Cara untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Anda di Tempat Kerja

Mungkin satu keterampilan pribadi yang memiliki dampak terbesar pada kepuasan kerja, potensi promosi, dan kesuksesan karier Anda adalah kemampuan Anda untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang lain. Dengan meningkatkan keterampilan komunikasi Anda di tempat kerja, Anda meningkatkan kemampuan Anda untuk mencapai kesuksesan, mencatat keberhasilan Anda, dan mendapatkan promosi yang layak Anda dapatkan. Berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda di tempat kerja.

Dapatkan Poin Anda Melintasi

Ketika kita mencoba menyampaikan maksud kepada orang lain, kita sering berpikir panjang dan keras tentang apa yang ingin kita katakan. Itu cara yang salah untuk melakukannya. Alih-alih berfokus pada apa yang ingin Anda katakan untuk menyampaikan maksud Anda, Anda harus fokus pada apa yang Anda ingin orang lain dengar. Inilah cara agar lebih efektif dalam menyampaikan maksud Anda.

Dengarkan Yang Tidak Dikatakan Orang

Sering kali apa yang karyawan Anda tidak katakan sama pentingnya dengan apa yang mereka katakan. Seorang manajer harus mengembangkan kemampuan untuk mendengarkan apa yang karyawan tidak katakan dan menggali melalui itu untuk mendapatkan kebenaran. Dua contoh ini akan membantu Anda memahami bagaimana dan mengapa sangat penting untuk benar-benar mendengarkan karyawan Anda.

Belajar Berbicara di Depan Umum ke Grup

Beberapa orang enggan berbicara di depan umum atau di depan kelompok. Manajer tidak mungkin. Anda akan menghambat karir Anda jika Anda tidak dapat berbicara dengan percaya diri di depan grup. Seperti banyak hal lainnya, berbicara di depan umum menjadi lebih mudah dengan latihan. Anda hanya keluar dan melakukannya dan setiap kali itu menjadi lebih mudah.

Buat Bos Anda Setuju

Kita semua mengharapkan bos kita untuk setuju dengan kita ketika kita mengajukan permintaan, tetapi terlalu sering dia mengatakan "tidak." Masalahnya mungkin bukan pada apa yang Anda minta. Sebaliknya, mungkin dengan cara Anda memintanya. Inilah beberapa hal yang perlu Anda ingat jika Anda ingin atasan Anda menyetujuinya.

Berikan Umpan Balik Positif

Jangan pernah meremehkan kekuatan umpan balik positif. Kami cepat menunjukkan kepada seseorang ketika mereka melakukan kesalahan. Terkadang kita lupa untuk mengakui mereka ketika mereka melakukan sesuatu yang benar. Memberikan umpan balik positif dapat menjadi alat yang ampuh untuk motivasi karyawan. Inilah cara menggunakannya secara paling efektif.

Berikan Umpan Balik Negatif dengan Benar

Anda selalu ingin mencoba umpan balik positif terlebih dahulu, tetapi ada kalanya tidak tepat atau efektif. Ketika Anda perlu memberikan umpan balik negatif, ada cara untuk melakukannya yang menghasilkan hasil yang diinginkan tanpa menciptakan hambatan. Gunakan langkah-langkah ini.

Tidak Setuju Tanpa Tidak Setuju

Banyak manajer dan perusahaan gagal karena mereka terlalu bergantung pada orang-orang seperti mereka dan menyaring mereka yang tidak setuju dengan mereka. Itu sebabnya banyak orang mengelilingi diri mereka dengan orang-orang yang setuju dengan mereka, berpikir seperti mereka, dan mendukung mereka. Ketika budaya perusahaan Anda memungkinkan orang untuk menantang ide, saran, dan rencana, Anda membuat organisasi orang yang berpikir dan berkomitmen. Jika budaya perusahaan Anda tidak memungkinkan perbedaan pendapat Anda menghasilkan lingkungan ketakutan. Tidak mengizinkan perbedaan pendapat yang tepat akan membunuh perusahaan Anda.

Inilah cara untuk berselisih tanpa meracuni atmosfer tempat kerja.

Kelola Pekerja Lama secara Efektif

Tenaga kerja bertambah tua saat baby boomer bergerak menuju masa pensiun. Manajer Gen X perlu belajar bagaimana memotivasi dan mengelola kumpulan karyawan berbakat yang lebih tua ini. Terserah manajer, Gen X atau yang lain, untuk memimpin dan menciptakan iklim di mana para pekerja yang lebih tua ini akan tetap terlibat dan produktif. Begini cara melakukannya.

Tingkatkan Komunikasi Tertulis Anda Juga

Tujuan penulisan bisnis adalah untuk menyampaikan informasi kepada orang lain atau untuk meminta informasi dari mereka. Agar penulisan efektif untuk bisnis, Anda harus lengkap, ringkas, dan akurat. Teks Anda harus ditulis sedemikian rupa sehingga pembaca akan dapat dengan mudah memahami apa yang Anda katakan atau tanyakan kepada mereka. Apakah Anda menulis proposal penjualan, email ke departemen Anda, atau manual instruksi untuk paket perangkat lunak, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk meningkatkan komunikasi tertulis Anda.

Tulis Email yang Lebih Baik

Surel yang ditulis dengan sembarangan menghabiskan waktu dan uang semua orang. Tulis email yang lebih baik dan atasan Anda akan menyukainya, karyawan Anda akan memahami Anda dengan lebih baik, dan Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengulangi hal-hal di email lain atau melalui telepon.

Jaringan Lebih Baik

Tidak peduli bagaimana Anda melihatnya, kesuksesan Anda dalam bisnis tergantung pada kemampuan Anda untuk berhasil jaringan. Beberapa orang menganggap jaringan "politik kantor" dan menghindarinya, tetapi ada banyak hal lain di sana. Jejaring yang sukses berarti mampu berkomunikasi secara efektif dengan rekan kerja dan atasan Anda, tetapi juga dengan karyawan Anda. Langkah-langkah ini akan membantu Anda memanfaatkan keterampilan komunikasi Anda yang semakin baik untuk maju dalam karier manajemen Anda.