Bangun Dukungan untuk Manajemen Perubahan yang Efektif di Tempat Kerja

Sama seperti Anda mempersiapkan kebun Anda untuk penanaman musim semi, sebuah organisasi beradaptasi untuk berubah paling sukses ketika tanah dipersiapkan dengan baik sebelumnya. Responden tentang keberhasilan manajemen perubahan, selama bertahun-tahun, telah berbicara tentang menciptakan lingkungan yang amanah dan dapat dipercaya sebelum perubahan.

Praktisi manajemen perubahan yang berhasil berbicara tentang perubahan yang bekerja paling baik dalam organisasi yang secara tradisional menghargai setiap karyawan dan menghormati kontribusi potensial mereka. Anda menggambarkan perubahan manajemen dan perubahan lebih mudah di organisasi yang memiliki norma komunikasi yang sering dan jujur.

Anda paling berhasil mengelola perubahan di organisasi Anda ketika Anda telah melibatkan semua karyawan yang perlu menerapkan perubahan dalam perencanaan perubahan.

Anda juga mengatakan bahwa perubahan lebih mudah ketika ada kesepakatan luas, dalam organisasi, tentang perlunya perubahan. Untuk membangun perjanjian ini tentang perubahan dan melembagakan manajemen perubahan yang efektif, lakukan hal berikut.

Bangun Dukungan untuk Perubahan Organisasi yang Dibutuhkan

Berikan informasi sebanyak mungkin, kepada sebanyak mungkin karyawan, tentang bisnis. Bagikan informasi keuangan, umpan balik pelanggan, hasil survei kepuasan karyawan, proyeksi dan tantangan industri, dan data dari proses yang Anda ukur.

Dengan asumsi keputusan tentang perubahan yang diperlukan dibuat berdasarkan data yang relevan, tenaga kerja yang berpengetahuan akan memahami dan setuju dengan kebutuhan untuk perubahan. (Mereka mungkin tidak setuju tentang bagaimana dan / atau apa, tetapi Anda jauh di depan jika Anda memiliki kesepakatan tentang mengapa dan apakah.)

Buat urgensi di sekitar kebutuhan untuk berubah. Proyeksikan, untuk tenaga kerja Anda, apa yang akan terjadi jika Anda tidak melakukan perubahan yang diperlukan. Komunikasikan informasi ini dengan jujur ​​dan gunakan data kapan pun itu tersedia. Anda memang memiliki alasan kuat untuk melakukan perubahan. Kanan?

Luangkan waktu dan energi ekstra untuk bekerja dengan staf pengawas lini depan dan manajer lini Anda untuk memastikan bahwa mereka mengerti, dapat berkomunikasi tentang, dan mendukung perubahan. Tindakan dan komunikasi mereka sangat penting dalam membentuk opini seluruh pekerja Anda.

Mereka juga adalah karyawan yang dapat menciptakan perlawanan paling besar, pertama dari tindakan dan keyakinan mereka, dan kemudian dari karyawan yang melapor kepada mereka. Saya tidak bisa cukup menekankan perlunya grup ini untuk mendukung rencana Anda untuk perubahan.

Beberapa tahun yang lalu, seorang klien dan saya berbicara di konferensi regional American Society for Training and Development (ASTD). Dalam pertanyaan yang mengikuti presentasi kami, kami ditanya apa yang akan kami lakukan secara berbeda ketika kami menerapkan tim kerja di perusahaannya.

Klien saya menjawab bahwa kesalahan terbesarnya adalah tidak memecat manajer tingkat menengah yang menolak perubahan sebelumnya. Dia telah memberi mereka hampir 18 bulan, dan kebaikan ini telah merusak perubahan untuk sementara waktu.

Sejajarkan semua sistem organisasi untuk mendukung perubahan yang diperlukan. Ini termasuk sistem manajemen kinerja, penghargaan dan pengakuan, pendekatan disiplin, kompensasi, promosi, dan perekrutan. Konsistensi di semua sistem Sumber Daya Manusia akan mendukung perubahan yang lebih cepat.

Sejajarkan struktur dan jaringan informal di organisasi Anda dengan perubahan yang diinginkan. Jika Anda dapat memanfaatkan jaringan komunikasi dan politik informal, Anda akan meningkatkan komitmen perubahan.

(Sebagai contoh, makan siang di ruang makan siang dan diskusikan perubahan secara informal. Luangkan waktu ekstra untuk mengomunikasikan aspek positif dari perubahan tersebut kepada orang yang Anda kenal adalah "komunikator utama" di organisasi Anda.)

Bantu karyawan merasa seolah-olah mereka terlibat dalam proses manajemen perubahan yang lebih besar dari diri mereka sendiri dengan mengambil tindakan ini untuk melibatkan karyawan dalam manajemen perubahan secara efektif.