Pelajari Tentang Peluang Kerja di Rumah di Pusat Panggilan Transcom

Perusahaan pusat panggilan global, Transcom, bergabung dengan perusahaan berbasis rumah seperti Cloud 10 dan NuComm selama bertahun-tahun. Perusahaan menawarkan peran pusat panggilan kerja di rumah untuk agen di beberapa negara bagian A.S, yang ada di bagian Kanada, dan posisi kantor tambahan di seluruh dunia.

Secara resmi dikenal sebagai Transcom WorldWide AB, perusahaan khusus pengalaman pelanggan global ini bertindak sebagai agen penagih utang di mana ia menyediakan layanan pelanggan, penjualan, dukungan teknis, dan layanan pengumpulan. Perusahaan ini berkantor pusat di Swedia dan didirikan pada tahun 1995. Dengan moto, "Orang-orang kami membuat perbedaan," perusahaan ini menyediakan lebih dari 29.000 spesialis pengalaman pelanggan, 50 pusat kontak di seluruh dunia, dan kantor di lebih dari 20 negara. Layanan juga tersedia dalam 33 bahasa untuk berbagai merek, sehingga tidak mengherankan bahwa pendapatan perusahaan mencapai 586 juta (EUR) pada 2016.

Jenis Posisi Pekerjaan di Rumah

Transcom mempekerjakan agen penuh waktu untuk bekerja dari rumah, sehingga karyawan harus bekerja sekitar 35 hingga 40 jam per minggu. Posisi pekerjaan terutama adalah layanan pelanggan dan peran dukungan teknis, tersedia bagi mereka yang berbicara bahasa Inggris dan Prancis. Pelatihan disediakan, dibayar, dan dilakukan dari rumah.

Namun, ada beberapa persyaratan khusus untuk karyawan. Misalnya, agen harus tersedia untuk bekerja pada akhir pekan dan dapat lulus pemeriksaan latar belakang kriminal. Pelamar juga harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki ijazah GED atau sekolah menengah.

Selain itu, sangat penting bagi para agen untuk memiliki komputer yang dilengkapi dengan kabel (tanpa nirkabel) untuk layanan internet kabel atau DSL. Komputer juga harus berada di tempat yang tenang tanpa suara atau gangguan karena sebagian besar peran berputar-putar berbicara dengan pelanggan di telepon.

Proses aplikasi

Untuk melamar ke Transcom, periksa dulu apakah Anda dalam keadaan yang mereka sewa, karena perusahaan hanya mempekerjakan dari negara bagian A.S. berikut:

• Alabama
• Arkansas
• Arizona
• Colorado
• Florida
• Georgia
• Iowa
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Kansas
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• New Mexico
• Karolina utara
• Dakota Utara
• Ohio
• Oklahoma
• Pennsylvania
• Karolina selatan
• Dakota Selatan
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Washington
• Wisconsin

Di Kanada, perusahaan mempekerjakan di Alberta, British Columbia, Manitoba, Saskatchewan, Nova Scotia, New Brunswick, Newfoundland dan Labrador, Prince Edward Island, Yukon, dan Nunavut.

Jika Anda berada di salah satu lokasi yang tercantum, Anda dapat melamar posisi di situs web Transcom. Aplikasi online, yang mencakup tes ketenagakerjaan, membutuhkan waktu sekitar 30-45 menit untuk selesai. Setelah itu, ada audisi telepon singkat dan otomatis.

Bayar dan Manfaat

Bayaran dan manfaatnya kompetitif dan bervariasi tergantung pada perannya. Namun, menurut Glassdoor, peralatan kerja disuplai jika Anda bekerja dari rumah. Perusahaan juga umumnya memiliki suasana yang baik dan ramah lingkungan yang penuh dengan orang-orang yang termotivasi. Meskipun jam kerja bisa jadi sulit, Anda dapat mengharapkan pelatihan program jarak jauh yang baik, rekan kerja yang hebat, kesempatan untuk kerja lembur, dan tim profesional penyambutan yang profesional.

_{Penolakan: untuk bekerja di pekerjaan rumahan atau peluang bisnis yang ditempatkan pada halaman ini di bagian yang berlabel "Tautan Sponsor" atau di tempat lain belum tentu sah. Iklan-iklan ini tidak disaring oleh penulis tetapi muncul pada halaman karena memiliki kata kunci yang mirip dengan teks pada halaman. Lebih lanjut tentang tautan sponsor ke pekerjaan di rumah.}