Daftar dan Contoh Keterampilan Media Sosial

Awas Ketipu Medsos! Inilah Realita di Balik Postingan Sosial Media yang Gak Disangka-sangka

Daftar Isi:

Tanggung jawab pekerjaan
Pendidikan dan Pelatihan
Gaji
Cara Menggunakan Daftar Keterampilan
Keahlian Media Sosial Teratas
Daftar Keterampilan Media Sosial

Sebagian besar perusahaan memiliki kehadiran media sosial yang kuat hari ini. SCORE melaporkan bahwa 77% bisnis kecil menggunakan media sosial untuk penjualan, pemasaran, dan hubungan masyarakat. Banyak organisasi merekrut manajer media sosial untuk membentuk strategi media sosial mereka dan melakukan pekerjaan membuat dan memposting materi, serta mengukur dampaknya.

Namun, bahkan jika Anda tidak mencari pekerjaan dengan "media sosial" dalam judulnya, Anda mungkin menemukan bahwa keterampilan ini akan berguna selama perburuan pekerjaan Anda. Banyak 21^stPekerjaan pemasaran abad ini memiliki komponen media sosial. Jika Anda melamar pekerjaan sebagai direktur pemasaran, koordinator pemasaran, atau manajer pemasaran, kemungkinan Anda setidaknya harus memahami cara kerja media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran secara keseluruhan.

Jika demikian, Anda harus tahu kata kunci mana yang paling menarik untuk mempekerjakan manajer dan menampilkannya secara mencolok dalam resume, surat pengantar, dan materi aplikasi Anda. Daftar keterampilan dapat membantu.

Tanggung jawab pekerjaan

Manajer media sosial dan profesional lain di bidang ini menggunakan berbagai platform untuk berkomunikasi dengan publik, termasuk Twitter, Instagram Facebook, Pinterest, dan LinkedIn. Para pekerja ini menjalankan akun media sosial organisasi mereka, mengembangkan kehadiran online dan membangun reputasi merek.

Pendidikan dan Pelatihan

Gelar sarjana biasanya diperlukan untuk posisi manajer media sosial. Jurusan yang relevan meliputi jurnalisme, komunikasi, pemasaran, dan bisnis.

Gaji

Payscale.com melaporkan bahwa gaji tahunan rata-rata untuk manajer media sosial adalah $ 49.310. Manajer pemasaran menghasilkan $ 56.180 per tahun, rata-rata, sementara koordinator pemasaran menghasilkan $ 41.219 per tahun.

Cara Menggunakan Daftar Keterampilan

Banyak manajer media sosial memulai dengan menerapkan apa yang mereka ketahui dari keterlibatan media sosial mereka sendiri ke konteks profesional. Yang tidak mengatakan bahwa siapa pun yang memiliki akun Facebook dapat masuk ke salah satu posisi ini. Pengusaha memang mencari pengalaman sebelumnya dan bukti kemampuan lainnya, tetapi Anda mungkin memiliki keterampilan yang tidak Anda sadari relevan.

Bacalah daftar ini dan lihat berapa banyak kemampuan yang sudah Anda miliki. Kemudian, gunakan keterampilan ini sebagai kata kunci dalam resume Anda, surat lamaran, dan wawancara untuk memastikan calon majikan tahu apa yang dapat Anda lakukan. Tapi ingat untuk membaca deskripsi pekerjaan dengan seksama sebelum Anda melamar, karena mempekerjakan manajer berbeda dalam hal apa yang sebenarnya ingin mereka lihat di manajer media sosial.

Anda mungkin juga ingin meninjau daftar keterampilan kami yang terdaftar berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan.

Keahlian Media Sosial Teratas

Ingat bahwa daftar ini tidak lengkap. Meskipun manajer media sosial yang sukses harus memiliki semua atau sebagian besar keterampilan ini, ada kemampuan lain juga yang dapat membantu Anda mengeluarkan pesan, tergantung pada sifat posisi Anda dan apakah Anda merancang strategi media sosial atau hanya menjalankannya.

Penulisan

Sebagian besar posting media sosial menyertakan teks, dan banyak yang berbasis teks. Itu berarti, agar posting Anda efektif, teks Anda harus layak dibaca - jelas, menarik, dan sesuai pesan. Bagian dari menulis salinan yang baik hanyalah kerajinan menyatukan kata-kata: tata bahasa, ejaan, dan tanda baca. Ada juga aspek memahami "suara" perusahaan dan menggunakannya dengan konsistensi, kecerdasan, dan kadang-kadang dengan humor.

Desain

Sementara sebagian besar posting media sosial termasuk teks, gambar, dan video menjadi semakin populer. Bahkan teks memiliki elemen visual untuk banyak platform, karena Anda dapat memilih warna, ukuran, font, perataan, dan dalam beberapa kasus, Anda ingin menyertakan emoji atau simbol lainnya. Mendesain elemen-elemen ini dengan baik akan membuat dimensi visual posting Anda lebih jelas, lebih menarik, dan lebih efektif.

Berbicara di depan umum

Berbicara di depan umum di media sosial? Ya memang! Video, terutama video langsung, adalah salah satu cara terbaik untuk melibatkan audiens Anda. Dan jika Anda akan membintangi video Anda, Anda harus nyaman dan disajikan dengan baik di mata publik. Berikut daftar keterampilan berbicara di depan umum yang mungkin Anda butuhkan.

Pelayanan pelanggan

Media sosial bukan hanya cara untuk menyampaikan pesan Anda, tetapi juga cara untuk mendengarkan. Anda dapat menggunakan saluran ini untuk terlibat dalam dialog, menerima umpan balik, dan mengatasi masalah. Jika Anda bekerja untuk bisnis, jenis pekerjaan ini sebagian besar berada di bawah judul layanan pelanggan. Cara lain untuk menggambarkan bagian peran ini bisa dengan pelibatan masyarakat. Dalam kedua kasus itu, untuk melakukannya dengan baik, Anda harus berpikiran terbuka, rajin, dan benar-benar tertarik dengan apa yang pengunjung dan pelanggan Anda katakan kepada Anda melalui media sosial.

Analisis

Layanan media sosial menyediakan berbagai cara untuk mengukur kinerja kiriman dan tweet Anda. Dari informasi publik seperti bagikan, suka, mainkan, dan komentar hingga informasi pribadi yang hanya bisa Anda lihat, metrik ini membantu Anda mengetahui mana yang paling sesuai untuk pesan Anda. Dengan wawasan ini, Anda dapat mengubah topik, format, dan bahkan waktu kerja Anda untuk memaksimalkan dampak.

Ingatlah, bahwa angka-angka itu tidak menceritakan keseluruhan cerita. Untuk memahami gambar ini, Anda juga harus tahu sedikit tentang psikologi perilaku, sehingga Anda dapat menebak dengan baik mengapa tweet atau posting berjalan dengan baik, dan sesuaikan penggunaan media sosial Anda.