Pentingnya Penampilan Profesional

Orang-orang masih menilai buku dari sampulnya, dan kami menilai orang lain dengan apa yang kami lihat di luar. Untuk tenaga penjualan, penting untuk mempertimbangkan ini sebelum Anda bertemu dengan pelanggan potensial. Dalam situasi sosial, Anda dapat menunjukkan kepercayaan Anda dalam jangka waktu yang lama, jadi jika seseorang tidak menyukai kesan pertama mereka, Anda memiliki kesempatan untuk berubah pikiran. Dalam situasi penjualan Anda akan bertemu dengan prospek tertentu hanya sekali atau dua kali, jadi memproyeksikan penampilan yang tepat dari awal sangat penting - hampir tidak pernah ada kesempatan kedua.

Tujuannya tidak harus terlihat semenarik mungkin, meskipun Anda ingin memotret untuk "tampilan" yang menyenangkan. Jika penampilan Anda menarik tetapi tidak untuk urusan bisnis, Anda akhirnya dapat membuat kesan yang salah untuk seorang tenaga penjualan sepenuhnya. Idenya adalah untuk mendapatkan kepercayaan prospek Anda dengan menyampaikan gagasan bahwa Anda memberi mereka nasihat yang baik ketika Anda menyarankan mereka membeli produk Anda. Untuk itu, penampilan seperti bisnis akan membuat Anda lebih jauh daripada penampilan yang dangkal.

Dalam situasi bisnis, kepercayaan dapat didasarkan pada beberapa faktor. Orang-orang cenderung mempercayai pebisnis yang etis, teratur, berpengetahuan, dan dapat diandalkan. Ini adalah kualitas yang harus diperjuangkan sebagian besar tenaga penjualan dalam penampilan keseluruhannya. Kepentingan yang tepat dari masing-masing kualitas ini akan bervariasi tergantung pada basis pelanggan khusus Anda. Menjual kepada petani dan menjual kepada bankir membutuhkan pendekatan yang sama sekali berbeda untuk membangun citra profesional Anda.

Sebagian besar pelanggan akan merespons terbaik untuk pakaian bisnis standar. Setelan dasar, atau minimum kemeja yang disesuaikan dan celana berkualitas baik (untuk pria) atau blus klasik dan celana bagus atau rok dengan panjang sedang (untuk wanita) adalah tempat yang baik untuk memulai. Pakaian harus bersih, bebas dari noda dan tidak kusut. Cologne atau parfum paling baik digunakan dalam jumlah sedang atau tidak sama sekali, karena banyak orang menderita alergi terhadap aroma ini.

Bahasa tubuh Anda juga sangat berarti dalam situasi penjualan. Hal-hal sederhana seperti duduk tegak, melakukan kontak mata yang teratur tetapi tidak berlebihan dan berjabatan tangan dengan kuat dapat membuat perbedaan besar dalam cara orang lain memandang Anda. Idealnya, Anda ingin menyampaikan kesan percaya diri dan kompeten tanpa terlihat sombong atau terlalu asertif.

Perhatian pada detail penampilan melampaui tubuh Anda sendiri. Jika prospek dan / atau pelanggan menemui Anda di tempat bisnis Anda, maka Anda harus menyiapkan kantor Anda untuk menyampaikan pesan profesional yang sama. Meja kerja Anda harus cukup jelas dengan beberapa sentuhan pribadi, seperti foto. Hindari tampilan berlebihan dari minat dan hobi pribadi Anda, karena ini dapat mengurangi kesan keseluruhan. Sertifikat berbingkai untuk tempat pertama di turnamen golf baik-baik saja, tetapi menutupi ruang kerja Anda dengan memorabilia golf adalah masalah kecuali Anda menjual klub golf.

Anda mungkin orang yang agak tidak teratur, tetapi Anda tidak ingin mendorong fakta itu ke wajah calon pelanggan. Jauhkan tumpukan dokumen dan kekacauan lainnya dari jarak dekat. Lebih baik lagi, latih diri Anda untuk menangani tugas-tugas saat tugas itu muncul dan kemudian letakkan di tempat yang tepat. Pastikan untuk menyediakan kursi untuk pengunjung pada jarak percakapan yang nyaman dari kursi Anda sendiri. Dan memiliki persediaan barang-barang dasar seperti pena, kertas, dan kartu nama yang tersedia setiap saat.

Mobil Anda juga harus mencerminkan penampilan profesional, karena prospek dapat dengan mudah melihatnya selama perjalanan bisnis - misalnya; seorang calon pelanggan mungkin akan mengantar Anda ke mobil setelah rapat. Jaga mobil Anda tetap bersih dan rapi di luar dan di dalam, dan cenderung ke penyok atau bantingan secepat mungkin.