5 Praktik Komunikasi untuk Membantu Anda Menghasilkan Penghargaan dari Tim Anda

Kesalahan komunikasi dapat menyebabkan situasi bermasalah dan tidak sehat di tempat kerja Anda. Ini dapat dengan cepat menyebabkan masalah ketika berhadapan dengan pelanggan atau satu sama lain, mengurangi penjualan dan keseluruhan keberhasilan dalam organisasi Anda. Berikut adalah beberapa pelajaran yang bisa kita pelajari dari masalah yang terlalu umum ini.

Komunikasi Praktik Terbaik untuk Dipekerjakan dengan Tim Baru Anda

1. Mulailah dengan bertanya pada diri sendiri, "Pada akhir waktu saya memimpin grup ini, apa yang akan dikatakan anggota tim saya bahwa saya lakukan?" Pertanyaan yang kuat dan provokatif ini menantang Anda untuk memikirkan secara mendalam tentang peran Anda dan tentang dampak yang Anda inginkan dalam kelompok ini. Tulis dan bagikan pemikiran Anda dengan tim baru Anda. Minta mereka untuk meminta pertanggungjawaban Anda atas deskripsi Anda. Kesediaan Anda untuk menyatakan niat dan komitmen Anda di depan umum akan mendapatkan rasa hormat dari anggota tim Anda. Bersiaplah untuk memenuhi komitmen Anda.

2. Minta input satu orang sekaligus. Meskipun Anda mungkin tidak dapat menghindari diperkenalkan ke tim baru Anda dalam pengaturan grup, tahan keinginan untuk berbagi manifesto kepemimpinan Anda dalam pengaturan ini. Alih-alih, cepat bergerak untuk mengatur diskusi empat mata dengan setiap anggota tim. Gunakan sesi awal ini sebagai kesempatan untuk mengajukan pertanyaan. Mencoba: Apa yang Bekerja? Apa yang tidak? Apa yang perlu saya lakukan untuk membantu? Catat dengan baik, dan ingat bahwa Anda memiliki tindak lanjut dari sesi ini.

3. Memanfaatkan kekuatan pertanyaan. Pertanyaan adalah teman terbaik Anda dalam hal mendapatkan kredibilitas dengan tim baru Anda. Ketika Anda meminta pendapat seseorang kepada seseorang, Anda menunjukkan bahwa Anda menghargai pengalaman dan gagasan mereka, Anda menunjukkan bentuk rasa hormat yang kuat. Berhati-hatilah untuk tidak meminta pendapat dan kemudian mengabaikan masukan, atau perasaan positif akan cepat berubah.

4. Pelajari tentang sejarah dan budaya tim. Setiap kelompok yang telah bersama untuk waktu yang lama telah membentuk budaya yang berbeda berdasarkan sejarah bersama. Dengarkan dan pelajari dan tanyakan tentang keberhasilan dan upaya heroik tim sebelumnya. Berusaha keras untuk mempelajari bagaimana setiap orang bekerja bersama dan apa yang mereka pandang sebagai kekuatan dan kesenjangan kolektif mereka.

5. Temukan teman umpan balik. Individu ini memainkan setara dengan perusahaan dari apa yang Angkatan Laut SEAL sebut sebagai "teman berenang." Untuk SEAL, setiap orang dalam program pelatihan BUDS mereka ditugaskan seorang individu yang pergi ke mana-mana, melakukan segalanya dan memberikan bantuan dan mendukung Anda. Peran teman umpan balik agak kurang ekstrem tetapi masih penting. Karakter pendukung ini memberi Anda umpan balik yang jujur ​​pada kinerja Anda yang sebagian besar anggota tim takut untuk berikan.

Intinya untuk Sekarang

Itu "Aku di sini dan tidak bersemangat!" manajer baru menjengkelkan semua orang yang terlibat. Titik waktu ketika Anda memikul tanggung jawab untuk kelompok yang baru bagi Anda diisi dengan banyak peluang untuk salah langkah dan salah sasaran. Jangan biarkan mulut Anda mengungguli otak Anda. Alih-alih, ajukan pertanyaan, dengarkan baik-baik, dan injak pelan sebelum Anda membagikan pendapat Anda.