Pertanyaan Wawancara Kerja Berbasis Perilaku

Dalam wawancara pekerjaan perilaku, perusahaan mengajukan pertanyaan tentang pengalaman kerja masa lalu Anda untuk mengetahui apakah Anda memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu. Pertanyaan wawancara perilaku fokus pada bagaimana Anda menangani berbagai situasi kerja di masa lalu. Respons Anda akan mengungkapkan keterampilan, kemampuan, dan kepribadian Anda.

Logika di balik taktik wawancara ini adalah bahwa perilaku Anda di masa lalu mencerminkan dan memprediksi bagaimana Anda akan berperilaku di masa depan. Tapi ingat pewawancara tidak selalu menanyakan pertanyaan ya atau tidak, dan mungkin membantu untuk meninjau bagaimana menjawab pertanyaan wawancara tanpa jawaban yang benar (atau salah).

Tanggapi pertanyaan dengan contoh spesifik tentang bagaimana Anda sebelumnya pernah menangani situasi di tempat kerja.

Jawaban untuk pertanyaan wawancara perilaku harus dalam bentuk anekdot singkat yang menggambarkan kekuatan dan keterampilan Anda sebagai pekerja. Berikan latar belakang situasi, tindakan spesifik yang Anda ambil, dan hasilnya.

Tinjau contoh-contoh pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan selama wawancara pekerjaan tentang perilaku dan pikirkan tentang bagaimana Anda akan menjawabnya. Dengan begitu Anda akan dipersiapkan sebelumnya, daripada harus memikirkan tanggapan saat wawancara.

Teknik untuk Menjawab Pertanyaan Wawancara Perilaku

Teknik STAR adalah strategi yang berguna untuk menanggapi pertanyaan wawancara yang membutuhkan anekdot. Ini cara yang bagus untuk mengatur pikiran Anda. Ada empat langkah untuk menjawab dengan menggunakan teknik ini:

• (S) Situasi. Jelaskan situasi di mana peristiwa itu terjadi.
• (T) Tugas. Jelaskan tugas yang harus Anda selesaikan. Jika ada masalah atau masalah tertentu yang Anda coba selesaikan, jelaskan di sini.
• (A) Aksi. Jelaskan tindakan apa yang Anda ambil untuk menyelesaikan tugas atau menyelesaikan masalah.
• (R) Hasil. Jelaskan hasil tindakan Anda. Misalnya, jika tindakan Anda mengakibatkan menyelesaikan tugas, menyelesaikan konflik, meningkatkan catatan penjualan perusahaan Anda, dll., Jelaskan ini. Cobalah untuk fokus pada bagaimana tindakan Anda menghasilkan kesuksesan bagi perusahaan.

Kiat untuk Menjawab Pertanyaan Wawancara Perilaku

• Gunakan waktumu.Tidak apa-apa untuk mengambil waktu sejenak sebelum menjawab pertanyaan. Ambil napas, atau seteguk air, atau cukup jeda. Ini akan memberi Anda waktu untuk menenangkan saraf dan memikirkan anekdot yang menjawab pertanyaan dengan tepat.
• Siapkan Menjelang Waktu.Tinjau pertanyaan wawancara perilaku umum sebelumnya dan latih jawaban Anda.

Ini akan membantu Anda memastikan bahwa Anda memiliki sejumlah anekdot bijaksana yang siap menjawab pertanyaan wawancara perilaku apa pun.

• Ikuti Teknik STAR.Pastikan untuk menjawab pertanyaan apa pun menggunakan teknik STAR yang dijelaskan di atas. Dengan menyelesaikan masing-masing dari empat langkah, Anda akan memberikan jawaban yang menyeluruh tanpa bertele-tele atau keluar dari topik.
• Menjadi positif.Seringkali, pertanyaan wawancara perilaku mengharuskan Anda untuk fokus pada masalah atau kegagalan di tempat kerja. Jelaskan masalah atau masalah yang Anda hadapi, tetapi jangan terlalu fokus pada hal yang negatif. Beralih dengan cepat untuk menjelaskan cara Anda memecahkan masalah dan hasil positif.

Pertanyaan Wawancara Perilaku Umum

Bacalah pertanyaan wawancara perilaku di bawah ini. Berlatih menjawab beberapa dari ini, menggunakan teknik STAR untuk memberikan jawaban lengkap. Mungkin juga membantu untuk meninjau pertanyaan wawancara perilaku umum ini dengan jawaban.

• Berikan contoh saat Anda menggunakan logika untuk menyelesaikan masalah.
• Berikan contoh tujuan yang Anda capai dan ceritakan bagaimana Anda mencapainya.
• Berikan contoh tujuan yang tidak Anda penuhi dan bagaimana Anda menanganinya.
• Jelaskan situasi yang membuat stres di tempat kerja dan bagaimana Anda menanganinya.
• Ceritakan tentang bagaimana Anda bekerja secara efektif di bawah tekanan.
• Bagaimana Anda menangani tantangan?
• Pernahkah Anda berada dalam situasi di mana Anda tidak memiliki cukup pekerjaan untuk dilakukan?
• Apakah Anda pernah melakukan kesalahan? Bagaimana Anda menanganinya?
• Jelaskan keputusan yang Anda buat yang tidak populer dan bagaimana Anda menanganinya.

• Apakah Anda pernah membuat keputusan yang berisiko? Mengapa? Bagaimana Anda menanganinya?
• Apakah Anda pernah menunda membuat keputusan? Mengapa?
• Apakah Anda pernah berurusan dengan kebijakan perusahaan yang tidak Anda setujui? Bagaimana?
• Sudahkah Anda melampaui dan melampaui panggilan tugas? Jika ya, bagaimana caranya?
• Ketika Anda bekerja pada banyak proyek, bagaimana Anda memprioritaskan?
• Bagaimana Anda menangani memenuhi tenggat waktu yang ketat?
• Berikan contoh bagaimana Anda menetapkan tujuan dan mencapainya.
• Apakah Anda tidak pernah memenuhi tujuan Anda? Mengapa?
• Apa yang Anda lakukan ketika jadwal Anda terganggu? Berikan contoh bagaimana Anda menanganinya.

• Apakah Anda harus meyakinkan tim untuk mengerjakan proyek yang tidak mereka sukai? Bagaimana kamu melakukannya?
• Berikan contoh bagaimana Anda bekerja di tim.
• Sudahkah Anda menangani situasi yang sulit dengan rekan kerja? Bagaimana?
• Apa yang Anda lakukan jika Anda tidak setuju dengan rekan kerja?
• Bagikan contoh bagaimana Anda dapat memotivasi karyawan atau rekan kerja.
• Apakah kamu mendengarkan? Berikan contoh kapan Anda melakukannya atau ketika Anda tidak mendengarkan.
• Sudahkah Anda menangani situasi yang sulit dengan penyelia? Bagaimana?
• Sudahkah Anda menangani situasi sulit dengan departemen lain? Bagaimana?
• Sudahkah Anda menangani situasi sulit dengan klien atau vendor? Bagaimana?
• Apa yang Anda lakukan jika Anda tidak setuju dengan bos Anda?