Dasar-dasar Toko Buku - Pemasaran dan Merchandising

Seperti pengecer bata-dan-mortir lainnya di dunia yang semakin digital ini, toko buku perlu perlu memasarkan diri secara agresif serta barang-barang mereka. Dari tas hingga blog hingga penandatanganan buku, taktik promosi ini dapat bekerja secara efektif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan yang loyal.

Tas

Tas toko buku, dicetak dengan nama toko dan / atau logo dan lokasi cukup banyak ritel 101. Ketika seorang konsumen pergi dengan tas, itu menjadi kendaraan promosi untuk toko - yang merupakan sesuatu yang perlu diingat ketika menugaskan desain. Tas tidak perlu mahal, tetapi karena harganya mahal, tas harus bekerja untuk menghadirkan dan mengingatkan orang-orang tentang toko dan gambarnya.

Bookmark

Seperti tas, bookmark melayani tujuan seperti kartu nama untuk toko mereka, alamat daftar, jam toko, situs web, dll.; setiap kali pelanggan menggunakan satu - dan pembaca cetak masih melakukannya, sangat banyak - itu mengingatkannya pada toko. Juga, seperti tas, bookmark harus mencerminkan merek toko tidak hanya dengan logonya tetapi dengan suasana toko tersebut. Misalnya, bookmark Bienville Books yang unik menunjukkan buaya yang tenggelam di latar depan dengan bangunan kota Mobile, Ala di latar belakang.

Situs web

Toko membutuhkan situs web, titik. Paling tidak, situs harus mencantumkan semua informasi ritel terkait - lokasi (dengan tautan ke arah), jam, alamat email, dan nomor telepon. Situs web terbaik memastikan informasi ini ada di setiap halaman sehingga pelanggan potensial tidak perlu bekerja untuk menemukannya. Situs web mungkin atau mungkin tidak menyertakan blog (lihat di bawah).

Halaman Facebook adalah keberadaan web sekunder yang bagus, tetapi Anda harus memiliki situs web dengan URL khusus toko, untuk memastikan Anda muncul di Google dan mesin pencari dan peta lainnya. Ada banyak platform penerbitan yang mudah digunakan di luar sana sekarang, tetapi mungkin layak mempekerjakan seorang desainer untuk memberikan situs tampilan yang menarik yang juga ramah pengguna.

Blog

Posting blog sangat bagus untuk mengumumkan acara (dan memposting gambar sesudahnya), kedatangan judul atau merchandise baru, atau berita lainnya. Namun, blog adalah komitmen - komitmen tanpa konten yang terus-menerus baru atau dengan konten yang sudah ketinggalan zaman (serius - masih menjajaki buku liburan pada bulan Maret?) membuat toko tampak membosankan, berdebu, dan amatir. Untungnya, perangkat lunak blog cukup sederhana saat ini, membuat konten yang menyegarkan cukup sederhana. Tetapi jika Anda tidak ingin melakukannya, buat salah satu karyawan Anda bertanggung jawab atas blog tersebut.

Newsletter

Nawala adalah kendaraan yang baik untuk memberi tahu pelanggan tentang pembacaan dan penandatanganan penulis dan acara toko lainnya dan untuk menyoroti buku-buku yang direkomendasikan dalam berbagai kategori, seperti fiksi umum atau genre tertentu (misteri, romansa, memasak, anak-anak, dll.)

Toko buletin dapat muncul dalam beberapa format - satu lembar atau publikasi multi-halaman, seperti koran. Seperti halnya blog, buletin membutuhkan konten dan cenderung menjadi binatang mereka, sehingga disarankan bagi penjual buku yang memulai buletin untuk membuat templat, format, dan jadwal, kemudian menetapkan waktu dan tenggat waktu staf yang memadai untuk membantu mengisi artikel.

Email newsletter harus lebih "newsy": Pendek dan manis, berfungsi sebagai pengingat acara daripada menggantikan potongan-potongan hard copy untuk digunakan di dalam toko.

Tampilan Buku

Merchandising visual dalam toko sangat penting untuk pengecer mana pun, tentu saja. Penempatan buku, promosi buku musiman, tampilan buku berdasarkan subjek atau kategori, menempatkan pembelian impuls di kasir atau sepanjang garis check-out - semua ini dapat membantu meningkatkan penjualan pembeli buku. Bahkan apakah buku ditampilkan menghadap ke atas atau terbalik dapat berdampak.

Penandatanganan dan Acara Dalam Toko

Ditujukan untuk menjual buku atau buku tertentu oleh seorang penulis, bacaan dan penandatanganan membawa orang ke pintu - dan lebih banyak orang berarti lebih banyak penjualan buku (dan cappuccino). Mereka juga menciptakan suasana yang meriah, seringkali menarik browser dan orang yang lalu lalang. Selain acara khusus, partisipasi dalam acara-acara seperti Independent Bookstore Day membantu mempromosikan keseluruhan toko.

Pembawa Rak

Potongan-potongan karton yang menggantung rak dapat menarik perhatian ke buku karena berbagai alasan. Apakah mereka mengizinkan staf untuk menjadi puitis dalam pengalaman membaca favorit (lihat "Pilihan Staf," di bawah), atau mengingatkan konsumen pada buku terlaris regional atau pilihan kelompok membaca yang baik, rak-rak pembicara tidak mahal, tetapi menarik, cara-cara untuk menyoroti pilihan buku.

Pemilihan staf

Di mana penjualan tangan bertemu dari mulut ke mulut: "Staff Recommends" atau "Staff Pick" yang ditulis dengan serius, tulus, dan tulus dapat memikat calon pembaca untuk mencari dua kali - dan mungkin membeli - buku yang direkomendasikan. Ini bisa datang dalam bentuk pembicara rak yang diposisikan di dekat buku, atau dikelompokkan secara teratur dalam buletin bulanan atau musiman.

Merchandise Bermerek Toko

T-shirt, mug, totes buku yang dapat digunakan kembali: Barang-barang ini melayani tujuan ganda mempromosikan toko sambil membawa sedikit pendapatan. Hitungan desain - sesuatu yang unik dan buku-atau pembaca-sentris menjual lebih baik daripada barang bermerek toko generik. Harga barang dagangan tergantung pada sisi mana dari barang dagangan / garis promosi Anda melihat barang jatuh. Toko buku dengan basis penggemar besar dan keranjingan atau yang menarik banyak pengunjung atau daerah turis mungkin ingin memberi harga barang lebih banyak sesuai dengan suvenir di daerah tersebut untuk keuntungan maksimum, sementara toko lain mungkin ingin memberi harga barang dagangan lebih sebagai kerugian pemimpin, untuk memaksimalkan nilai promosi lokal.