Disiplin Progresif di Tempat Kerja

Disiplin progresif adalah proses untuk berurusan dengan perilaku yang berhubungan dengan pekerjaan yang tidak memenuhi standar kinerja yang diharapkan dan dikomunikasikan. Tujuan utama dari disiplin progresif adalah untuk membantu karyawan memahami bahwa ada masalah kinerja atau peluang untuk perbaikan.

Proses ini menampilkan serangkaian upaya yang semakin formal untuk memberikan umpan balik kepada karyawan sehingga ia dapat memperbaiki masalahnya. Tujuan dari disiplin progresif adalah untuk mendapatkan perhatian karyawan sehingga ia memahami bahwa peningkatan kinerja karyawan sangat penting jika mereka ingin tetap bekerja.

Proses disiplin progresif tidak dimaksudkan sebagai hukuman bagi karyawan, tetapi untuk membantu karyawan mengatasi masalah kinerja dan memenuhi harapan kerja. Disiplin progresif paling berhasil ketika itu membantu seseorang untuk menjadi anggota organisasi yang berkinerja efektif.

Disiplin progresif paling sering digunakan dengan karyawan yang bekerja per jam atau tidak bebas. Karyawan yang digaji atau dibebaskan, dalam sebagian besar situasi, tidak pernah bergerak melampaui tahap peringatan lisan tertulis karena mereka dapat meningkatkan atau mencari pekerjaan di tempat lain.

Jika gagal, disiplin progresif memungkinkan organisasi untuk secara adil, dan dengan dokumentasi yang substansial, menghentikan pekerjaan karyawan yang tidak efektif dan tidak mau meningkat.

Langkah-langkah umum dalam sistem disiplin progresif dapat mencakup ini.

• Beri tahu karyawan tentang kinerja dan pastikan pemahamannya tentang persyaratan. Pastikan apakah ada masalah yang berkontribusi terhadap kinerja yang buruk. Masalah-masalah ini tidak selalu langsung jelas bagi penyelia. Pecahkan masalah ini, jika memungkinkan.

  Contoh masalah adalah karyawan tidak mengerti tujuan dari apa yang dia butuhkan untuk berkontribusi. Contoh kedua dari masalah dalam situasi kinerja kehadiran yang buruk adalah bahwa karyawan mengambil cuti untuk membantu ibunya yang sakit. Dia tidak memberi tahu manajernya siapa yang akan merujuk situasi tersebut ke Sumber Daya Manusia karena menyapa FMLA yang berhak atas cuti.

• Teguran lisan karyawan atas kinerja buruk. Beri tahu karyawan bahwa Anda akan mendokumentasikan langkah-langkah selanjutnya dalam disiplin progresif dan bahwa pemutusan hubungan kerja dapat berakibat pada titik mana pun dalam proses disiplin progresif ketika pemberi kerja yakin bahwa karyawan tersebut tidak dapat meningkat meskipun telah berulang kali diperingatkan. Dokumentasikan percakapan.
• Berikan peringatan lisan tertulis formal dalam arsip karyawan, dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan. Lanjutkan disiplin progresif selama Anda yakin karyawan tersebut berupaya untuk membawa kinerjanya sesuai rencana.

• Berikan peningkatan jumlah hari di mana karyawan tersebut diskors dari pekerjaan tanpa dibayar. Mulailah dengan satu hari libur, naik menjadi tiga dan kemudian naik menjadi lima.
• Akhiri pekerjaan seorang individu yang menolak untuk meningkat.

Berkomunikasi dengan Karyawan Selama Tindakan Disiplin

Apakah Anda tertarik untuk mengetahui bagaimana Anda dapat berkomunikasi secara efektif selama tindakan disipliner yang Anda ambil untuk memperbaiki perilaku atau kinerja karyawan? Dalam contoh ini, rekan kerja karyawan sering mengalami beban dampak dari ketidakhadiran atau kegagalan karyawan untuk berkontribusi.

Mereka ingin tahu bahwa Anda menanggapi masalah ini dengan serius dan berupaya memperbaiki perilakunya. Tidak ada yang menyakiti moral karyawan Anda yang berkontribusi lebih dari melihat tidak ada tindakan yang diambil untuk memperbaiki tindakan karyawan yang berkinerja buruk.

Anda tidak dapat membagikan apa yang Anda komunikasikan karena kerahasiaan karyawan, tetapi inilah cara Anda dapat mendekati percakapan dengan karyawan yang tidak berperforma. Disiplin adalah yang terbaik ketika Anda secara pribadi menyaksikan perilaku tersebut, jadi berusahalah sungguh-sungguh untuk mencapai tujuan itu. Ingatlah bahwa kehadiran Anda dapat mengubah perilaku karyawan sehingga Anda mungkin tidak akan pernah melihat tindakan yang dilihat rekan kerja.

Rekan kerjanya akan menghargai tindakan apa pun yang Anda lakukan untuk memperbaiki masalah. (Anda dapat memberi tahu rekan kerja bahwa Anda telah mengatasi masalah - tidak lebih - tetapi kadang-kadang mereka perlu tahu bahwa keluhan mereka setidaknya diperhatikan.)

Formulir Tindakan Disipliner Memandu Diskusi dengan Orang Miskin

Meninjau kembali subjek disiplin karyawan, khususnya disiplin progresif, bentuk tindakan disiplin yang direvisi ini sangat mudah dan membahas tindakan karyawan dalam istilah perilaku. Manajer menerima panduan melalui pertanyaan pada formulir untuk memberikan umpan balik kinerja yang dapat ditindaklanjuti dan saran untuk perbaikan kepada karyawan.

Cara Berkomunikasi Disiplin

Langkah pertama dalam mengkomunikasikan tindakan disipliner adalah membawa karyawan ke atau mengatur pertemuan dengan karyawan di kantor pribadi. Jika Anda mengantisipasi kesulitan, dan selalu pada tahap peringatan lisan tertulis, akan lebih baik untuk meminta orang SDM atau manajer lain untuk duduk di pertemuan sehingga ada saksi pihak ketiga yang hadir.

Di tempat kerja yang diwakili oleh serikat pekerja, karyawan juga dapat meminta perwakilan serikat pekerja untuk menghadiri rapat. Perwakilan biasanya merupakan penonton kedua tetapi dapat mengajukan pertanyaan untuk menjelaskan atau untuk contoh yang menggambarkan perilaku tersebut. Di tempat kerja yang tidak terwakili, seorang karyawan dapat meminta kesaksiannya sendiri, mungkin teman sekerja, juga hadir.

Berbicara dengan Karyawan

Memberitahu karyawan, "Sikap Anda buruk," tidak memberi informasi kepada karyawan tentang perilaku yang Anda inginkan untuk melihat karyawan itu berubah atau membaik. Lebih baik?

Katakan, "Ketika Anda membanting bagian Anda keras di meja kerja Anda, Anda berisiko merusak bagian itu. Anda juga mengganggu rekan kerja Anda. Kebisingan mengganggu mereka dan mereka khawatir tentang keselamatan mereka jika bagian terbang di udara.

"Tindakan Anda juga menyebabkan rekan kerja Anda berhenti bekerja untuk melihat apa yang terjadi. Suara keras mengganggu di tempat kerja. Rekan kerja Anda merasa perlu mencari tahu apakah mereka dalam bahaya ketika suara aneh terjadi di dekat stasiun kerja mereka.

"Kamu bisa menganggap ini peringatan lisanmu bahwa perilaku itu harus dihentikan. Aku bisa mengerti bahwa pekerjaan itu kadang membuatmu frustasi dan kau membiarkan ketidaksabaran yang terpendam dengan membanting bagian-bagian di stasiun kerjamu. Tetapi, perilaku itu harus berhenti karena dampaknya pada rekan kerja Anda.

"Anda dapat melihat kebijakan disiplin progresif dalam buku pegangan karyawan Anda. Langkah selanjutnya setelah pertemuan ini adalah saya akan mendokumentasikan bahwa saya memberi Anda peringatan lisan dan saya akan meminta Anda untuk menandatangani dokumen. Tanda tangan Anda tidak berarti Anda setuju dengan dokumen tersebut.

"Ini berarti bahwa Anda telah melihat dan membaca dokumen itu dan Anda sadar bahwa HR akan memasukkannya ke dalam catatan personel Anda.

"Akhirnya, George, langkah selanjutnya jika Anda melanjutkan tindakan ini adalah peringatan lisan tertulis formal dan kemudian penangguhan tanpa bayaran. Pada titik peringatan lisan tertulis formal, perusahaan akan memutuskan apakah Anda tertarik untuk mengubah perilaku Anda. Jika jawabannya adalah, tidak mungkin, kami akan menghentikan pekerjaan Anda. Apakah Anda mengerti?"

Sama seperti Anda sespesifik mungkin ketika Anda memuji atau mengakui perilaku dan kontribusi karyawan yang positif, Anda juga sespesifik ketika Anda meminta karyawan untuk berhenti atau meningkatkan tindakan negatif. Upaya Anda untuk menggambarkan perilaku spesifik yang ingin Anda perbaiki membuat hasil yang ingin Anda lihat lebih jelas bagi karyawan.

Tentu saja, karyawan dapat mengajukan pertanyaan dan berkomentar tentang situasi selama rapat. Dia mungkin menyangkal bahwa situasinya sedang terjadi dan memberi tahu Anda bahwa rekan kerjanya ingin menangkapnya.

Reaksi ini adalah mengapa, kapan pun memungkinkan, Anda ingin menyaksikan sendiri perilaku tersebut alih-alih menegakkan disiplin berdasarkan pendapat rekan kerja. Tapi, seperti yang disebutkan sebelumnya, itu tidak selalu mungkin.

Konten Kebijakan Disiplin Progresif

Pada catatan akhir, bahkan jika Anda memiliki kebijakan disiplin progresif tertulis, Anda perlu memastikan bahwa Anda menyatakan bahwa Anda akan menerapkannya hanya dalam keadaan tertentu. Pertahankan hak Anda sebagai pemberi kerja untuk melewati semua atau beberapa langkah dalam keadaan tertentu. Di satu perusahaan manufaktur kecil, misalnya, tindakan berikut terjadi.

Dua karyawan (yang berkencan di luar pekerjaan) mengadakan pertandingan berteriak di tengah pabrik dalam pandangan dan mendengar sebagian besar karyawan lainnya. Semua pekerjaan oleh lebih dari seratus orang berhenti, dan kemudian, tentu saja, pertandingan yang menjerit membutuhkan waktu berjam-jam dari perhatian dan percakapan karyawan.

Tidak ada karyawan yang pernah melakukan tindakan disipliner terhadap mereka. Tetapi, dalam hal ini, karena dampak luas dari tindakan mereka, mereka masing-masing diberi libur seminggu - tidak dibayar - untuk memikirkan perilaku yang pantas di tempat kerja.

Penolakan: Harap dicatat bahwa informasi yang diberikan, meskipun otoritatif, tidak dijamin untuk keakuratan dan legalitas. Situs ini dibaca oleh khalayak di seluruh dunia dan undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan bervariasi dari satu negara bagian ke negara lain. Silakan mencari bantuan hukum, atau bantuan dari sumber daya pemerintah Negara Bagian, Federal, atau Internasional, untuk memastikan interpretasi dan keputusan hukum Anda benar untuk lokasi Anda. Informasi ini untuk panduan, ide, dan bantuan.