Bekerja di Profil Perusahaan Home Call Center

Untuk melihat lebih rinci tentang perusahaan yang mempekerjakan agen pusat panggilan virtual, telusuri profil perusahaan pusat panggilan rumah ini. Jika Anda tertarik untuk bekerja sebagai agen call center, pastikan untuk menghabiskan waktu tambahan untuk meneliti persyaratan teknis pekerjaan, gaji rata-rata, dan jenis call center.

Pusat Dukungan Accolade

Perusahaan pengalihdayaan proses bisnis ini mempekerjakan dukungan teknis dan agen layanan pelanggan dari Amerika Serikat sebagai kontraktor independen untuk posisi call center rumahan penuh dan paruh waktu. Pekerjaan membayar pada struktur kompensasi per menit (dengan basis per jam) yang mencapai $ 10 per jam.

Akses Alpine / Sykes

Perusahaan outsourcing Denver ini hanya menggunakan agen pusat panggilan rumah di sebagian besar negara bagian AS dan Kanada. Itu mempekerjakan agen call center sebagai karyawan dan menawarkan manfaat seperti rencana perawatan kesehatan.

Penasihat Rumah Apple

Sementara sebagian besar pekerjaan Apple di pekerjaan rumahan adalah untuk mahasiswa, ia mempekerjakan non-siswa untuk pekerjaan rumahan di rumah.

Amazon

Perusahaan e-commerce Seattle yang terkenal ini memiliki operasi layanan pelanggan rumahan yang relatif kecil. Ini mempekerjakan agen sebagai karyawan, bukan kontraktor dan menawarkan manfaat dan juga mempekerjakan pekerjaan musiman sementara untuk Natal. Amazon hanya mempekerjakan pekerjaan WAH di negara bagian tertentu.

penerbangan Amerika

Maskapai ini mempekerjakan agen penjualan reservasi yang bekerja dari rumah tetapi di luar lokasi tertentu, yang meliputi Dallas, TX, Cary, NC, dan Miami, FL.

AmericanExpress

Divisi perjalanan American Express memiliki tenaga kerja telecommute yang besar dan secara aktif merekrut telecommuter di AS, AS, Kanada, dan Australia untuk penasihat perjalanan dan pekerjaan pusat panggilan lainnya.

Pusat Kontak ARO

ARO menggunakan tenaga kerja rumahan yang berbasis di Amerika Serikat karena menawarkan proses bisnis outsourcing (BPO) untuk perusahaan di industri seperti asuransi, perawatan kesehatan, farmasi, dan energi.

Aspire Lifestyles

Perusahaan ini mulai dengan menawarkan layanan concierge pribadi virtual kepada pelanggan bernilai tinggi dari klien pertamanya, sebuah perusahaan jasa keuangan. Selama bertahun-tahun ia telah memperluas basis kliennya untuk memasukkan perusahaan-perusahaan yang membutuhkan layanan pusat panggilan, berubah menjadi BPO, dan sekarang ia mempekerjakan agen pusat panggilan berbasis rumah dan asisten virtual

Asurion

Perusahaan ini menyediakan kontrak layanan tambahan dan program perlindungan produk. Agen pusat panggilan yang bekerja di rumah memecahkan masalah dan menyediakan layanan pelanggan.

Carenet

Perusahaan pusat panggilan medis ini mempekerjakan perawat terdaftar di negara bagian tertentu untuk bekerja dari rumah. Bayarannya adalah $ 25 / jam.

CenturyLink

Penyedia layanan broadband, hiburan, dan suara ini menawarkan pekerjaan WAH di posisi call center yang berfungsi baik dalam penjualan dan layanan pelanggan di beberapa negara bagian A.S.

Cloud 10

Perusahaan Denver ini mempekerjakan apa yang disebutnya "profesional di rumah" atau AHP untuk menyediakan layanan pelanggan, keuangan, penjualan, dan keahlian teknis untuk klien mulai dari perusahaan Fortune 500 hingga bisnis kecil.

Konvergensi

Sebagian besar pekerjaan call center perusahaan yang berbasis di Cincinnati ada di tempat, tetapi masih memiliki tenaga kerja WAH besar di Amerika Serikat.Pusat panggilan WAH (dukungan teknis, penjualan, dan layanan pelanggan) dan pekerjaan pusat panggilan dwibahasa mencakup manfaat seperti cuti yang dibayarkan, rencana medis, dan asuransi jiwa.

Perusahaan

Perusahaan penyewaan mobil ini menawarkan posisi pusat panggilan jarak jauh untuk agen reservasi. Kompensasi sekitar $ 12,50 / jam.

Fonmed

Fonemed merekrut perawat terdaftar (diperlukan lisensi RN di negara bagian tempat tinggal) dari AS dan Kanada untuk memberikan nasihat kesehatan kepada penelepon. Perawat dikompensasi berdasarkan per panggilan dengan minimum per jam dibayarkan ketika volume rendah.

GE Retail Finance

Dalam divisi konglomerat global GE ini, agen pusat panggilan WAH dalam posisi kerja jangka panjang namun paruh waktu adalah titik kontak utama bagi pemohon konsumen dalam program perawatan kesehatan dan pembiayaan ritel perusahaan.

Hilton @ Home

Jaringan hotel ini mempekerjakan reservasi di tempat kerja dan agen layanan pelanggan dari kantornya di Dallas dan Tampa.

HSN

Jaringan Belanja Rumah (HSN) memelopori belanja dari rumah sehingga tidak mengherankan jika ia menawarkan pekerjaan di rumah. Ia menawarkan pekerjaan WAH di lokasi tertentu. Agen menerima panggilan masuk dan menjawab pertanyaan, menjual barang dagangan, dan menyelesaikan transaksi penjualan.

Ops langsung

Perusahaan outsourcing ini hanya menggunakan agen call center WAH yang berbasis di A.S. Lebih dari 20.000 agen pusat panggilan virtual semuanya adalah kontraktor independen.

Sitel

Divisi call center bekerja-di-rumah rumahan mempekerjakan penduduk AS sebagai karyawan yang menerima panggilan layanan pelanggan masuk untuk kliennya. Agen dapat menyediakan layanan dalam penagihan, pertanyaan akun, pesanan atau pertanyaan produk, penjadwalan instalasi atau pemecahan masalah teknis. Semua posisi melibatkan beberapa penjualan.

TeleTech @ Home

Pengalihdayaan proses bisnis global (BPO) yang berbasis di Colorado ini memiliki divisi kerja-di-rumah yang mempekerjakan agen call center di AS dan Inggris untuk melayani kliennya.

U-Haul

Perusahaan rental bergerak ini mempekerjakan agen paruh waktu di rumah untuk memberikan layanan pelanggan, melakukan pemesanan, dan memberikan bantuan pinggir jalan di AS dan Kanada.

Ver-a-Cepat

Perusahaan ini mempekerjakan paruh waktu, kontraktor independen berbasis rumahan untuk melakukan layanan verifikasi untuk klien surat kabar.

Barat di Rumah

Divisi call center virtual dari Omaha, NE, perusahaan outsourcing ini mempekerjakan agennya sebagai karyawan, bukan kontraktor independen, meskipun mereka dibayar berdasarkan panggilan per. Mereka menerima panggilan masuk dan melakukan layanan seperti penjualan, layanan pelanggan, penagihan, survei, manajemen akun, dan dukungan teknis.

Solusi Kerja

Perusahaan yang berbasis di Texas ini mempekerjakan kontraktor independen sebagai agen call center virtual dan untuk pekerjaan entri data.