Kekuatan Pertemuan secara Pribadi

Semua orang sibuk hari ini, termasuk tenaga penjualan. Itu sebabnya banyak tenaga penjualan beralih ke pertemuan virtual, email, panggilan telepon, dan bahkan mengirim pesan teks sebagai cara untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan. Namun tidak satu pun dari alat komunikasi ini yang dapat menandingi sentuhan pribadi pertemuan tatap muka itu. Sementara kontak virtual dapat menjadi cara yang cepat dan mudah untuk tetap berhubungan, pertemuan fisik berkala masih merupakan cara terbaik untuk mempertahankan hubungan bisnis yang kuat.

Bertemu dengan seseorang secara langsung menambah perasaan realitas pada situasi tersebut. Jika semua yang Anda lakukan adalah email dengan pelanggan, mereka mungkin juga berkomunikasi dengan robot penjualan yang diprogram dengan cerdas. Percakapan telepon adalah langkah yang lebih baik - dan mungkin merupakan pilihan terbaik untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dari wilayah geografis lain - tetapi masih tidak sama dengan pertemuan fisik. Sebagai aturan praktis, jika Anda hanya mencari pertukaran informasi cepat, maka telepon atau email adalah cara terbaik untuk melakukannya.

Tetapi jika Anda belum melihat pelanggan utama dalam waktu yang cukup lama atau Anda perlu menemukan sesuatu yang sangat penting, maka pertemuan fisik adalah ide yang bagus. Dan dengan prospek, setidaknya satu pertemuan tatap muka hampir wajib.

Mengungkapkan Bahasa Tubuh

Pertemuan fisik memberi Anda kesempatan untuk mengevaluasi bahasa tubuh calon pelanggan serta apa yang dia katakan. Dan karena bahasa tubuh biasanya lebih jujur ​​daripada bahasa verbal, ini akan memberi Anda keuntungan yang signifikan dalam mencari tahu apa yang sebenarnya ia inginkan. Tentu saja, Anda juga dapat menyampaikan lebih banyak informasi sendiri melalui bahasa tubuh - jadi pastikan Anda mengirim pesan yang benar.

Membantu Membangun Hubungan

Pertemuan nyata juga memberi Anda peluang yang jauh lebih besar untuk membangun hubungan, yang penting bagi pelanggan dan sangat penting bagi prospek. Rapat biasanya terbuka dengan obrolan ringan dan putaran untuk saling mengenal satu sama lain yang tidak Anda miliki dalam rangkaian email. Membagikan informasi pribadi ini membantu Anda membangun hubungan kerja yang nyaman dengan orang lain. Dan jika Anda mengetahui bahwa Anda kuliah di perguruan tinggi yang sama atau lebih suka jenis kue yang sama, itu lebih baik.

Membantu Anda Mempelajari Prospek Anda

Ketika Anda mengunjungi calon pelanggan atau pelanggan di lokasi mereka, Anda dapat belajar banyak tentang mereka hanya dengan melihat-lihat. Misalnya, kesan pertama Anda tentang tempat bisnis seseorang mungkin tekanan tinggi atau santai, rapi atau berantakan, telanjang dan minimalis atau berantakan. Persepsi ini memberi Anda tempat awal yang bagus untuk mengembangkan pendekatan penjualan yang tepat. Kantor dengan dekorasi yang sangat konservatif menunjukkan perusahaan yang mungkin merasa nyaman dengan pendekatan penjualan tradisional dari tenaga penjual yang mengenakan jas, sementara dekorasi yang menjerit funky menunjukkan prospek yang mungkin paling cocok dengan pendekatan yang lebih santai dan santai.

Pengumpulan informasi ini menjadi lebih berguna jika Anda memiliki kesempatan untuk melihat kantor calon pelanggan. Foto-foto di mejanya, poster di dinding, bahkan sejauh mana ia mengatur barang-barangnya dapat memberi tahu Anda banyak tentang orang itu.

Pertemuan pribadi di luar lokasi juga bisa sangat efektif, terutama jika Anda mengumpulkan informasi tentang perusahaan orang itu. Dia mungkin tidak nyaman bercerita tentang kepribadian bosnya yang aneh jika mereka berada sepuluh kaki jauhnya di aula, tetapi jika Anda membawanya keluar untuk makan siang, Anda bisa mendapatkan banyak informasi orang dalam. Dan tidak seperti email, percakapan tatap muka tidak secara tertulis dan, oleh karena itu, cara yang kurang berisiko untuk mengungkapkan informasi. Tidak ada yang mau komentar mereka tentang rekan kerja muncul di kotak masuk yang salah.