Apa itu Sistem Pelaporan Manajemen?

Seperti ungkapan yang disarankan, sistem pelaporan manajemen menangkap jenis data yang dibutuhkan oleh manajer perusahaan untuk menjalankan bisnis. Jenis data keuangan yang disajikan dalam laporan tahunan biasanya merupakan intinya. Namun, sistem pelaporan manajemen yang kuat akan menyimpan data pada tingkat yang jauh lebih rinci daripada yang disajikan kepada publik yang berinvestasi. Misalnya, hasil keuangan keseluruhan perusahaan jasa keuangan dapat disusun kembali menjadi laporan laba rugi yang disusun oleh:

• Organisasi (seperti divisi, unit bisnis atau departemen)
• Wilayah geografis
• Produk
• Segmen klien
• Klien khusus (ritel dan institusi)
• Penasihat keuangan

Sementara itu, metrik keuangan, seperti pendapatan, pengeluaran, dan laba, hampir tidak menjadi perhatian tunggal dari sistem pelaporan manajemen. Di perusahaan-perusahaan yang dikelola terbaik, mereka juga digunakan untuk melacak berbagai variabel nonkeuangan yang menjadi perhatian manajemen, seperti:

• Jumlah karyawan
• Klien, rumah tangga, dan / atau akun
• Aset klien dalam tahanan
• Uang bersih baru disetor atau ditarik oleh klien
• Kinerja investasi aset klien yang dikelola

Desainer dan Pengguna Sistem Ini

Pengendali dan chief financial officer (CFO) cenderung mendedikasikan waktu mereka yang signifikan untuk merancang, menerapkan, memelihara dan menyesuaikan sistem pelaporan manajemen, serta untuk memantau dan menganalisis output mereka, dan merekomendasikan program tindakan kepada manajemen berdasarkan analisis tersebut.. Teknologi informasi dan anggota staf ilmu manajemen sering merupakan mitra kunci dengan manajer keuangan dan analis keuangan dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem pelaporan manajemen.

Desktop Versus Mainframe

Namun, dalam banyak kasus, sistem pelaporan manajemen dibuat dan dikelola secara ketat menggunakan komputasi desktop, dibangun di lembar kerja Excel, dan berjalan di komputer pribadi, alih-alih diprogram di lingkungan mainframe. Di perusahaan besar dan kecil, alasan untuk menggunakan komputasi desktop (seringkali membutuhkan input data manual dalam jumlah besar) umumnya ada dua.

Pertama, biaya pengembangan dan pemeliharaan cenderung jauh lebih rendah daripada dengan aplikasi mainframe.

Kedua, lingkungan komputasi desktop memungkinkan fleksibilitas yang jauh lebih besar dalam mengubah algoritma komputasi dan format pelaporan daripada aplikasi berbasis mainframe biasa. Ini adalah pertimbangan penting dalam lingkungan bisnis yang dinamis di mana struktur perusahaan, penawaran produk, proses bisnis, metode analitis, dan / atau persyaratan pelaporan berada dalam fluks yang konstan, atau di mana manajemen cenderung sering mengajukan pertanyaan non-standar atau khusus dari analis keuangannya.

Proses Otomatisasi vs. Manual

Apa yang disebut sistem pelaporan manajemen, di banyak perusahaan, sering sangat tergantung pada proses manual, dan jauh dari sepenuhnya (atau bahkan terutama) otomatis? Misalnya, banyak laporan yang berakhir di meja eksekutif sebenarnya dapat berupa spreadsheet yang diisi secara manual dengan data dan diformat oleh staf. Dalam hal ini, sistem pelaporan manajemen seringkali, dalam arti yang lebih ketat, memproses lebih dari sistem informasi seperti yang dipahami secara umum.

Aplikasi Pelaporan Manajemen

Sistem pelaporan manajemen sering merupakan alat penting untuk mengevaluasi kinerja organisasi dan manajer, dan kadang-kadang juga untuk karyawan tingkat bawah. Hasilnya dapat menjadi penentu utama kompensasi, seperti pengaturan kumpulan bonus. Sebagai contoh, kepala dan staf unit bisnis mungkin memiliki bonus mereka diusir dari keuntungan bahwa sistem pelaporan manajemen menganggap unit itu. Demikian juga untuk manajer produk, jika perusahaan memiliki sistem pengukuran profitabilitas produk yang dikembangkan dengan baik.

Juga untuk manajer pemasaran untuk pengembangan dan profitabilitas segmen klien tertentu, jika kinerja segmen itu diukur.

Hambatan untuk Mengembangkan Sistem Pelaporan Manajemen

Masalah umum dengan mengembangkan skema pelaporan manajemen adalah bahwa data yang diperlukan untuk melengkapi laporan tahunan perusahaan, Formulir 10-K, Formulir 10-Q, pengembalian pajak perusahaan dan laporan kepada badan pengatur (di antara daerah pemilihan lainnya), mungkin tidak cukup detail atau dalam format yang tepat untuk melakukan jenis analisis (beberapa di antaranya disebutkan di atas) bahwa manajemen mungkin perlu mengevaluasi perusahaan dan lini bisnis penyusunnya, dan untuk menyesuaikan arah strategisnya. Pelaporan manajemen adalah istilah umum untuk jenis analisis yang digunakan secara internal oleh manajemen, daripada dilaporkan kepada entitas luar (seperti publik yang berinvestasi, otoritas pajak, dan badan pengatur).

Masalah Analitis Kunci

Pengembangan sistem pelaporan manajemen sering menghadapi rintangan yang terkait dengan masalah analitis utama, seperti:

• Metodologi penentuan harga transfer internal
• Atribusi overhead perusahaan untuk produk atau klien individu
• Memisahkan perubahan dalam aset klien menjadi dampak terpisah dari perubahan harga pasar (mis., Kinerja investasi) dan simpanan dan penarikan bersih

Dalam kebanyakan kasus, tantangan analitis ini dapat diterima untuk berbagai metode, yang masing-masing memiliki kekurangannya sendiri, dan tidak terbukti unggul dalam semua situasi.