Apa Arti Singkatan Penjualan AIDA?

AIDA adalah akronim yang dikembangkan pada tahun 1898 oleh perintis periklanan E. St. Elmo Lewis. Ini menjelaskan langkah-langkah yang dilalui calon pelanggan sebelum memutuskan untuk membeli produk atau layanan. Singkatan singkatan Perhatian, Minat, Keinginan, dan Tindakan. Model AIDA banyak digunakan dalam pemasaran dan periklanan untuk menggambarkan langkah-langkah atau tahapan yang terjadi dari saat pertama seorang konsumen menyadari suatu produk atau merek hingga saat pembelian aktual dilakukan.

Mengapa Model AIDA Penting dalam Periklanan

Mengingat bahwa banyak konsumen menjadi sadar akan merek melalui iklan atau komunikasi pemasaran, model AIDA membantu menjelaskan bagaimana pesan komunikasi iklan atau pemasaran melibatkan dan melibatkan konsumen dalam pilihan merek. Pada dasarnya, model AIDA mengusulkan bahwa pesan iklan perlu menyelesaikan sejumlah tugas untuk menggerakkan konsumen melalui serangkaian langkah berurutan mulai dari kesadaran merek hingga tindakan (mis. Pembelian dan konsumsi). Model AIDA adalah salah satu model penayangan terpanjang yang digunakan dalam periklanan sebagian besar karena sementara dunia periklanan telah berubah, sifat manusia belum berubah.

Perhatian

Tahap pertama dari proses pembelian adalah membuat konsumen sadar akan produk. Tugas seorang tenaga penjual adalah menangkap perhatian prospek dengan cukup baik sehingga mereka dapat menjaga prospek cukup lama untuk membangkitkan minat mereka. Beberapa versi AIDA merujuk ke tahap pertama sebagai "Kesadaran," yang berarti bahwa calon pelanggan menjadi sadar akan pilihan. Ini adalah tahap Anda akan menemukan sebagian besar prospek terlibat jika Anda menelepon mereka.

Bunga

Untuk meningkatkan prospek hingga tahap kedua, Anda harus mengembangkan minat pembeli potensial dalam produk atau layanan. Di sinilah frasa manfaat banyak berperan. Banyak pemasar berhasil menggunakan mendongeng dalam pendekatan surat langsung mereka untuk membuat prospek mereka tertarik. Jika Anda dapat meningkatkan minat cukup maka biasanya Anda bisa mendapatkan prospek untuk berkomitmen pada janji, di mana Anda dapat memindahkan prospek lebih lanjut dalam proses penjualan.

Keinginan

Pada tahap ketiga AIDA, prospek menyadari bahwa produk atau layanan tersebut cocok dan akan membantu mereka dalam beberapa cara. Tenaga penjualan dapat membawa prospek ke titik ini dengan beralih dari manfaat umum ke manfaat khusus. Seringkali ini termasuk menggunakan informasi yang diambil pada tahap awal yang memungkinkan Anda menyempurnakan promosi penjualan. Perlu diingat bahwa ada berbagai tingkat keinginan. Jika seorang prospek hanya merasakan kebutuhan ringan untuk suatu produk (atau menganggapnya sebagai keinginan daripada kebutuhan), ia mungkin memutuskan untuk tidak langsung membeli, jika sama sekali.

Tindakan

Tahap keempat dan terakhir AIDA terjadi ketika calon pelanggan memutuskan untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk menjadi pelanggan. Jika Anda membawa calon pelanggan melalui tiga tahap pertama (dan merespons keberatan dengan tepat), tahap ini sering terjadi secara alami. Jika tidak, Anda mungkin perlu meminta calon pelanggan untuk bertindak dengan menggunakan teknik penutupan.