Mengelola dan Memotivasi Tenaga Multigenerasi dalam Pengaturan Hukum

Untuk pertama kalinya dalam sejarah bangsa, empat generasi bekerja berdampingan di tempat kerja. Ketika pengacara, paralegal, dan profesional hukum lainnya bekerja di luar usia pensiun, banyak firma hukum dan departemen hukum berusaha mengelola kesenjangan generasi lebih dari 50 tahun di antara karyawan tertua dan termuda mereka.

Meskipun tidak ada konsensus resmi tentang tanggal kelahiran yang pasti yang menentukan setiap generasi, mereka secara umum dipecah menjadi empat kelompok yang berbeda:

• Tradisionalis - Lahir antara 1927 dan 1945
• Baby Boomers - Lahir antara tahun 1946 dan 1964
• Generasi X - Lahir antara tahun 1965 dan awal 1980-an
• Generasi Y - Lahir pada 1980 atau lebih baru

Perspektif beragam, motivasi, sikap, dan kebutuhan empat generasi ini telah mengubah dinamika pengaturan hukum. Sedikit wawasan tentang perbedaan di antara generasi dapat membantu menjelaskan kebutuhan dan harapan tenaga kerja yang beragam usia. Dengan mempelajari motivasi dan jejak generasi dari setiap segmen, individu dapat memanfaatkan bakat mereka sendiri dan memanfaatkan keragaman tim hukum mereka.

Kaum Tradisionalis

Lahir antara tahun 1927 dan 1945, kaum Tradisionalis (juga dikenal sebagai Generasi Senyap) berusia 70-an dan 80-an. Sekitar 95 persen Tradisionalis pensiun dari dunia kerja. Mereka yang tidak pensiun berada pada atau mendekati usia pensiun, dan banyak dari mereka yang bekerja dikurangi jam kerjanya. Banyak Tradisionalis di tempat kerja hukum adalah mitra lanjut usia, manajer, dan "penasihat" untuk firma hukum.

Di tempat kerja, tradisionalis adalah pekerja keras dan setia. Dibesarkan selama Depresi, Tradisionalis menghargai pekerjaan mereka. Banyak tradisionalis telah bekerja hanya untuk satu majikan seumur hidup mereka. Tradisionalis adalah pemain tim dan rukun dengan orang lain di tempat kerja.

Tradisionalis berbeda dari generasi muda dalam cara mereka memproses dan menanggapi informasi. Mereka kurang mengerti teknologi dibandingkan generasi muda dan lebih suka interaksi langsung daripada email dan gadget teknologi.Karena itu, cara terbaik untuk melibatkan generasi ini adalah secara langsung.

Tidak seperti generasi yang lebih muda, Tradisionalis nyaman duduk di ceramah panjang dan pertemuan dan kurang cenderung untuk memasukkan konferensi video dan teknologi berbasis web ke tempat kerja.

Baby boomer

Lahir antara tahun 1946 dan 1964, Baby Boomer didominasi pada usia 50-an dan 60-an. Mereka mapan dalam karier mereka dan memegang posisi kekuasaan dan otoritas. Segmen generasi ini merupakan mayoritas besar para pemimpin firma hukum, eksekutif perusahaan, paralegal senior, dan manajer hukum saat ini. Faktanya, hampir 60 persen mitra firma hukum adalah Baby Boomers.

Sebagai anggota generasi pasca-Perang Dunia II, Baby Boomers setia, sentris terhadap pekerjaan, dan sinis. Generasi ini telah hidup melalui banyak perubahan dalam industri hukum dan membawa perspektif yang berbeda ke tempat kerja.

Baby Boomers sering menyamakan gaji, tagihan tinggi, dan jam kerja panjang dengan kesuksesan dan komitmen di tempat kerja. Mereka menghargai waktu tatap muka di kantor dan mungkin tidak menerima fleksibilitas kerja atau tren keseimbangan kerja / kehidupan. Tingkat tanggung jawab yang tinggi, fasilitas, pujian, dan tantangan memotivasi generasi ini.

Generasi X

Generasi X mencakup 44 hingga 50 juta orang Amerika yang lahir antara tahun 1965 dan 1980. Generasi ini menandai periode tingkat kelahiran yang menurun setelah ledakan bayi dan secara signifikan lebih kecil dari generasi sebelumnya dan generasi berikutnya. Anggota Generasi X sebagian besar berusia 40-an dan awal 50-an dan memegang posisi junior, rekan senior, paralegal tingkat menengah, dan posisi staf pendukung tingkat menengah di firma hukum serta posisi manajemen menengah di departemen hukum perusahaan.

Setelah menyaksikan kelelahan atau PHK orang tua mereka yang bekerja keras, Generasi X memasuki tempat kerja dengan etos kerja dan budaya yang berbeda dari generasi sebelumnya. Berbeda dengan Boomers, Generasi X menempatkan waktu keluarga yang istimewa dan memiliki sikap yang berbeda terhadap pekerjaan. Mereka ambisius dan pekerja keras tetapi menghargai keseimbangan kerja / kehidupan.

Di tempat kerja legal, Generasi X tidak menyukai persyaratan kerja yang kaku. Mereka menghargai kebebasan untuk mengatur jam kerja mereka sendiri. Jadwal kerja yang fleksibel dan opsi kerja-dari-rumah (selama kuota yang dapat ditagih dipenuhi) dapat membantu mempertahankan dan memotivasi generasi ini.

Generasi X memiliki semangat kewirausahaan. Generasi ini berkembang pada keragaman, tantangan, tanggung jawab, dan input kreatif. Jika firma hukum mereka saat ini tidak memberi mereka kesempatan ini, mereka tidak akan ragu untuk mencari majikan yang mau.

Sikap lepas tangan seringkali berhasil dengan baik ketika mengawasi, membimbing, atau bekerja dengan generasi ini. Anggota Generasi X menghargai kebebasan dan otonomi untuk mencapai tujuan yang diinginkan dan seringkali lebih suka bekerja sendiri daripada dalam tim. Mereka tidak menyukai "pertemuan tentang pertemuan" dan tidak ingin menghadapi waktu. Jam kerja yang fleksibel dan tugas yang menantang akan memotivasi generasi ini.

Generasi Y

Profesional hukum Generasi Y berusia 20-an dan 30-an. Dengan jumlah yang diperkirakan mencapai 70 juta, Generasi Y (juga dikenal sebagai Millenial) adalah segmen dengan pertumbuhan tercepat dari tenaga kerja saat ini. Ketika firma hukum bersaing untuk mendapatkan talenta yang tersedia, pengusaha tidak dapat mengabaikan kebutuhan, keinginan, dan sikap generasi yang luas ini.

Generasi baru ini memegang posisi entry-level associate, paralegal, petugas hukum, dan dukungan hukum di firma hukum, departemen hukum perusahaan, pemerintah, dan lingkungan praktik lainnya.

Generasi Y cerdas, kreatif, optimis, berorientasi pada pencapaian, dan mengerti teknologi. Generasi muda ini mencari tantangan kreatif, pertumbuhan pribadi, dan karier yang bermakna. Mereka mencari penyelia dan mentor yang sangat terlibat dalam pengembangan profesional mereka.

Generasi Y adalah multi-tasker yang sangat baik dan lebih suka komunikasi melalui email dan pesan teks daripada interaksi tatap muka. Generasi ini lebih suka mengirim email sehingga mereka dapat menyusun ringkasan, meneliti sebuah kasus, dan menjawab email pada saat yang sama. Pelatihan dan kuliah dunia maya melalui sistem pengiriman berbasis web mungkin lebih efektif daripada kuliah tradisional.

Industri hukum terkenal karena memaksakan kuota berjam-jam dan berjam-jam. Karena Generasi Y menuntut keseimbangan kerja / kehidupan di firma hukum, pengusaha perlu mengakomodasi mereka dengan menciptakan budaya fleksibilitas. Alat teknologi seluler akan membantu Generasi Y bekerja dari jarak jauh dan tetap terhubung 24/7.

Ketika bekerja dengan atau mengawasi Generasi Y, adalah bijaksana untuk memaksakan struktur dan stabilitas dan menumbuhkan lingkungan yang berorientasi pada tim. Umpan balik dan pujian segera akan membantu memotivasi dan meyakinkan generasi muda ini. Komunikasi yang sering dan kepastian akan membantu membuat anggota Generasi Y bersemangat dan terlibat.