Terapkan 4 Contoh Positif Budaya Perusahaan

Merayakan ulang tahun seorang kolega adalah bagian dari serat contoh positif budaya perusahaan.

Bisnis sering berbicara tentang budaya perusahaan dan kecocokan budaya. Ketika mereka melakukannya, perusahaan seperti Zappos, dengan kebijakan Holokrasi mereka, muncul.

Atau, orang-orang mengutip Google dengan makanan gratis mereka di kampus, fasilitas yang memungkinkan karyawan untuk praktis tinggal di tempat kerja, dan waktu.

Tetapi, ketika Anda memiliki 10 karyawan atau hampir tidak memenuhi gaji, Anda mungkin tidak menemukan budaya ini sangat inspiratif. Jadi, apa yang bisa dipelajari bisnis kecil dari budaya perusahaan terkenal ini?

Budaya Zappos Memberdayakan Karyawan

Holokrasi adalah seperangkat aturan dan proses yang telah ditentukan, pemeriksaan dan keseimbangan, dan pedoman yang dapat digunakan organisasi untuk membantu pekerjaan karyawan menjadi dikelola sendiri dan diorganisasikan sendiri

Zappos terkenal dengan Holocracy dan kemampuan pelanggan untuk mengembalikan sepatu selama setahun penuh setelah pembelian. Sementara pengembalian sepatu mudah dipahami, Holokrasi tampaknya misterius. Zappos melihatnya sebagai pemerintahan sendiri dan "mengetahui apa yang Anda bertanggung jawab atas, dan memiliki kebebasan untuk memenuhi harapan tersebut namun menurut Anda yang terbaik."

Apa yang bisa dipelajari oleh bisnis kecil Anda:

• Meskipun pelanggan tidak selalu benar, Anda tentu bisa memperlakukan pelanggan Anda dengan benar.
• Berusaha keras untuk menciptakan budaya pemberdayaan di mana karyawan dapat membuat keputusan sendiri tentang cara melayani pelanggan, berdasarkan situasi masalah yang dihadapi.
• Pegawai yang mengatur diri sendiri dan layanan pelanggan berjalan seiring.

Jika tenaga penjualan Anda harus menghubungi Anda untuk setiap keputusan, layanan pelanggan Anda akan menderita dan karyawan Anda akan merasa dikelola secara mikro.

Google Memberikan Budaya Yang Menghargai Fleksibilitas

Google adalah perusahaan lain yang duduk dengan nyaman di bagian atas daftar untuk budaya perusahaan. Mereka memiliki fasilitas dan hak istimewa yang sebagian besar perusahaan (dan karyawan) hanya bermimpi tentang miliki. Tapi, titik kunci dari budaya mereka adalah fleksibilitas. Ini bukan hanya fleksibilitas dalam jadwal kerja, tetapi fleksibilitas bagi karyawan untuk menjadi kreatif dan mencoba ide-ide baru.

Apa yang bisa dipelajari oleh bisnis kecil Anda:

• Karyawan sangat berbeda dalam kehidupan rumah tangga mereka, ide-ide, dan bahkan dalam jam tubuh pribadi mereka.
• Tidak semua orang bekerja paling baik ketika mereka sampai di kantor pada pukul 8:05 pagi dan makan siang tepat pada pukul 12:15 siang. Budaya yang memberikan fleksibilitas akan melayani Anda dengan baik.
• Meskipun bisnis Anda memiliki tujuan dan layanan spesifik, Anda memerlukan pemikiran kreatif dari semua karyawan Anda untuk maju dengan sukses.
• Gangguan dalam bisnis terjadi setiap saat, dan Anda harus siap.
• Dengarkan karyawan Anda dan beri mereka fleksibilitas yang mereka butuhkan untuk membantu bisnis Anda bergerak maju.

Wegmans Memberikan Budaya Mendukung Karyawan

Jika Anda tinggal di timur dan mengunjungi Wegmans, Anda akan memahami bahwa perusahaan mana pun yang dapat membuat makanan yang baik dan layanan pelanggan yang ramah harus memiliki budaya yang hebat. Fakta itu tercermin di tempat permanen mereka di daftar Top 100 Perusahaan untuk Bekerja. Dalam 16 dari 22 tahun, sudah ada, mereka berada di peringkat 10 besar.

Apa yang membuat budaya mereka hebat? Banyak faktor yang menambah nilai, tetapi salah satu yang paling penting adalah mereka mempromosikan dari dalam. Jika Anda mulai mendorong gerobak sebagai seorang remaja, Anda dapat bekerja sampai ke manajer toko. Peluang dan peluang untuk pengembangan karir sangat penting untuk merekrut dan mempertahankan karyawan.

Apa yang bisa dipelajari oleh bisnis kecil Anda:

• Latih, kembangkan, dan dukung orang-orang Anda.
• Jika Anda menemukan seseorang yang berpotensi, bantu mereka menyadari potensi itu. Wegmans menawarkan beasiswa kepada karyawan mereka untuk membantu mereka melanjutkan pendidikan dan meningkatkan nilai bagi perusahaan.
• Dukung kehadiran karyawan di konferensi, berikan bantuan keuangan dengan bantuan biaya kuliah, beri mereka waktu untuk mengambil kelas online atau membayar untuk sertifikasi kredensial.
• Karyawan yang belajar dan berkembang akan menghargai posisi mereka dan atasan mereka.

Edward Jones Menawarkan Budaya Inklusif

Sementara perusahaan jasa keuangan mungkin tampak pengap dan bukan organisasi yang ingin Anda tiru, mereka memiliki budaya menerima umpan balik. Catatan, ini berbeda dari memberikan umpan balik kepada karyawan. Mereka menyewa perusahaan luar untuk memeriksa dengan klien mereka dan kemudian memberikan umpan balik itu.

Bagaimana ini membantu budaya internal? Nah, umpan balik ini dapat datang tanpa politik dan favoritisme yang sering terjadi dalam bisnis. Mereka mendapatkan jawaban yang nyata dan jelas tentang bagaimana keadaan berlangsung. Itu memungkinkan imbalan atas prestasi dan bukan pada gagasan yang terbentuk sebelumnya.

Apa yang bisa dipelajari oleh bisnis kecil Anda:

• Apa kabar? Tanyakan pelanggan Anda. Tidak hanya ini baik untuk karyawan Anda, tetapi juga baik untuk bisnis secara keseluruhan.
• Jika klien Anda tahu bahwa Anda akan menanggapi dengan serius dan membuat perubahan untuk meningkatkan untuk memenuhi kebutuhan mereka, Anda akan membangun klien yang loyal.
• Saat Anda ingin membangun budaya perusahaan yang baik, jangan terintimidasi oleh bisnis besar yang Anda lawan. Alih-alih, lihat apa yang mereka lakukan, contoh-contoh positif dari budaya perusahaan yang menjadikan mereka perusahaan pilihan.
• Jangan khawatir tentang riasan kesuksesan yang mencolok, tetapi lihatlah faktor-faktor yang benar-benar membuat perbedaan.

• Meskipun, tidak ada salahnya untuk mengadakan makan siang gratis atau acara yang disponsori perusahaan di sana-sini untuk karyawan Anda.