Manajer Operasi Cabang

Seorang manajer operasi cabang adalah bawahan dari seorang manajer cabang yang dilimpahkan tanggung jawab untuk semua aspek infrastruktur teknis dan fisik kantor, seringkali termasuk pengawasan dari semua staf pendukung.

Manajer operasi cabang memiliki beragam latar belakang. Mereka mungkin memiliki keahlian dalam operasi back-office, teknologi informasi, atau bidang lainnya.

Tanggung jawab

Seorang manajer operasi cabang memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa penasihat keuangan, asisten penjualan, dan staf kantor cabang lainnya memiliki alat dan infrastruktur untuk melakukan pekerjaan mereka dan bahwa infrastruktur ini tetap berfungsi. Infrastruktur ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

• Komunikasi
• Workstation
• PC
• Mesin fotokopi, mesin faks, dll.
• Kekuasaan
• Pemanasan, ventilasi dan pendingin udara (HVAC)
• Perawatan gedung
• Mebel
• Operasi real estat
• Operasi ruang surat
• Operasi kasir

Manajer operasi cabang juga memainkan peran penghubung yang penting dengan TI pusat dan organisasi operasi, membantu penasihat keuangan dan asisten penjualan dengan masalah yang tidak dapat mereka selesaikan sendiri. Bergantung pada struktur perusahaan, manajer operasi cabang mungkin atau mungkin tidak memiliki hubungan pelaporan solid-line (primer) atau putus-putus (sekunder) ke area operasi pusat perusahaan.

Kompensasi

Manajer operasi cabang dibayar gaji dan bonus. Bonus mungkin terikat sebagian dengan hasil cabang keseluruhan, atau mungkin tidak.

Perkembangan karir

Bergantung pada struktur perusahaan, langkah logis berikutnya untuk manajer operasi cabang mungkin sebagai pengawas operasi untuk kantor yang lebih besar atau lebih bergengsi, atau untuk agregasi kantor yang lebih besar dalam hierarki kantor cabang perusahaan, seperti kompleks kantor atau wilayah penjualan. Akibatnya, keinginan untuk pindah sering diperlukan untuk memfasilitasi kemajuan karier.

Relokasi juga mungkin diperlukan sebagai akibat dari penutupan kantor yang berkinerja buruk dan pembukaan kantor baru di wilayah geografis dengan pertumbuhan penjualan atau pertumbuhan penjualan yang diantisipasi. Terakhir, karena personel operasi cabang yang berpengalaman ada dalam permintaan di seluruh industri pialang sekuritas, banyak peluang untuk berkembang dengan perusahaan yang berubah juga ada.

Ada juga peluang untuk maju dengan keluar sepenuhnya dari manajemen operasi cabang. Sebagai contoh, seseorang mungkin telah membangun keterampilan yang diperlukan untuk memenangkan promosi ke tempat di dalam operasi pusat atau organisasi teknologi informasi perusahaan.

Atau, pengetahuan langsung tentang alur kerja dan proses yang telah diperoleh oleh manajer operasi cabang yang berpengalaman dapat terbukti sangat berharga bagi organisasi manajemen keuangan yang terlibat dalam pelaporan manajemen dan harga transfer.

Sebagai contoh, di Merrill Lynch, ketika kelompok profitabilitas produk ritel melakukan dorongan signifikan untuk meningkatkan metodologi di awal 1990-an dan memperluas basis pengetahuan stafnya, manajernya secara aktif merekrut profesional operasi yang berpengalaman untuk meningkatkan kecanggihan dengan pengeluaran yang sangat besar. dianalisis dan dialokasikan.