Tren Muncul di Karir Penjualan

Untuk sebagian besar, karier penjualan tetap statis sepanjang abad kedua puluh dan awal dua puluh satu. Sebagian besar profesional penjualan dianggap karyawan penuh waktu atau dipekerjakan berdasarkan perjanjian kontraktor 1099. Mereka yang dianggap penuh waktu biasanya ditawari tunjangan perawatan kesehatan, liburan dan waktu sakit, rencana pensiun dan menerima gaji plus komisi. Mereka yang di bawah 1099 hampir selalu dibayar dalam komisi langsung, tidak menerima tunjangan dan mampu bekerja pada jam yang mereka inginkan.

Namun, perubahan adalah konstanta yang tidak dapat diklaim oleh industri mana pun untuk pembebasan.

Dari Luar ke Dalam

Periksa papan posting pekerjaan favorit Anda dan Anda yakin akan melihat peningkatan jumlah pengusaha yang ingin merekrut Tenaga Penjualan Dalam. Alasan di balik tren ini turun ke 2 faktor utama: Pertama adalah biaya yang terlibat dalam mempekerjakan tenaga penjualan Dalam dan Luar dan faktor kedua adalah tuntutan aktivitas.

Tenaga penjualan di luar, rata-rata, lebih mahal untuk dipekerjakan daripada staf dalam. Ini karena biaya yang terkait dengan biaya perjalanan dan kunjungan pelanggan. Banyak pengusaha memasukkan penggantian biaya perjalanan ke dalam paket kompensasi tenaga penjualan atau membayar karyawan mereka angka yang ditetapkan untuk menutupi biaya perjalanan mereka. Selain itu, sangat umum bagi tenaga penjualan di luar untuk membawa klien mereka makan siang atau ke acara lain dan mengharapkan majikan mereka untuk mengambil biaya. Dengan tenaga dalam, tidak perlu menanggung biaya perjalanan, kecuali perjalanan untuk tujuan pelatihan dan makan siang klien adalah sesuatu yang jarang dilakukan oleh tenaga dalam.

Faktor pendorong lain yang menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk penjualan orang dalam adalah seberapa banyak aktivitas yang dapat diperas menjadi hari kerja biasa. Meskipun angka aktual berbeda-beda, tenaga penjualan luar tipikal melakukan antara 7 dan 12 panggilan pelanggan per hari. Hanya membutuhkan banyak waktu untuk mengunjungi pelanggan secara langsung. Namun, dengan tenaga dalam, tidak jarang tenaga penjualan memanggil 100 klien per hari. Peningkatan drastis dalam "ekspektasi aktivitas" ini merupakan alasan yang sangat menarik bagi pengusaha untuk mempekerjakan lebih banyak tenaga penjualan di dalam.

Non-ditugaskan

Profesional penjualan yang mendapat komisi dapat, dan seringkali mendapatkan penghasilan besar. Kemampuan untuk mendapatkan komisi ini telah menciptakan rasa "kecurigaan" di antara konsumen karena banyak yang merasa bahwa profesional penjualan yang ditugaskan lebih tertarik untuk mendapatkan uang daripada memberi mereka nilai terbaik.

Pengusaha mengenali kecurigaan ini dan mulai dengan bangga memasang iklan bahwa profesional penjualan mereka tidak bekerja berdasarkan komisi. Upaya ini untuk membuat konsumen percaya bahwa profesional penjualan tidak akan termotivasi untuk menjual produk atau layanan kepada mereka dengan uang lebih banyak daripada apa yang mereka jual produk atau jasa itu kepada orang lain. Dengan kata lain, tenaga penjualan yang tidak ditugaskan tidak akan mendapatkan apa-apa dengan membebankan biaya tinggi.

Tren ini memang memiliki potensi mengemudi yang sangat berbakat, dan karenanya karyawan yang berharga untuk mencari majikan lain. Mengatasi potensi pendapatan para profesional penjualan jarang merupakan ide yang bagus.

Paruh waktu dan 1099

Dengan meningkatnya biaya karyawan penuh waktu setiap tahun, banyak perusahaan mempekerjakan lebih banyak profesional penjualan paruh waktu atau memilih 1099 atau Profesional Penjualan Independen daripada karyawan penuh waktu. Alasan di balik tren yang berkembang ini adalah bahwa pengusaha dapat memiliki lebih banyak profesional penjualan yang "bekerja" untuk mereka jika karyawan tidak datang dengan beban keuangan yang terkait dengan memiliki karyawan penuh waktu.

Sementara profesional penjualan independen dan paruh waktu mungkin tidak secara individual menghasilkan hasil pendapatan yang sama dengan karyawan penuh waktu yang berbakat mungkin, pengusaha percaya bahwa hasilnya akan sama jika mereka memiliki lebih banyak perwakilan penjualan untuk mereka. Dan jika pendapatan tetap sama dan biaya pekerjaan mereka lebih rendah, perusahaan bisa lebih menguntungkan atau lebih kompetitif harga.