajemen Kinerja Alih-alih PHK

  Terlalu mahal untuk meninggalkan manajer yang tidak kompeten di tempatnya. Jika karyawan tidak akan meminta pengembalian ke tingkat di mana mereka kompeten, perusahaan harus mengambil tindakan. Pelatihan khusus dapat menjadi bagian dari ini.

• Coaching, Keterampilan Manajemen Penting

  Salah satu hal terpenting yang kita lakukan sebagai manajer adalah melatih bawahan kita. Salah satu keterampilan terpenting yang dapat Anda kembangkan sebagai seorang manajer adalah pelatih yang baik. Berikut adalah beberapa sumber daya yang dapat membantu Anda meningkatkan keterampilan Anda.

Keterlibatan Karyawan

Semua pelatihan yang kita lakukan sebagai manajer, semua motivasi yang kita upayakan, semua umpan balik positif dan pembangunan moral semua ditujukan pada satu hal: meningkatkan keterlibatan karyawan. Jika karyawan Anda tidak terlibat dan mereka hanya datang untuk bekerja menghangatkan kursi, Anda tidak akan mendapatkan kinerja terbaik mereka. Jika Anda tidak mendapatkan yang terbaik, semua yang mereka lakukan akan dikenakan biaya lebih dari yang seharusnya. Mungkin ada kesalahan tinggi atau tingkat pengerjaan ulang, atau mungkin dalam ide baru yang inovatif bahwa mereka tidak berbagi dengan Anda. Apa pun masalahnya, itu akan dikenakan biaya.

Jadi, bagaimana Anda membuat karyawan Anda terlibat dan berkomitmen? Inilah dasar-dasarnya.

• Menginspirasi dan Mengagumi

  Salah satu kesalahan terbesar yang dapat dilakukan manajer adalah mengabaikan karyawan mereka. Perhatian yang sama yang Anda berikan pada tugas pekerjaan mereka, pada tingkat kepuasan mereka, pada perasaan mereka sebagai bagian dari tim yang hebat perlu dilanjutkan selama mereka berada di grup Anda. Segera setelah Anda mulai mengendur, kepuasan dan motivasi mereka menurun dan Anda kehilangan mereka.

• Cara Berinovasi dalam Bisnis

  Berikan karyawan Anda kebebasan untuk berpikir untuk diri mereka sendiri. Jangan menjadi manajer mikro. Jika mereka memiliki sedikit ruang bernapas, mereka akan lebih inovatif dan lebih berkomitmen pada tujuan Anda.

• Kiat Retensi Karyawan

  Hal-hal yang sama yang mengurangi turnover dan meningkatkan retensi karyawan adalah hal-hal yang meningkatkan keterlibatan karyawan. Beri mereka tujuan yang jelas dan umpan balik yang jujur.

• Cara Memberikan Umpan Balik Positif

  Untuk beberapa alasan, kita jauh lebih baik dalam memberi tahu orang-orang ketika mereka melakukan sesuatu yang salah daripada ketika mereka melakukan sesuatu dengan benar. Namun umpan balik positif ini sangat penting untuk menjaga agar karyawan tetap terlibat. Itu harus pantas dan jujur, tetapi jangan hilangkan itu.

• Delegasikan, Jangan Hanya Dump

  Delegasi adalah cara lain untuk meningkatkan keterlibatan karyawan. Ketika Anda secara aktif mendelegasikan tugas kepada karyawan, mereka memiliki peluang untuk tumbuh dan mengatasi tantangan baru. Itu merangsang mereka dan membuat mereka berpikir lebih dari sekadar meninju jam waktu. Pastikan Anda benar-benar mendelegasikan dengan baik dan jangan hanya membuang lebih banyak pekerjaan pada mereka.

• Kiat: Dapatkan Orang Anda Terlibat

  Manajemen partisipatif adalah kuncinya.

Piramida Keahlian Manajemen Lengkap

Piramida Keterampilan Manajemen menunjukkan semua keterampilan yang harus dikuasai manajer untuk menjadi sukses dan menunjukkan bagaimana keterampilan manajemen ini saling membangun menuju kesuksesan.

Tingkat 1

Keterampilan Manajemen Dasar untuk Manajer Awal

Level 2

Keterampilan Manajemen untuk Mengembangkan Tim Anda

Tingkat 3

Keterampilan Manajemen untuk Mengembangkan Diri

Level 4

Skill kepemimpinan