Dukungan Penghargaan - Pekerjaan Pusat Panggilan Jarak Jauh

Industri:

Pelanggan menghubungi BPO

Deskripsi Perusahaan:

Sebuah divisi dari perusahaan Tier 3 yang berbasis di New Mexico, perusahaan yang berpusat pada batu bata dan mortir, Dukungan Accolade adalah perusahaan proses outsourcing bisnis (BPO) yang berspesialisasi dalam menyediakan layanan pusat panggilan kepada kliennya dengan agen jarak jauh yang berbasis di kantor rumah mereka sendiri..

Jenis Posisi Pekerjaan di Rumah:

Perusahaan mempekerjakan kontraktor independen untuk sementara waktu untuk melakukan semua pekerjaan terkait layanan pelanggan. Ini bisa termasuk dukungan teknis atau bantuan kontak pelanggan meja, bekerja dengan program loyalitas, mengambil reservasi, melakukan survei, atau memproses pesanan. Agen dapat bekerja pada beberapa klien yang berbeda atau dilatih untuk bekerja untuk satu klien tertentu.

Persyaratan:

Ketika datang ke peralatan yang dibutuhkan, persyaratan Accolade cukup khas untuk persyaratan kantor pusat panggilan rumah. Kantor pusat tempat repetisi bekerja harus pribadi dan tenang. Agen harus memiliki telepon darat, tidak ada sel atau VOIP yang diizinkan; telepon yang dijalin dgn tali, tidak ada handset tanpa kabel; headset yang dijalin dgn tali, dan PC yang menjalankan Windows yang dihubungkan oleh kabel ke kabel atau modem DSL; tidak ada router nirkabel.

Accolade mencari kandidat pekerjaan dengan pengalaman dalam layanan pelanggan, keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, perhatian terhadap detail dan profesionalisme,

Kompensasi:

Accolade membayar upah per jam dasar dan kemudian membayar berdasarkan struktur per menit tetapi tingkat teratas yang dapat diperoleh adalah tingkat per jam sebesar $ 10 per jam. Seperti banyak BPO yang mempekerjakan kontraktor independen, struktur kompensasi tidak harus menjamin upah minimum dan jumlah yang diperoleh dapat bervariasi berdasarkan volume panggilan.

Batasan Geografis:

Accolade hanya merekrut agen yang berbasis di A.S.

Cara Mendaftar ke Dukungan Accolade:

Kirim resume melalui situs webnya. Pastikan mereka profesional dan bebas kesalahan dan bahwa subjek pesannya adalah baris "Kontraktor Independen - CSR." Jangan memanggil nomor di situs webnya.

Untuk menemukan lebih banyak perusahaan seperti Accolade yang mempekerjakan agen layanan pelanggan berbasis rumah, lihat profil perusahaan pusat panggilan rumah ini. Sementara Accolade mempekerjakan di seluruh Amerika Serikat, banyak perusahaan call center yang bekerja di rumah tidak (terutama yang mempekerjakan karyawan dan bukan kontraktor). Untuk menemukan pekerjaan pusat panggilan di negara Anda, lihat daftar perusahaan ini menurut negara.